en
Nyelv
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI fordítás
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

A személyes adatok feldolgozásának elvei

Kedves ügyfél,

Tájékoztatjuk Önt arról, hogy az Easy Software (a továbbiakban "mi" vagy "Társaságunk") az Ön személyes adatait a Társaság termékeinek és szolgáltatásainak kínálatával, zárásával, biztosításával és fenntartásával kapcsolatban dolgozza fel.

Ezen elvek célja, hogy információt szolgáltasson az általunk gyűjtött személyes adatokról, arról, hogy miként kezeljük őket, milyen forrásokból szerezzük őket, milyen célból használjuk őket, kinek adhatjuk az adatokat, hol szerezhetünk információt az Ön által feldolgozott személyes adatairól vagy személyes adatainak védelméről.

Kérjük, olvassa el ezen alapelvek tartalmát. Örömmel válaszolunk bármilyen kérdéseire bármelyik irodánkban az Easy Software ltd-en, a Kemp House-en, az 152-160 City Road-nál, az EC1V 2NX London-en, az Egyesült Királyságban vagy e-mailen keresztül: info@easysoftware.com.

1. Általános információ

Cégünkre különféle jogszabályi kötelezettségek vonatkoznak az ügyfelek személyes adatainak feldolgozására, amelyeket be kell tartanunk, különösen a szerződéses kötelezettségeink teljesítésének vagy a hatósági jog gyakorlásának tekintetében. E tekintetben egyáltalán nem tudnánk termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítani anélkül, hogy személyes adatait megadnánk. Emellett az ügyfelek személyes adatait az ügyfélszolgálatunkra vonatkozó törvényi kötelezettségeink keretein kívül dolgozzuk fel, valamint a termékek és szolgáltatások célzott ajánlatait. Szükségünk van a beleegyezésedre. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg az Ön beleegyezését ebben az esetben, a rendelkezésre bocsátott termékeink vagy szolgáltatásaink korlátozottak vagy más módon módosíthatók, attól függően, hogy mekkora adatfeldolgozást igényelnek. Minden ügyfél tájékoztatást kap a korlátozásokról vagy a kiigazításokról.

Hacsak másképp nincs kifejezetten feltüntetve, az itt szereplő összes információ vonatkozik a leendő ügyfelek személyes adatainak feldolgozására is, azaz azokkal a személyekkel, akikkel kapcsolatban állunk, de még nem kötöttek szerződéses kapcsolatot, valamint korábbi ügyfelek. Az itt közölt információk ésszerű mértékben kiterjednek más személyek személyes adatainak feldolgozására is, amelyek tekintetében a Társaságnak bizonyos kötelezettségei vannak, vagy akikkel a Társaságunk közvetlen kapcsolatban áll, anélkül, hogy szerződéses kapcsolatban állnának velük ( mint például a jogi személyek képviselői).

1.1. Személyes adatfeldolgozási elvek

A személyes adatok feldolgozásának részeként tiszteletben tartjuk a személyes adatok védelmének legmagasabb színvonalát, és különösen a következő elveket tartjuk szem előtt:

(a) A személyes adatokat mindig egyértelműen és érthetően meghatározott célra, meghatározott módon, meghatározott módon és csak a cél szempontjából szükséges ideig dolgozzuk fel; csak az ügyfelek pontos személyes adatait dolgozjuk fel, és gondoskodunk arról, hogy feldolgozásuk megfeleljen a meghatározott célnak, és szükséges legyen;

(b) a személyes adatok védelmét és feldolgozását az adatok lehető legmagasabb biztonságát garantáljuk, és megakadályozzuk az ügyfél személyes adatainak illetéktelen vagy véletlen hozzáférését, azok módosítását, megsemmisítését vagy elvesztését, jogosulatlan átviteleket, egyéb jogosulatlan feldolgozást vagy más visszaéléseket;

(c) Mindenkor világosan tájékoztatjuk Önt a személyes adatok feldolgozásáról és a jogaikról, hogy pontos és teljes információt kapjanak az ilyen feldolgozás körülményeiről, valamint más kapcsolódó jogairól;

(d) Társaságunkon megfelelõ technikai és szervezési intézkedéseket tartal- mazunk az összes lehetséges kockázatnak megfelelõ biztonsági szint biztosításához; minden olyan személy, aki kapcsolatba kerül az ügyfél személyes adataival, köteles bizalmasan kezelni az ilyen adatok feldolgozásával kapcsolatban szerzett információkat.

2. Információ a személyes adatok feldolgozásáról

2.1. Információ az adminisztrátorról

A személyes adatok kezelője a Társaságunk, azaz az Easy Software Kft., A Kemp House, az 152-160 városi út, az EC1V 2NX London, Egyesült Királyság, azonosító: 08960980

2.2. A feldolgozás célja és jogi alapja

2.2.1. Személyes adatok feldolgozása a beleegyezés nélkül

Ez általában olyan esetekre vonatkozik, amikor Ön köteles bizonyos személyes adatokat nyilvánosságra hozni, mint feltételként, hogy megadjuk Önnek termékünket vagy szolgáltatásunkat, vagy ha jogosult az Ön által szerzett személyes adatok feldolgozására.

(a) A törvény értelmében jogunk van az Ön személyes beleegyezése nélkül feldolgozni személyes adatait a következő törvényi kötelezettségek teljesítéséhez:

i. az állami hatóságoknak szóló törvényi közzétételek betartása;

ii. az archiválási kötelezettségek teljesítése.

(b) Önnel kötött szerződés megkötése vagy teljesítése.

c) a jogvédelem alatt álló jogok és érdekek védelme, különösen az esetleges és minden vita megoldása tekintetében, különösen bírósági vagy egyéb viták esetén.

2.2.2. Személyes adatok feldolgozása a beleegyezésével

Ez különösen olyan esetekre vonatkozik, amikor Ön önként egyetért abban, hogy feldolgozzuk a biztosított vagy más módon megszerzett személyes adatokat. A beleegyezésed nem biztos, hogy megakadályozza, hogy Társaságunk bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtson, vagy arra kényszerítse, hogy ésszerűen módosítsa az adott termékek és szolgáltatások elérhetőségét, terjedelmét vagy feltételeit.

Ön beleegyezése alapján cégünk feldolgozza személyes adatait a következő célokra:

a) ügyfélszolgálat; ezek olyan tevékenységek, amelyek nem állnak a szerződés teljesítéséhez vagy a személyes adatfeldolgozás más jogi kereteihez, és tartalmazzák a következőket: (i) piackutatás, (ii) ügyfélszolgálatok nyomon követése a Társaság honlapján a felkínált szolgáltatásokkal kapcsolatban ( ezért ez a cél nem kapcsolódik a Társaság weboldalán látogatók tevékenységének a cookie-k formájában történő megszerzésével kapcsolatos információkhoz, amint az az elektronikus kommunikációs eszközökről és a mobilalkalmazásokról szóló cikkben olvasható);

b) termékek és szolgáltatások nyújtása; különösen ez magában foglalja a Társaság és más felek termékeinek és szolgáltatásainak terjesztését, beleértve az egyes ügyfeleknek szóló termék- és szolgáltatási ajánlatokat is, különféle csatornákon keresztül, például postai úton, elektronikus úton (beleértve az elektronikus levelet és az elküldött üzeneteket is) a mobileszközökön telefonszámon keresztül), vagy telefonon, egy weboldalon keresztül. Bizonyos mértékig, ezekben az esetekben Társaságunk jogosult arra, hogy termékeket és szolgáltatásokat nyújtson az ügyfeleknek anélkül, hogy megkapta volna hozzájárulásukat; ha ezt a jogszabályok magukban foglalják, e tekintetben tájékoztatni fogják Önt arról, hogy kifejezetten nem ért egyet a termékek vagy szolgáltatások további kínálatával. E tekintetben az Ön személyes adatait továbbíthatja harmadik félnek az ilyen harmadik felek információinak terjesztése és az ilyen termékek és szolgáltatások kínálata céljából. További részletek az alábbiakban találhatók.

2.3. A feldolgozott ügyfél személyes adatainak hatóköre

Társaságunk a személyes adatokat a fenti célok eléréséhez szükséges mértékben feldolgozza. Különösen a kontaktus- és azonosítási adatokat dolgozzuk fel. Az ügyfelek feldolgozott személyes adatainak terjedelméről az ezen alapelvek 1 melléklete tartalmazza a részletes információkat.

2.4. Személyes adatfeldolgozási módszerek

Az a módszer, ahogyan a Társaság feldolgozza a személyes adatait, mind kézi, mind automatizált feldolgozást foglal magában, beleértve az algoritmikus feldolgozást Társaságunk információs rendszerében.

Az Ön személyes adatait leginkább a Társaságunk dolgozói és szükség esetén harmadik felek dolgozzák fel. Mielőtt személyes adatait harmadik félnek nyilvánosságra hozza, mindig a harmadik féllel írásos megállapodást kötünk, amely ugyanazokat a garanciákat tartalmazza, mint a Társaság által a törvényes kötelezettségeivel összhangban lévő személyes adatkezelés.

2.5. Személyes adatok címzettjei

Az Ön személyes adatait különösen a Társaság alkalmazottai számára nyújtják az ügyfelek személyes adataival foglalkozó szakmai feladataik ellátásához kapcsolódóan, de csak az adott esetben és az összes biztonsági intézkedéshez szükséges mértékben.

Ezenkívül az Ön személyes adatait a Társaság ügyfelei személyes adatainak feldolgozásában részt vevő harmadik felek számára is közzétesszük, vagy ilyen személyes adatok más okból hozzáférhetővé tehetők a törvénynek megfelelően. Mielőtt személyes adatait harmadik félnek nyilvánosságra hozza, mindig írásos megállapodást kötünk a harmadik felekkel a személyes adatok feldolgozásának oly módon történő megkötésére, hogy ugyanazokat a garanciákat tartalmazzák a személyes adatfeldolgozás tekintetében, a törvényes kötelezettségeivel összhangban.

2.5.1. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Társaságunk jogosult vagy közvetlenül, beleegyezése nélkül köteles személyes adatait közzétenni a következő címre:

  • az illetékes állami hatóságokat, a bíróságokat és a bűnüldöző hatóságokat a kötelezettségeik teljesítése és az ítélet végrehajtása céljából;
  • más feleket a jogszabályok által meghatározott mértékben, például harmadik felek számára az ügyfelek követeléseinek beszedése céljából.

2.5.2. A személyes adatainak megfelelő mértékű elbírálásáért való hozzájárulásának függvényében az Ön személyes adatait az Easy Software ltd. Részére is közzétesszük. az információk terjesztése, Társaságunk termékeinek és szolgáltatásainak felajánlása, Társaságunk jogainak és érdekeinek védelme, valamint az ügyfélszolgálat érdekében.

2.6. A személyes adatok külföldre bocsátása

Az Ön személyes adatait a Cseh Köztársaság és az Európai Unió egyéb államainak területén dolgozzák fel, ahol nemzetközi csoportosulások vannak, és amelyek ugyanazokkal a személyes adatokkal védelmi standardokkal rendelkeznek, mint a Cseh Köztársaság. Sem Cégünk, sem az ügyfelek személyes adatainak feldolgozásában részt vevő jogalanyok nem adnak személyes adatokat az ügyfeleknek az Európai Unión kívüli országokba.

2.7. A személyes adatok feldolgozásának időtartama

Társaságunk csak az ügyfelek személyes adatainak feldolgozásával foglalkozott a feldolgozás céljára. Időről időre értékeljük annak szükségességét, hogy bizonyos meghatározott adatokhoz szükséges személyes adatokat feldolgozni kell. Miután észleltük, hogy az adatok nem szükségesek a célok bármelyiké, amelyek feldolgozásra kerültek, megsemmisítjük az adatokat. Azonban a személyes adatok feldolgozásának bizonyos céljaira belső értékelést készítettünk a személyes adatok szokásos használhatósági idejéről, amelynek lejárta után leginkább gondosan értékeljük az ilyen személyes adatoknak az adott célra történő feldolgozásának szükségességét. E tekintetben úgy véli továbbá, hogy a személyes adatok feldolgozása a következők céljából:

a) a szerződések teljesítése az ügyféllel fennálló szerződéses kapcsolat időtartama alatt történik; akkor a vonatkozó személyes adatok általában tíz évig használhatók;

b) a termékek és szolgáltatások kínálata a szerződéses kapcsolat időtartama alatt feldolgozásra kerül; akkor a vonatkozó személyes adatok általában tíz évig használhatók; ha harmadik felek személyes adatait e tekintetben nyilvánosságra hozzák, a feldolgozás fogalmát a harmadik felek határozzák meg az ezen alapelvekben meghatározott vonatkozó jogszabályokkal és szabályokkal összhangban;

c) az ügyfélszolgálatot az ügyféllel fennálló szerződéses kapcsolat időtartama alatt feldolgozzák; akkor a vonatkozó személyes adatok általában tíz évig használhatók.

2.8. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ezekben az alapelvekben megpróbáltuk megmagyarázni, miért van szükségünk személyes adataival kapcsolatban, és hogy bizonyos célokra csak a beleegyezésével tudjuk feldolgozni azokat. Ön nem köteles hozzájárulni a Társaságunkhoz a személyes adatok feldolgozásához, és Ön jogosult arra, hogy visszavonja a beleegyezését. Ezen a ponton szeretnénk emlékeztetni arra, hogy bizonyos személyes adatok feldolgozása bizonyos célokra, beleegyezése nélkül is jogosult. Ha visszavonod a beleegyezésedet, megszüntetjük a releváns személyes adatok feldolgozását a vonatkozó beleegyezést igénylő célokra; Ugyanakkor ugyanazok a személyes adatok más célokra is jogosultak vagy kötelesek feldolgozni.

Ha nem engedélyezi vagy visszavonja a beleegyezését, akkor:

a) ennek megfelelően módosítja termékeink vagy szolgáltatásaink elérhetőségét, hatályát vagy feltételeit, vagy

(b) megtagadja, hogy termékeinket vagy szolgáltatásainkat megadja, miután megtudjuk, hogy az ilyen hozzájárulás szükséges a termék vagy szolgáltatás megadott feltételek mellett történő nyújtásához.

Ha személyes adatok feldolgozásával szeretné visszavonni a beleegyezését, lépjen kapcsolatba bármelyik fiókunkkal, küldjön nekünk levelet a cégnek, az Easy Software ltd-nek, a Kemp House, az 152-160 City Road, az EC1V 2NX London, vagy e-mailben: info@easysoftware.com vagy az űrlapon keresztül az Easy Software honlapján.

2.9. Személyes adatok forrása

Az ügyfelek személyes adatait elsősorban a következőkből szerezhetjük be:

(a) az ügyfelek közvetlenül, például a Társaság termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos szerződések megkötésekor és / vagy közvetve, például a Társaság termékeinek vagy szolgáltatásainak igénybevétele során az ügyfelek részéről vagy a Társaság termékeire vonatkozó információk részeként és az ügyfelek számára elérhető szolgáltatások, például a Társaság honlapján keresztül;

(b) Társaságunk szolgáltatásai iránt érdeklődő leendő ügyfelek marketingesemények és kampányok részeként;

c) saját tevékenységük az ügyfelek egyéb személyes adatainak feldolgozása és értékelése révén.

2.10. A személyes adatokhoz való hozzáférés kérése és az ügyféljogok védelme

Ha személyes adataid feldolgozásával kapcsolatos információkat kérdezel tőlünk, az összes feldolgozott adatról az Önt indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk. Ezen információk átadásához jogunkban áll az információk átadása érdekében felmerülő költségek ésszerű kompenzációját igényelni. Ha megtudja vagy úgy gondolja, hogy Társaságunk vagy az adatfeldolgozásban részt vevő harmadik fél feldolgozza az Ön személyes adatait, és / vagy a joggal ellentétes, különösen, ha személyes adatai pontatlanok, akkor:

(a) magyarázatot kér a Társaságtól vagy az adatfeldolgozásban részt vevő harmadik féltől;

b) kérje a hibás állapot orvoslását; különösen kérheti a személyes adatok javítását vagy módosítását; szükség esetén az adatokat ideiglenesen blokkolni vagy megsemmisíteni.

Ha a kérését jogosnak találjuk, Társaságunk vagy az adatfeldolgozásban részt vevő harmadik fél eltávolítja a hibás állapotot ingyenesen és azonnal.

2.11. Társaság a személyes adatok feldolgozójaként

Bizonyos esetekben cégünk kezeli az ügyfél személyes adatait egy másik fél (egy másik rendszergazda) engedélyével. Például ezek az esetek magukban foglalják az Easy Software ltd-vel való együttműködést, harmadik féltől származó termékekre vagy szolgáltatásokra vagy harmadik felekkel való együttműködésre. Részletes információért mindig fel kell venni a kapcsolatot a személyes adatok kezelőjével, hacsak a Társaságunk felhatalmazást kap arra, hogy az adott ügyben információt szolgáltasson.

2.12. Elektronikus kommunikációs eszközök és mobil alkalmazások

Az ügyfélszolgálat részeként a Társaság olyan technológiákat fejleszt ki, amelyek lehetővé teszik a korszerű elektronikus kommunikációs eszközök és mobil alkalmazások használatát Társaságunk termékeinek és szolgáltatásainak használatához. Különösen ezek közé tartoznak az internet használatával kapcsolatos szolgáltatások, a szociális hálózatok és a különböző mobil alkalmazások.

Közösségi hálózatok. Emellett különböző társadalmi hálózatokon keresztül is foglalkozhat velünk. Ezeket a kommunikációs csatornákat különösen marketingeszközökként használjuk; termékeinket és szolgáltatásainkat jelenleg nem biztosítjuk a közösségi hálózatokon keresztül.

Cookie-kat. Továbbá cookie-kat használunk termékeink és szolgáltatásaink biztosítása során. A cookie-k kicsi szövegfájlok, amelyeket a felhasználó számítógépén tároltak, miután először töltették be a webhelyet. Ezek a fájlok megkönnyítik azonosítást, ahogyan a látogatók a weboldalunk tartalmával dolgoznak, ami segít nekünk abban, hogy barátságosabb kommunikációt folytassunk weboldalunk látogatóival vagy hatékonyabb marketinggel. A cookie-kkal kapcsolatos további információk a honlapunkon találhatók.

2.13. alapelvek

Ezek az elvek érvényesek és hatályosak ___________ óta. Az Alapelvek jelenlegi verzióját a Társaság honlapján teszik közzé, és fiókjainkon is elérhető.

1 melléklet - A feldolgozott személyes adatok köre

Azonosítási adatok - ide tartoznak az adatok, például név, keresztnév, dátum, e-mail, telefonszám, munkáltató vagy. képviselt cég; az ügyfelek számára, akik természetes személyek - vállalkozók, az azonosító számot és az adóazonosítót is. Egyéb lehetséges azonosítási adatok például a használt számítógép IP-címével és a meghatározott hitelesítési adatokkal rendelkező fájlokkal

Kapcsolatfelvételi adatok - név, vezetéknév, kapcsolattartási címek, telefonszámok, e-mail címek vagy más hasonló kapcsolattartási adatok. Más hasonló kapcsolattartási adatok lehetnek a használt számítógép IP-címei és a meghatározott hitelesítési adatok fájljai, amelyeket elfogadunk.

Abban az esetben, ha egy benyújtott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó kérelmet visszavon, a visszavonás előtt feldolgozzuk az alkalmazás visszavonási dátumát és az adatokkal együtt.

A szerződésekből eredő kötelezettségek teljesítéséből eredő adatok - a biztosított termék vagy szolgáltatás természetétől függően feldolgozzuk az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó információkat. Ebben a kategóriában olyan személyes adatokat dolgozunk fel, mint a szerződés időtartama, ________

Termékeink vagy szolgáltatásaink nyújtásával kapcsolatos személyes adatok - ezek közé tartoznak az interakciók során szerzett személyes adatok. Különösen ezek a következők:

i. a kommunikáció biztosítására szolgáló adatok;

(ii) az Ön által preferált kommunikációs nyelvű iratok, érdeklődést keltett egy termék vagy szolgáltatás iránt, befektetési stratégiáit, vagy az Ön által megadott konkrét követelményeket.

Próbálja ki az Easy Redmine-t 30 napos ingyenes próbaverzióval

Teljes funkciók, SSL védett, napi biztonsági mentések az Ön földrajzi elhelyezkedésében