Belépek
en

nyelv

  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr

Gépi fordítás

  • bg
  • cs
  • dk
  • gr
  • hu
  • il
  • it
  • pl
  • se
  • tr
0

CSEHORSZÁG ENERGY - help desk integráció

Mező:

energiaipar

Az alkalmazottak:

30 +

Jelenlegi alkalmazások:

e-mail kommunikáció

Végrehajtás:

2014

Bohemia energia a második legnagyobb szállítója az energia a Cseh Köztársaságban. A cég alatt szerzett 500,000 ügyfeleket december 31st, 2013. Az Easy Redmine az alkalmazottak igényeinek követésére szolgál.

Kihívás:

A ügyfél kérte irányítási rendszerét a belső követelményeknek az ügyfelekFelhasználói hitelesítés LDAP, automatikusan változik a felhasználói jogosultságok szerint a változás a helyüket, értesítéseket eszméletvesztést, korlátozása követelmények munkafolyamat: a felhasználók korlátozott szerkesztése közben követelményeknek.

Végrehajtás:

Létrehoztunk egy szerkezete projektek irányításáért követelményeket az IT, az Office és a HR osztályok és nyomozó, amelyek megfelelnek a fajta követelményeinek. A követelményeket az egyéni mezőket. Annak érdekében, hogy jelentkezzen be Easy Redmine felhasználók töltse ki a cég adatait, és az LDAP hitelesítési meghatározza a felhasználók bevonása a projekt, a szerepek, a személyes kezdőlapját, és ami a legfontosabb, a munkafolyamat:

Bohemia Energy-Easy Redmine-Költségvetési

  • A beküldő a követelmények új jegyet formanyomtatványon a honlapon. Azt is nézze meg az áttekintést, a benyújtott jegyek, azok állapotát és értesítéseket ütemezett leállások.
  • A támogató csapat a menedzserük által jóváhagyott jegyeken dolgozik, és megtekintheti a még megoldásra váró jegyek áttekintését.


Azok a felhasználók, nem jelentkezik be Easy Redmine küldhetik követelményeket egy postafiókot csatlakozik Easy Redmine. Aztán egy jegy automatikusan létrejön.


Egyéni módosításokkal: LDAP kapcsolat, automatikusan változik, vagy csapattag szerepek változása a tervezés, a további szűrési lehetőségek, chat felhasználói csoportok, stb

használt Dugó

Próbálja ki az Easy Redmine alkalmazást egy 30 napos ingyenes próbaverzióban

Teljes értékű, SSL-védett, napi biztonsági mentés, a Geo-ban