Як Integrity ефективно вирішувала повсякденні випадки використання з управлінням активами та конфігураю.

Промисловість:
Розробка програмного забезпечення.
Дата впровадження:
Листопад 2022.
Головний офіс.:

Лондон, Велика Британія

felhasználók száma:
25
Відділи, які використовують ACM:
Усі відділи.

Перед встановленням управління активами та конфігурацією, Integrity використовував Easy Redmine. Однак стало вирішальним включити управління активами ІТ та управління ІТ-сервіння ІТ-сервіння ІТ-сервіння ІТ-сервіння ІТ-сервіння, щотаб ефупокна родукти. У цьому випадковому дослідженні ви можете дізнатися, як вони це зробили.


Feladat

У цьому випадку використання Easy Redmine повинно демонструвати, як вирішувати проблеми, пов'язані з управліпнравим, ням IT-сервісами (ITSM) та управлінням продажами. Наприклад, використання для ITAM повинно показати, як Easy Redmine може допомогти відстежувати використання активі використання активх фективне використання, надаючи настроювані звіти з попередженнями. Натомість, використання для ITSM повинно продемонструвати, як Easy Redmine може допомогти управляти достаквкою IT-серві доставкою IT-сервю нця, поєднуючи управління проектами та активами. Нарешті, використання для управління продажами повинно проілюструвати, як Easy Redmine може нададавати простнаві супнравління продажами повинно проілюструвати та продуктами для доповнення існуючих рішень B2B CRM. Завдання полягає в поясненні того, як кожен випадок використання може вирішити їх проблеми та.


Очікування, які потрібно виконати:

  • Можливість створення настроюваних типів активів без досвіду програмування
  • Функції для підключення різних типів активів
  • Функції для підключення активів до проектів, завдань та інших модулів Easy Redmine
  • Можливості інтеграції для підключення активів до зовнішніх сервісів та автоматиїі та автоматиії та автоматичення
  • Автоматичні повідомлення на основі різних параметрів.


Бізнес-потреби

Управління IT-активами

Бізнеси потребують рішень управління IT-активами (ITAM), які можуть забезпечувати детальне віняндсте х IT-активів. Ці рішення повинні включати інструменти для ефективного моніторингу та виковристання, попененні включати інструменти для ефективного моніторингу та виковристання, попененні налу, коли необхідний ремонт або заміна, генерації звітів для аналізу даних та видимості видимості історовидимості ня та інших метрик. Це забезпечує комплексний погляд на їх IT-активи.


Управління IT-сервісами

Сьогодні компанії мають все більш складний набір потреб щодо управління IT-сервісами (ITSM), якііму лише спеціалізованими рішеннями. Ці рішення повинні мати можливість керувати доставкою IT-сервісів від початку до кіпцдя, роектів та завдань та генерувати легко читабельні звіти про відносини між активами та завданнями. В кінцевому підсумку ці можливості можуть допомогти бізнесам забезпечити кращу ефекти кращу ефекти зберігаючи високі рівні обслуговування.


Értékesítési menedzsment

Поточна ринкова ситуація вимагає потужних інструментів для ефективного управлінння операцжіпями операцупями ії прибутку. A функції CRM; можливість генерувати звіти, які надають комплексний погляд на відносини між клієнтами, продута генерувати звіти, які надають комплексний погляд на відносини між клієнтами, продуста генерувати звіти; та видимість ключових метрик продажів, таких як дохід та задоволеність клієнтів. Це є необхідними потребами, коли мова йде про управління продажами.


Проблеми, пов'язані з бізнесом

Проблеми, пов'язані з управлінням IT-активами (ITAM), включають:

  • Складність відстеження використання активів та забезпечення їх ефективного використання.
  • Неможливість налаштувати попередження, щоб повідомляти відповідальним працівникам працівникам працівникам, коли активлугововотунпо заміни.
  • Складно генерувати звіти, які допомагають аналізувати дані, пов'язані з IT-активами.
  • Відсутність видимості історії обслуговування активів, використання та інших важливих метрик


Проблеми, пов'язані з управлінням IT-сервісами (ITSM), включають:

  • Складність управління доставкою IT-сервісів від початку до кінця.
  • Неможливість ефективно підключати активи до проектів та завдань.
  • Складність генерувати легко читабельні звіти про відносини між активами та завданнями. 


Проблеми, пов'язані з управлінням продажами, включають:

  • Складність відстеження інформації про клієнтів та продані продукти.
  • Неможливість ефективно інтегруватися з зовнішніми CRM.
  • Обмежена

    Управління ІТ-сервісами (ITSM)

    Управління ІТ-сервісами є критичним для будь-якої організації, яка бажає ефективноІавТавифесата та сервіси. Easy Project може допомогти вам управляти повним циклом надання ІТ-сервісів, поєднуючи управління проетамикмамита проект.

    Однією з ключових особливостей Easy Project є його здатність з'єднувати активи з проектами та за завданяминдан. Ця функція може бути дуже корисною при повідомленні про проблеми програмного забезпеченвеня та упнрамного.

    Наприклад, якщо апаратний актив потребує заміни, ви можете створити завдання в Easy Project для заміни актив для заміни йопго'т відним апаратним активом у вашому інвентарі. Панелі приладів можуть показувати цю інформацію у вигляді звітів, щоб дати менелігимяджера.

    Ще одна корисна функція Easy Project - його здатність з'єднувати різні типи активів. Таким чином, ви можете пов'язати програмні активи з апаратними, наприклад, та забезпечити чинфурітрон ктуру.


    Ключові моменти:

    • Користувачі можуть взаємопов'язувати різні типи активів.
    • Працівники можуть пов'язувати активи з завданнями, що дає чіткий огляд всіх операцниій всіх операцниій, днзепекя ву.
    • Складні звіти на основі відносин між активами та завданнями.


    Értékesítési menedzsment

    Уявіть компанію, яка потребує інформації про клієнтів та продукти (послуги), продані їмв Easy Project. І в той же момент, компанії не потрібна складна CRM з якоїсь причини. Замість цього Eszköz- és konfigurációkezelés дозволяє отримати огляд контактів з проектами та продуктами, що стосвянкьліієнкулютів.


    Ключові моменти:

    • Просте управління контактами та продуктами.
    • Корисно для інтеграцій з зовнішніми CRM.
    • Розширення існуючої B2B CRM.

     

    Az eredmények

    Easy Redmine ACM надав ефективне рішення для вищезазначених проблем. Він пропонує комплексні функції, такі як користувацькі типи активів, налаштовувані звіаствіні звснкції, з'єднув

Спробуйте Easy Redmine у ​​30-денній безкоштовній пробній версії

Повнофункціональний, захищений SSL, щоденне резервне копіювання, у вашій геолокації