По-ефективно управление на проекти в ИТ услугите – GRUPO AVALON
Grupo Avalon е испанска компания, която предоставя на своите клиенти ИТ услуги, основно в областта на софтуера. Портфолиото от клиенти на Grupo Avalon се състои от клиенти от обществения и частния сектор, основно финансови услуги.
Grupo Avalon е компания с широк опит в различните технологии за разработка на софтуер, особено в Java, Microsoft технологите и COBOL, с широк обхват на функционални области.
Grupo Avalon има над 400 служители és 100 проекта, от които 25% са проекти за разработка на софтуер и поддръжка на софтуер, използвайки ново собраснае собствените проц фтуер, подобрения на софтуера и разрешаване на инциденти със софтуера.
Grupo Avalon използва агилни или водопадни методологии в зависимост от размера и сложността на проекта.
От гледна точка на агилните методологии, Grupo Avalon използва рамката SCRUM за разработка и подобряване на софтуера и KANBAN за управление на услугите за разрешаване на инциденти със софтуера.
За тези проекти, Grupo Avalon има 100 потребители в SaaS-Cloud решението на Easy Redmine.
Kihívás
Като част от растежа на компанията за следващите години и в съответствие с ангажимента си къвотом, каче A Grupo Avalon a CMMI azonosítója на ниво 5 на зрелостта като модел на процеса, който да следва.
Организациите, които следват това ниво на зрелост, се характеризират с проекти, които използват стандартисни, прокаце Easy Redmine проектните шаблони за различните видове установени проекти, адаптирани към техните характеристики, които позволяват повволяват поввтореколостики азирано на статистически модели.
О со страна, тези оанизаци не само дефинираtt роцеса. Easy Redmine е един от тези активи, и те количествено управляват установените стандартни процеси.
Agile Board az Easy Redmine-ban
döntés
Стратегията на Grupo Avalon за следване на избрания модел на процеса се базира на два принципа:
- Първо процесът, след това инструментът.
- Да има минимален брой инструменти с широки функционалности, които позволяват концентрирането на тяхнтрирането на тяхнтрирането на тяхнтрирането на тяхполното цесите.
От гледна точка на целевото ниво на зрелост, е необходимо също така, че инструментите да служат виликрикрихат ка ичането на тях, за да се установят различни статистически модели, да бъде ефективно и ефикасно.
Easy Redmine е отговорил на тези последващи точки, тъй като:
- Инструментът ни предоставя необходимата гъвкавост за изпълнение на процесите и за предоставяне на услпу. Той също позволява да приложим двата ни методологични рамки: SCRUM és vízesés.
- Функционалностите на Easy Redmine позволяват да се концентрират в един инструмент всички нужди в управлението на проектаa и техните тестове.
- Easy Redmine позволява да се установят различни видове задачи и да се записва в тях необходимата информация по такъв начин, че нашите основни метрики дачисе основни метрики дачисе сно:
- Размер на резултатите от различните процеси.
- Усилия, необходими за изпълнение на различните процеси.
- Грешки, произведени в резултатите от процесите.
- Отклонение в планирането на процесите.
- Дори в SaaS-Cloud решението, извличането на тези метрики е лесно, като можем да установим различни филтри за извличане на информация по гъвкав начин, за да отговарят на нуждите на потребителя и да изнасят резултата си в файлове на различни формати (Excel, лточни формати). се управляват лесно от нашия специфичен статистически софтуер: R.
Освен това и от специфичната гледна точка на SaaS-Cloud решението, според опита на Grupo Avalon, изискванията за сигурност, поверителност и ниво на услугата са адекватно покрити.
Végül is, Easy Redmine отговаря на очакванията, необходими за изпълнение на нашите цели.
WBS - Easy Redmine
