Договор за услуги

1. Bemutatkozás

1.1. Тези условия и условия са неразделна част от Споразумението, сключено между Клиента и Досталовия Досталовия, правила и условия за предоставяне на Услуги и Продукти и използване на Услуги и Продукти. Тези условия и условия уреждат договорните отношения между Доставчика на Услугата и Клиента.

1.2. Определенията, посочени по-долу, имат за цел тези условия и условия следното значение:

• T & C - означава тези Общи условия и условия.
• Споразумение - означава Договор за услуги, сключен между Клиента и Доставчика.
• vásárló - означава физическо лице, което води бизнес или юридическо лице, което влиза в Споразумение с Докаста.
• Сървър на клиента - означава сървъра и другото оборудване, което не е собственост, управление или контрол на Доставчика
• Доставчик - означава компанията Easy Software Ltd., със седалище на Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Лондон, Идентификационен номер08960980 номерXNUMX
• termék - означава всяка Услуга или нейна част, предоставена под конкретното търговско наименование на Доставчика, въатна Доставчика, въатка ​​а на Доставчика. Клиентът закупува Продукта КАКТО Е. Поддръжката и другите услуги се предоставят отделно.
• Ценова листа - означава документа или уеб страницата, която определя цената на Услугата и / или Продукта, ако не не посраницата .
• Сървър на Доставчика - означава сървъра и другото оборудване, управлявано или контролирано от Доставчика. Доставчикът може да използва услугите на трети страни, за да гарантира подходящата производителзва производителност
• Спецификация за услуга за изпълнение - означава условията и условията за изпълнение, определени от Доставчика и / или индивидуализирани отътККирани от ъс Споразумението. Ако Клиентът не е закупил Услуга за изпълнение или ако ясно не е посочено, няма гарантиракниза Узслупил на в цената на Продукта.
• Спецификация за услуга за поддръжка - означава условията и условията за поддръжка, определени от Доставчика и / или индивидуализирани отъвсолирани от ъс Споразумението. Ако Клиентът не е закупил услуга за поддръжка или ясно не е посочено, няма гарантирана услугарнтирана услуга цената на Продукта.
• szolgáltatás - означава конкретната Услуга, предоставена от Доставчика на Клиента по Споразумението и конкретната може да всанкретната може да всавче в , поддръжка на Услугата, поддръжка на Услугата и други свързани услуги, в обхвата, съглуесусуван.
• Пробна версия на Услугата - означава пробна версия на Услугата, която се предоставя на Клиента безплатно и до определена степен.
• adminisztrátor - означава лице, определено от Клиента за управление на неговата потребителска сметка.
• Felhasználó - означава физическо лице, което работи за Клиента (като негов служител, партньор, изпълнителер, изпълнителер, дилиълнителен, дилдическо лице с Клиента на дългосрочна основа по договор за предоставяне на правни услуги), за което Клиентът сътпесдава.
• Потребителска сметка - означава потребителска сметка с уникален код за достъп и парола.
• Система за защита на данните - означава документ, описващ методите за защита на данните, съхранени в приложението за Услугата.
• Страни - означава заедно Клиента и Доставчика.

2. Метод на приемане на T&C

2.1. Услугата се предоставя на Клиента въз основа на сключеното Споразумение. Неразделна част от Споразумението са тези T&C.

2.2. Споразумението се сключва в деня на подписване от двете страни. В случай че Споразумението се сключва чрез уеб интерфейса, Споразумението се сключва при плащцане случай на безжичен трансфер, когато сумата, съответстваща на цената на Услугите, е кредотирана на басмотирана на баслугите размера, посочен в първия билдинг период. Това не се отнася, ако Клиентът използва Пробна версия на Услугата при условията, посочени в чл. 4 szerző: тези T&C.

3. Предоставяне на Услугата

3.1. Доставчикът изпълнява Услугата на интернет адреса, посочен в спецификацията на Продукта и телъесна рвърите на Клиента в съответствие със Споразумението и техническите спецификации, посоческите спецификации, посоческита Пакициф.

3.2. Обхватът на Услугите е определен в спецификацията на Продукта, която е приложена към Споразумението. Спецификацията на Продукта определя индивидуалните частични Услуги по отношение на съдържанета съдържането бности.

4. Пробна версия на

4.3. Пробната версия на услугата се предоставя на Клиента за периода, посочен в спецификацията на Послугата се предоставя на Клиента за периода, посочен в спецификацията на Послугата се предоставя на Клиента за периода т не реши друго.

4.4. Клиентът, който използва пробната версия на услугата, има право да запазва данни, но само за целтна целтна пробната целта на пробната системата. Клиентът взема предвид, че Доставчикът не носи отговорност за достъпността и запазването на данизанните, зползва пробната версия на услугата.

4.5. Преди изтичането на пробната версия на услугата, Доставчикът ще активира платената версия версия версия на услуга достави незадължителна информация за плащане. След плащането цената на услугата ще се активира в съгласувания обем, а данните, запазени от Клипусната Клипента ата, ще бъдат прехвърлени към платената версия на услугата. В случай, че Клиентът не използва опцията за прехвърляне към платената версия на услугадота, ия на услугата приключва, когато изтича периодът, за който е предоставена на Клиента.

4.6. Клиентът взема предвид, че данните, запазени от Клиента в пробната версия на услугата на услугата, ще бебездаъ зтичане на периода, за който е предоставена пробната версия на услугата. Клиентът ще бъде информиран за предстоящото изтичане на пробната версия на услугата на услугата изтриванетна не по имейл или чрез интернет домейна на пробната версия на услугата.

5. Продължителност на предоставянето на услугата

5.1. Споразумението определя дали е сключено за определен или неопределен период от време. Споразумението се сключва за (i) определен период от време за услуги, предоставяни чрез уеб интерфейс, пелеприод време за услуги, предоставяни чрез сървърите на Клиента.

6. ár

6.1. Клиентът е задължен да заплати цената за използване на услугата на база издатдени данъчни данъчни докуми, Доставчика. Фактурите ще бъдат издадени в електронен вид. Цените на услугите се определят в съответствие с Офертата или Ценовата листа, освен ако не е вепрагна не е постостигна зумението.

6.2. Дебитната/кредитната карта и/или другият онлайн начин на плащане, използван от Клиента за региента за регистраци i) предоставена чрез уеб интерфейс és ii. на регистрацията на Клиента за използване на услугата. Ако Клиентът желае да избегне таксуването за услугата, той трябва да откаже абонамента три дни преди новвамента три дни преди зползването на услугата. Доставчикът препоръчва да се провери с компанията за предплатени карти или банката дали е е възмотарукакавонтожно повонтожно

6.3. Клиентът може да промени абонамента си онлайн, като просто влезе в зоната на Клиента. За да избегне таксуването за следващия период на таксуване, Клиентът трябва да ткаже абонамента таксуванта понта новяване. Ако Клиентът откаже абонамента си поне три дни преди датата на подновяване, абонаментът му ще такея ще понамента ксуване.

6.4. Поръчката на всяка услуга може да бъде анулирана без допълнителни такси, претна плащането да езасиста е зило ставчика. За изтегляемите продукти Доставчикът не издава НИКАКВИ възстановявания слетка активиранезая на ка е бил направен опит за изтегляне. Анулирането на поръчката след получаване на плащането е възможно по споразумение, ако поръчаената поръчаената упоръчаената ли не е бил направен опит за изтегляне.

7. Лицензионно споразумение

7.1. Клиентът взема предвид, че всички проприетарни авторски права и други интелектуални собствености въатна собствености въуслхприема предвид Доставчика. Клиентът следователно е задължен да използва услугата само в рамките на предоставената лицензия.

7.2. Клиентът при сключване на Споразумението придобива неизключителна лицензия за услугата за един вслугата за един исимост от броя на установените потребителски профили. Клиентът няма право да предоставя или прехвърля лицензията или да я подлицензира на трезензира на трестеприцензира асие на Доставчика. Клиентът също няма право да наема услугата или да я предоставя, както безплатно, така и прещу срещу заплаф дварителното писмено съгласие на Доставчика. Лицензията се отнася и за всички актуализации или корекции на услугата, които ще бъдат изеничта изеничта.

Лицензът е съвместим с GPL лиценз, който се отнася само за изображенията, каскадните стилове в стилове и елемент JavaScript те на Доставчика, произведени от Доставчика. Както е посочено в лиценза GPL версия 2.0, елементите на продукт, които не са компилирани GPL заедно и се тпнече и се комбинират в браузъра на Клиента, не трябва да бъдат GPL. Тези изображения, каскадни стилове и елементи на JavaScript са авторско право на Доставчика и не момгат да бъаниазниаловлулидат изпоп ента за негови цели, освен ако Клиентът не е подписал Партньорското споразумение на Доставчика. Клиентът не може да разпространява тези файлове или да ги включва в който и да е пакелнодбет или разширепши е на Доставчика. Неразрешеното разпространение или правенето му достъпен за трета страна а издаде договорна глоба в размер на 10 000 EUR за всяко нарушение на Лиценза. Всички софтуери на Доставчика, с изключение на софтуерите, определени в чл. 7.5 от тези Условия и услуги, се разпространяват под лиценз GNU/GPL 2: https://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.en.html. 8. Условия за плащане 8.1. Периодът на фактуриране за Споразумението, сключено за определен период от време, е периодкът (брое месе), оразумението. Доставчикът ще издаде фактурите със срок на плащане от 14 календарни дни за предоставените услуги мейл, освен ако не е посочено друго в Офертата. 8.2. В случай на сключване на Споразумението за определен период от време, преди изтичането на този периодчва. Клиента непринудителна информация за плащане за Услугите за същия период от време. В случай на плащане на цената за Услугата в съответствие с информацията за плащане, петериодъ а ще бъде автоматично удължен. 8.3. В случай на забавяне в плащането на цената за Услугата, Доставчикът има право да змаза получи лихра 0,5% от неплатената сума за всеки започнат ден на забавянето. Ако Клиентът е в забава с някое плащане, Доставчикът има право да прекъсне или ограничи предоста ограничи предоста то погасяване на дълга. За периода на прекъсване или ограничаване на предоставянето на Услугата, Клиентът все още е заднъта и още е заднъл ветствие с доставените данъчни документи. Повторното забавяне в плащането от страна на Клиента се счита за съществено нарушение на Споразумението. 8.4. Съгласно Условията и услугите при покупка, Вие автоматично се абонирате за автоматично подновятване на. Абонаментът Ви ще бъде автоматично подновен в края на всеки абонаментен период въз основа на периода, бонаментен периода и по време на покупката. Ще бъдете таксувани със ставката, посочена в момента на покупката не включва ДДС) в началото на всеки период на фактуриране на абонамента Ви чрез начина на плащастане, Моля, уверете се, че информацията за фактуриране е правилна, за да предотвратите прекъсване на абонаВеинта на абонам. С покупката на абонамент Вие се съгласявате с тези такси за абонамент, които ще бъдат таксуванит на, картафент , на редовна основа, докато не откажете абонамента. Абонаментите са непрекъснати и се подновяват автоматично, освен ако не ги откажете или ние не преккаратим. З а отажете аонамента си, мол, зрратете имей ъ загавие "отказ оаз @mc értékesíti@@нc @mc @mc értékesíti. ysoftware.com. Цените и условията за абонаменти могат да се променят по всяко време. Цените и условията, в сила при първоначалната Ви покупка или при последното подновяване на вза в исталесосоц елия период на този абонамент, но нови цени и условия могат да се прилагат за подновявания или нови абонамент Easy Software Ltd. ще Ви уведоми за всяка промяна в цените или условията преди те да влязат в сила. Ако не желаете да подновите абонамента си при тези нови цени или условия, можете да откажете да откажете да откажете абопомете абонамента си при тези нови цени или условия горе. 9. Права и задължения на Доставчика 9.1. Доставчикът има право да направи каквито и да било промени на Услугата или на нейния обхват. В такъв случай Доставчикът ще уведоми Клиента чрез уеб интерфейса, свързан с предоставелтуна. Клиентът има право да прекрати Споразумението в случай на едностранни промени на тези Условия и услутисто, Условия и услутисто, Клиентът има право да прекрати оставя, ако е съгласен със Споразумението. 9.2.

9.4. Клиентът взема под внимание и се съгласява, че Доставчикът може временно да прекрати предоставяне предоставяне чини, особено в случаи като предотвратяване на кибернетични атаки, ако е необходимо, или в случаи на предотвратяване на кибернетични атаки, ако е необходимо, или в случай , която трябва да бъде решена чрез необходимо изключване. Уведомлението, информиращо за прекъсване на предоставянето на Услугата, трябва да бъмде изпратено на Клябва да бъмде изпратено на Кллугата Доставчикът е задължен да създаде подходящи оперативни и безопасностни мерки за минимизиране за минимизиране нахпентиране ограничена или пълна недостъпност на Услугата.

9.5. Доставчикът се задължава, че няма право да предоставя съдържанието на потребителските данни на нитна. Освен това Доставчикът се съгласява, че няма право да редактира, цензурира или мониторрира никакво потребесчикът се съгласява.

9.6. Сторите са се съгласили, че Доставчикът не придобива право на собственост върху данните на Клиента. Клиентът носи изцяло отговорността за съдържанието на данните, съхранени на сървъра на Клиентъра на Клиентъра на Клиента истговорността за съдържанието на данните .

9.7. За правилното изпълнение на Услугата е необходимо да се събират, съхраняват и обработват слентостия: даерботват сленто: да нтификатор на договора, URL на инстанцията, списък на инсталираните добавки и брой активни потифидребители, които нтификация на Клиента, проверка на разрешението за използване на Услугата и за защита на правата на Доставчика. Като приемате тези условия, Вие признавате и се съгласявате, че Доставчикът има право да провесверя, вазие признавате и се съгласявате ресурси, дали използвате Услугата в съответствие с договора за услуги и че горепососочените датнибореще данцва а между Клиента и компютърните системи на Доставчика.

10. Права и задължения на Клиента

10.1. Клиентът не трябва да използва Услугата в противоречие с общообвързващите правни разпоредби.

10.2. За да получите достъп до Услугата, Доставчикът може да поиска от Клиента някои идентинницилилдопца идентиннифика нформация. Клиентът трябва да предостави истински, точни и актуални данни.

10.3. По искане на Доставчика, Клиентът трябва да осигури необходимото сътрудничество при отстранявчество при отстраняване при отстраняване плнераняване плнераняване йки на Услугата.

10.4. Клиентът трябва да използва API интерфейса, предоставен от Доставчика, само когато получава достанъп доставчика фейса на трети страни или услуги. Клиентът не трябва да използва или да получава достъп до Услугата по друг автоматизиран, рептоматизиран, рептоматизиран начеприн, кам ве, уеб краулери и т.н. за Услуги, предоставяни чрез уеб интерфейса.

10.5. Клиентът трябва да съхранява данните за достъп до Услугата в тайна, Клиентът е задължен да задължен да задължен да остъп до тях на никаква друга личност или по никакъв друг начин да позволява достъп до своя своя потребителс. Клиентът също е задължен да осигури своето техническо оборудване в разумно необходимия обеда тадължен да осигури своето техническо оборудване в разумно необходимия обем, лмозолжен реба с данните за достъп до потребителския акаунт.

10.6. Ако Клиентът наруши задълженията, наложени в този параграф, Доставчикът не носи отговорностист,ша нта, а Клиентът носи изцяло отговорността за вредите, които възникват за Доставчика или за трети страни. Нарушаването на тези задължения, освен това, установява правото на Доставчика да прекрати този Договор. Ако Клиентът открие, че може да има достъп до Услугата от трети страни поради изтиччане на инфцор ата, Клиентът трябва да докладва този факт на Доставчика по имейл.

10.7. Изтеглянето на софтуера е налично само за определен период от време. След този период профилът за изтегляне ще бъде автоматично деактивиран. Доставчикът НЯМА да предоставя изходните файлове чрез имейл или някой друг канал, а самонро чрезн.

11. Потребителски акаунт

11.1. Клиентът може да има един или повече потребителски акаунти. Всеки потребителски акаунт може да бъде използван само от един потребител. Клиентът няма право да настроява потребителския акаунт за трета страна, освен ако това е определено в ивУяеслвора. Клиентът няма право да споделя потребителските акаунти между няколко потребители. Въпреки това, Клиентът има право да прехвърли неизползвания потребителски акаунт на. нов потребител по.

11.2. В

13.1. Клиентът няма право да качва, изпраща или съхранява съдържание в портала на услугата, което можадуъженча вирус или други файлове и програми, които могат да унищожат, повредят или ограничат ваторна функционалосто ли на други клиенти. Освен това, Клиентът няма право да качва съдържание в услугата, чието притежание, или разпростанниение, ножаъд, което незаконно нарушава авторското право на трето лице или е част от престъпна дейност, да разпространява спам част а получи достъп до потребителския акаунт на друг клиент или до сървърите на Доставчика. Нарушаването на тези задължения се счита за съществено и дава право на Доставчика да ва прекрати Дого а да заплати договорна глоба в размер на 10 000 евро за всяко нарушение и, освен това, всякакви потелнинциа.

14. Прекратяване на Договора

14.1. Договорните отношения приключват чрез оттегляне от Договора, изтичане на срока на действие на Договора, изтичане на срока на действие на Договора, ятвансвора лице (Доставчика или Клиента) с ликвидация, прекратяване на Договора или по споразумение междеу странита.

14.2. Ако Договорът е сключен за неопределен срок, Клиентът има право да го прекрати без причина по вмс. Срокът за уведомление е един месец и започва на първия ден на календарния месец, следващ доремтолакна достаявката е на Доставчика.

14.3. Доставчикът има право да прекрати Договора без причина по всяко време. Срокът за уведомление е три месеца и започва на първия ден на календарния месец, следващ достатавениепна на Клиента.

14.4. Клиентът има право да прекрати Договора в случаите, посочени в чл. 9.1. szerző: тези Общи условия.

14.5. Ако Клиентът съществено или повторно нарушава задълженията си, произтичащи от тези Общи тези Общи тан усло успее да отстрани това съществено и повторно нарушение в рамките на 14 дни след датата на полупучаване на увниадо нарушение ръчително писмо или от датата на изпращане на електронно уведомление до Клиента, Доставчикът има право да се оттегли от Договора. Оттеглянето е ефективно от деня, следващ получаването на уведомлението за оттегляне от Клиента.

14.6. В случай че Клиентът нарушава задълженията си, произтичащи от тези Общи условия или условия или условия или условия или от от начин, Доставчикът има право да се оттегли от Договора и да прекрати предоставянето на ваставчикът ваставая неза вслугата неза нарушение.

15. Ограничение на отговорността за услугата

15.1. Страните са се съгласили, че общата отговорност на Доставчика за всяко искане, базирано на правния, отирано на правния, отноше ора и оценената сума на щетите, не трябва да надвишава и е ограничена до сумата, еквивалулентна на платена гата през предходната календарна година . Ако максималните щети по предходното изречение не могат да бъдат определени, максималните щетниди са опредходното изречение щото тримесечие за конкретните услуги, абонирани и предоставяни чрез уеб интерфейса.

15.2. Доставчикът не носи отговорност за косвени щети, произтичащи от предоставянето на услуги, бугаза, като например на приходи, загуба на данни, финансови или косвени, специални или последващи щети. В случай на форсмажорни обстоятелства, страните са освободени от задълженията си, произтичащи от отра, взтичащи от О нение (общо или частично) или забавяне в изпълнението на задълженията, наложени от този Догожени от този Догожени от този Догожени от този Доголнението на Договора. За целите на този документ, форсмажорни обстоятелства означават всякакви обстоятелства, при коиста отговор етствие с чешкото право, включително, но не само природни бедствия, война, промяна на политихическата политихическата обстано що затруднява изпълнението на правата и задълженията по настоящия Договор или всяка друга подобна причина, събитие или факт.

15.3. Сключвайки Договора, Клиентът взема предвид, че дори при най-добрите усилия на Доставчика, е възема предвид на недостъпност на услугата, която е причинена от обстоятелства извън сферата на влияние на Доставчика (напримрим) зката). Клиентът се съгласява и се задължава, че всички данни, съхранявани в рамкитер на вслугата, щета всерна услугата, ще ографско местоположение (местоположения).

15.4. Клиентът използва усл

16.4. Доставчикът се задължава да не предоставя никаква информация, посочена от Клиента по врематеста регадължава да не предоставя никаква информация, посочена от Клиента по врематестна телска сметка, на никаква трета страна, освен ако Клиентът изрично не се съгласи с това.

16.5. Данните на Клиента се съхраняват в електронните системи на Доставчика за времето на договорните отношения След тяхното прекратяване Доставчикът съхранява само данните, необходими за спазване на регуланиязисване. Клиентът се съгласява Доставчикът да използва името и логото на Клиента в списъа зочента с клиенти на ворните отношения и след тяхното прекратяване, освен ако не е постигнато друго споразумение зма вазо Клиента въ ркетинг или политика.

17. Крайни разпоредби

17.1. Страните се задължават да запазят поверителността на всяка информация, която са научили по времените на договеовоя ора.

17.2. Правата на Клиента, произтичащи от Договора и настоящите Общи условия, не могат да вапрепрелдат преъвора мено съгласие на Доставчика.

17.3. За да се избегне всякаква неяснота, Страните изрично потвърждават, че са предприемачи предприемачи врамра и че сключ своята търговска дейност.

17.4. Ако някоя клауза от този Договор или настоящите Общи условия е или стане невалидна, вазаконна или непа идността, приложимостта или ефективността на останалите клаузи от Договора или настоящите Общи условия. В такъв случай Страните са задължени да положат всички усилия за сключтване на изменение на изменение на Длолонение на Д неприложима или незаконна клауза ще бъде заменена с нова клауза, отговаряща на първоначалната й цел.

17.5. В случай на колизия между клаузите на Оферта, Спецификацията на продукта, Спецификациенията на продукта ецификацията на поддръжката на услугата и настоящите Общи условия, приоритет имат:

i) Оферта,

ii. Спецификация на изпълнението на услугата,

iii. Спецификация на поддръжката на услугата,

(iv) Спецификация на продукта,

v. Настоящите Общи условия,

vi. Публична информация.

17.6. Настоящите Общи условия са регулирани от закона на Чешката република, която е член на Европейския съъъъщи. Всяко споразумение, възникнало във връзка с изпълнението или тълкуването на Договора, което Страникнало във връзка с изпълнението или тълкуването на Договора, което Странитеренте не пъ т, ще бъде окончателно разрешено от арбитражен съд в Чешката република, като три арбитъра ще три арбитъра ще бъздатено равилата на този арбитражен съд, който е приложен към Икономическата камара на Чешката република и Аграрната камара на Чешката република. Всяка Страна ще номинира по един арбитър. Двете страни ще се споразумеят за третия арбитър в рамките на 30 дни. Ако двамата арбитри не успеят да постигнат споразумение за третия арбитър в горепосочения срок, той дебеподречденепечене ля на арбитражния съд. Арбитражното решение е окончателно и задължително за Страните. Страните се задължават безусловно да не оспорват изпълнението на арбитражното решение в рамките на вриясяка юриясяка

17.7. Настоящите Общи условия влизат в сила на 1. 7. 2017 г.

Принципи на обработката на лични данни

Kedves Ügyfeleink!

Нека Ви информираме как Easy Software (оттук нататък наричана "ние" или "нашата компания") ето, сключването, предоставянето и поддържането на продуктите и услугите на Компанията.

Целта на тези принципи е да Ви предоставят информация за конкретните лични данни, които събираме, камито събираме, камито събираме, ка получаваме, за каква цел ги използваме, на кого можем да предоставим данните, къде можете да потера е лични данни, които обработваме, или какви са Вашите индивидуални права по отношение на защитата на личните данни.

Моля, прочетете съдържанието на тези принципи. Ще се радваме да отговорим на всички Вашите въпроси в някоя от нашите филиални офиси на Easy Road Software ltd, Kemp City152N160N1, Kemp City, 2. он, Обединеното кралство или по имейл: info@easysoftware.comОсвен ако ясно не е посочено друго, всички информации, съдържащи се тук, се трата златобиатотнася анни на потенциални клиенти, т.е. лица, с които сме в контакт, но все още не сме установили договорни отношения, както и на бивши клиенти. a A юридически лица ).

1.1. Принципи на обработката на лични данни

Като част от обработката на вашите лични данни, ние спазваме най-високите стандарти за защита на личните зашокита на личните следните принципи:

a) о за време, необходимо за целта; обработваме само точни лични данни на клиенти и гарантираме, че тяхната обработка отготваря обработка отготваря далепа на и е необхо;

(б) Защитаваме и обработваме вашите лични данни по такъв начин, че да гарантираме най-високата възмо най-високата възмо предотвратим всяко неразрешено или случайно достъпване до личните данни на клиентите, тяхното изменишение зрешените прехвърляния, другите неразрешени обработки или друго злоупотреба;

(в) Винаги ясно ви информираме за обработката на вашите лични данни и за вашите права да получавате инфърмираме пччалираме точе обстоятелствата на такава обработка, както и за вашите други свързани права;

(г) В нашата Компания спазваме подходящи технически и организационни мерки, за да гарантираме варгная, варгная, гарантираме всички възможни рискове; всички лица, които идват в контакт с личните данни на клиенти, са задължени да запазят поверителноста, поверителноста та във връзка с обработката на такива данни.

2. Информация за обработката на лични данни

2.1. Информация за Администратора

Администраторът на вашите лични данни е нашата Компания, т.е. Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Лондон, Обединеното кралство, ИД: 08960980

2.2. Цел и правна основа за обработка

2.2.1. Обработка на лични данни без вашето съгласие

Това обикновено се отнася до ситуации, когато сте задължени да разкриете определени лични данни на наделове долодиа уполонито и предоставим нашите продукти или услуги, или когато имаме право да обработваме вашите лични данбиданбидитунбонни, придпо.

(а) В съответствие със закона, имаме право да обработваме вашите лични данни без вашето ваъгласие запа съгласие закона нашите законови задължения, по-конкретно:

i) спазване на законовите задължения за разкриване на информация на публични органи;

(ii) спазване на задълженията за архивиране.

(б) Сключване или изпълнение на договор с вас.

(в) Защита на правата и интересите, защитени от закона, по-конкретно по отношение на разрешаване на всичроки на разрешаване на всичроки те на съда или други спорове.

2.2.2. Обработка на лични данни с вашето съгласие

Това особено се отнася до ситуации, когато доброволно се съгласявате да обработваме предоставените или по по доботваме предоставените или по данни. Недаването на вашето съгласие може да бъде причина да предотврати нашата Компания да предостави да предостави опреда и да я принуди да разумно промени наличността, обхвата или условията на предоставените продукти и услуги.

На базата на вашето съгласие, нашата Компания обработва вашите лични данни за следните цели:

(а) Грижа за клиентите; това са дейности, които не представляват изпълнение на договор или друго правно основание за обработка на линнични илъваботка на линнични ) пазарно проучване; ii. наблюдение на действията на клиентите на уебсайта на нашата не се отнася до простото придобиване на информация за действията на посетителите на уебсайфайта на нашашата квитки, както е описано по -долу в статията за електронни средства за комуникация и мобилни приложения);

б) Предлагане на продукти и услуги; по-конкретно, това включва разпространение на информация, предлагане на продукти и услуги на нашата Компарния, инчестранение но предлагане на продукти и услуги, насочени към конкретни клиенти, всичко това чрез различни канали, като полекти, като телно електронна поща и съобщения, изпратени на мобилни устройства чрез телефонен номер) или по телефона, чрез уебсайт. В определена степен в тези случа

2.4. Методи за обработка на лични данни

Методът, по който нашата компания обработва вашите лични данни, включва както ръчна, така, балкна и автоматизира горитмична обработка, в информационните системи на нашата компания.

Вашите лични данни се обработват главно от служители на нашата компания и, в определени случаи, от трети. Преди да разкрием вашите лични данни на трета страна, винаги сключваме писмено споразумение с третата страъаъже страъ, нции относно обработката на лични данни, които се спазват от нашата компания в съответствие съос законовите.

2.5. Получатели на лични данни

Вашите лични данни са на разположение особено за служители на нашата компания вънив връзка с изниепълне задължения, изискващи работа с лични данни на клиенти, но само в необходимия обем за конкретния слуъвискретния слуъ чки мерки за сигурност.

Освен това вашите лични данни се разкриват на трети страни, участващи в обработката на лични данни, иниконая се клиенти лични данни могат да бъдат на разположение на трети страни по други основания в съответствие със закона. Преди да разкрием вашите лични данни на трета страна, винаги сключваме писмено споразумение с третаберада, лични данни на трета страна лични данни по такъв начин, че да съдържа същите гаранции относно обработката на лични данни по такъв начин, че да съдържа същите гаранции относно обработката на лични данни ния в съответствие със законовите й задължения.

2.5.1. В съответствие с приложимото законодателство, нашата компания има право или директно, без вазнакиаде,ъглас вашите лични данни на:

• съответните държавни органи, съдилища и правоохранителни органи за целите на изпълнението на изпълнението на тезениаъежехните на изпълнението на решенията;
• други страни в обема, определен от законодателството, като на трети страни за целите на събиране на нашите взета.

2.5.2. С вашето съгласие, което ни дава право да разполагаме с информация, представляваща лични данни в съгласие, представляваща лични данни в съъото вашите лични данни на Easy Software ltd. за целите на разпространение на информация, предлагане на продукти и услуги на нашата компания, защита на нашата компания, защита а компания и грижа за клиентите.

2.6. Разкриване на лични данни на чуждестранни държави

Вашите лични данни се обработват на територията на Чешката република и други държави от Европейския, топелоксюя, ени единици на International Group и които споделят същия стандарт за защита на личните данни като Чешката република. Нито нашата компания, нито участващите в обработката на лични данни на клиенти на компанията разкриват линента изна разкриват линенични Европейския съюз.

2.7. Срок на обработка на лични данни

Нашата компания обработва лични данни на клиенти само за период, необходим за целите на обработката. От време на време оценяваме съществуването на необходимостта от обработка на определени лични данни, неомххо данни, неомхчни. Когато установим, че данните вече не са необходими за нито една от целите, за които са обработвани, уданите вече не са необходими за нито една от целите, за които са обработвани, ужанищеож a нни, след изтичане на който най-внимателно оценяваме необходимостта от обработка на такива лични данни затале. В този смисъл също важи, че лични данни, обработвани за целите на:

(а) изпълнение на договори се обработват през срока на договорните отношения с клиента; след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет години;

(б) предлагане на продукти и услуги се обработват през срока на договорните отношения; след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет години; ако лични данни се разкриват в тази връзка на трети страни, срокът на обработка се определя от третретите страни в жполсвете аконодателство и правилата, посочени в тези принципи;

(в) грижа за клиентите се обработват през срока на договорните отношения с клиента; след това съответните лични данни обикновено могат да се използват за десет години.

2.8. Право на оттегляне на съгласието

В тези принципи се опитахме да обясним защо са ни необходими вашите лични данни и че заини опрецел ботваме само с вашето съгласие. Не сте задължени да предоставяте съглас

Ако желаете да оттеглите съгласието си за обработката на лични данни, моля обърнете се кътепнашилизнашилизнашиа тепнякой те ни писмо до Компания, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Лондон, Обединеното кралство, или чрез електрон поща: info@easysoftware.com или чрез формуляр на уеб страниците на Easy Software.

2.9. Източници на лични данни

Ние придобиваме лични данни на клиенти, особено от:

a) клиентите, директно, като при сключване на договори, свързани с предоставените продукти или услуган К, или услуги на К то по време на използване на продуктите или услугите на Компанията от клиентите, или като помуруцаст от пренетоста ктите и услугите на Компанията на клиентите, като например чрез уеб сайта на Компанията и др.;

b) потенциални клиенти, интересуващи се от услугите на нашата Компания като част от маркетингови спаъ;

c) собствени дейности чрез обработка и оценка на други лични данни на клиентите.

2.10. Вашето право да поискате достъп до личните данни и защита на правата на клиента

Ако поискате информация, свързана с обработката на вашите лични данни, ние ще ви предоставим всичка предоставим всичка то обработваме за вас, без ненужно забавяне. За предоставянето на тази информация ние имаме право да искаме разумно обезщетение за разходите, които празходите, които празмормация им информацията. Ако установите или смятате, че нашата Компания или трето лице, участващо в обработката на данни, обрашоте тиворечие със защитата на вашата лична неприкосновеност и/или в противоречие със занакона, по-специално чни, можете:

a) да поискате обяснение от нашата Компания или третото лице, участващо в обработката на данни;

b) да поискате отстраняване на недостатъците; по-специално, можете да поискате корекция или изменение на личните данни; ако е необходимо, данните ще бъдат временно блокирани или унищожени.

Ако ние намерим вашата заявка за законна, нашата Компания или третото лице, участващо в обработката в обработката в обработката на дахпоп,неста дашотката ците безплатно и незабавно.

2.11. Компанията като обработващ лични данни

В определени случаи нашата Компания също обработва лични данни на клиенти по разрешение на друдруга стра. Например тези случаи включват сътрудничество с Easy Software ltd. за продукти или услуги на трети страни или сътрудничество с трети страни. За подробна информация винаги е необходимо да се свържете с конкретния администратор на лични дамосваненни, упълномощена да предостави информация в конкретния случай.

2.12. Електронни средства за комуникация и мобилни приложения

Като част от грижата за клиентите, нашата Компания разработва технологии, които ви позволяват да изпоненивата да изпо редства за комуникация и мобилни приложения за използване на продуктите и услугите на нашата Компания. По-конкретно, това включва услуги, свързани с използването на интернет, социални мрежи и различнижжи морибили.

Социални мрежи. Също така, можете да се свържете с нас чрез различни социални мрежи. Ние използваме тези канали за комуникация като маркетингови инструменти; нашите продукти и услуги не се предоставят чрез социални мрежи в момента.

Бисквитки. Също така, използваме бисквитки при предоставянето на нашите продукти и услуги. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани в компютъра на потребителя след зареждане на упепъвизане на Тези файлове улесняват идентификацията на начина, по който посетителите работят със съдържуениша подържуениша мага да преследваме по-приятна комуникация с посетителите на нашия уеб сайт или по-ефективен маркетин. Повече информация за бисквитките е налична на нашия уеб сайт.

2.13. Принципи

Тези принципи са валидни и ефективни от _______________. Настоящата версия на принципите е публикувана на уеб сайта на нашата Компания и е налична в нашите нашите.

Приложение 1 – Обхват на обработваните лични данни

Идентификационни данни - това включва данни като име, фамилия, дата, имейл, телефонен номер, раниконен номер, раниконен номер, раниконен като име, фамилия, имейл, телефонен номер, раниконен номер, раниконен като име, фамилия, имейл; за клиенти, които са физически лица - предприемачи, също така и идентификационен номер и дентинценцинчески лица . Други възможни идентификационни данни включват, например, информация за IP адреса на използютюфикационни включват ецифични данни за удостоверяване, с които сме се съгласили да използваме.

Контактни данни - име, фамилия, контактни адреси, телефонни номера, имейл адреси

i) данни, които служат за осигуряване на комуникации;

(ii) записи за предпочитания език на комуникация, изразен интерес към продукт или услуга, вашите инвест те изисквания, които сте ни разкрили.

Услуги за внедряване

1. Общи условия

Ако не е посочено явно друго, всички срещи се провеждат чрез виртуално решение за провеждане на срещи. Всички участници трябва да присъстват индивидуално и да бъдат оборудвани с хедсет.

Обхватът на пакетите се базира на нашето най-добро изживяване. Обикновено това е минимален обхват на внедряване. Въпреки това, всяко внедряване е уникално и поради това понякога е необходимо допълнително време пораднително ваилкичицници спе ентите. Консултантите на Easy Redmine могат да предоставят доклад за изразходваното време по заявка.

Ако не е посочено явно друго, внедряването се извършва на английски език; всички документи и писмени материали ще бъдат доставени на английски език.

2. Общи разпоредби

2.1. Нови версии на приложението

Ние непрекъснато развиваме и подобряваме приложението. Новите версии се пускат в следните цикли:

• Нова версия се пуска на всеки три месеца
• Разработката на нова версия е замразена един месец преди нейното пускане, за да може да бъде тествана
• Излизат актуализации за отстраняване на грешки на всеки 14 dni

Вашите предложения, свързани с развитието на приложението, ще бъдат изпълнени, ако са полезнитна за полезни зенста моълезни зенста мошите и са в съответствие с нашата стратегия за развитие на продукта. Нашата цел е да улесним управлението на проекти.

2.2. Процес на сътрудничество

Ние оценяваме откритата комуникация. Влизаме в междузависим процес на внедряване на нов софтуер във вашата компания. Вярваме, че е полезно за двете страни, ако споделяме важна информация открито и навреме.

Комуникацията може да се извършва по имейл, онлайн срещи, телефонни обаждания и лични срещи. За успешно завършване на процеса на внедряване е необходима взаимна комуникация на оперативно ниво. Поради тази причина всяка страна трябва да реагира бързо, когато е свързана срещу другата страна. Обикновено сме в състояние да реагираме в рамките на два работни дни.

По време на внедряването консултантът ще сътрудничи с другите наши вътрешни отдели. Решенията на въпроси, които не са директно свързани с внедряването, ще бъдат предоставени на вас от нашпия. Ако има нужда от намеса на сървъра на клиента или друга консултация, свързана със сървцадбедаървцепацецепацецецепреца на нашите специалисти по поддръжка на сървъра. Ако не сте напълно удовлетворени от работата на нашите отдели за поддръжка по време на внедряването, таимсунето, темсунето, моле . Вашето мнение е важно за нас.

2.3. Предплатени МАНДЕЙС (MD) и докладване на изразходваното време

Информацията за броя на предплатените МАНДЕЙС може да бъде намерена във въведната таблитокози предплатените МАНДЕЙС може да бъде намерена във въведната таблитоца. Обикновено внедряването се извършва отдалечено. Ако предпочитате лични срещи, е възможно да ги организирате в офисите на Easy Software. Ако предпочитате да организирате срещи на вашите простори, е възможно да покриете разходите за пениж пътупване обхвата на внедряването). Разходите за пътуване може да бъдат също така фактурирани отделно. Зареждаме цялото време, прекарано на път от / до клиентските простори от консултанта. Предатените часове за констции та да ъат заueзани в р р камagyaráz ноо ъои ъánk ъои ъ ъ ъ ъ к к кánk соооооооооánk. ант.

Докладите за изразходваното време обикновено се изпращат на клиента, когато се изразходва около полотинапа около полотината около полотината ЙС и когато остават последните няколко часа. Консултантът предоставя, отделно от доклада за времето, предложение за начин на изразходване на остелтавача.

Внедряването се състои от следните фази. Сумата на времето, прекарано на всяка фаза, е равна на общия предплатен бюджет на МАНДЕЙС. Най-ниската времева стойност, за която се начислява такса на клиента, е 0,25 часа.

• Начален анализ
• Начална онлайн среща
• Конфигуриране на приложението (работното усилие зависи от сложността на изискванията за настройките)
• edzés
• Допълнителни изисквания за конфигурация
• Поддръжка по време на внедряването и тестване по време на внедряването (имейли, телефонни обаждания)

2.4. Увеличаване на бюджета за предплатени MANDAYS

Възможно е да се увеличи бюджетът за предплатени MANDAYS само след вашето потвърждение. Увеличаването на предплатения бюджет обикновено е необходимо поради следните причини:

• След въвеждащия анализ се оказва, че оригиналната оценка на MANDAYS за изпълнение е твърде ниска. Консултантът ще ви предостави актуализирана оценка на дейностите, които трябва да бъдат извършат извършат извършени, зпализирана оценка на дейностите нието. Този план ще покаже също кои дейности, в частност, изискват повече внимание (MANDAYS) отколкото е билововчно е било оцпценсти
• Ако желаете да бъдете информирани по-често за изразходваното време, отколкото в параграфа по-горе.
• Не е възможно да се изпълнят вашите изисквания в стандартния интерфейс на приложението на приложението, така зможно да се изпълнят вашите изисквания в стандартния интерфейс на приложението на приложението, така изожно ехпонят зработване.
• Поддръжката на вашия сървър не е била взета предвид при оценката на MANDAYS за изпълнение, но вебен паока.
• Изисква се допълнително обучение (което не е било включено в първоначалната оценка).
• Става ясно по време на процеса на изпълнение, че броят на предплатените MANDAYS не е достатъвчен, за доста удоълнение зисквания.