gyakran ismételt kérdéseket az Easy Redmine-ról
A szoftverről
Az Easy Redmine egy teljes és bővíthető Redmine frissítés. 100% -ban kompatibilis a Redmine-nal. Új & mobil design-t hoz, valamint a legfontosabb funkciók, mint például az Easy Gantt, Global Gantt, projekt sablonok, irányítópultok, grafikonok és diagramok és sok más funkció a Redmine-hoz.
Az Easy Redmine plugin-ként működik a Redmine-hoz és mindig kompatibilis a legújabb Redmine verziókkal.
Az Easy Redmine javítja az alap felhasználói élményt. Az új design felhasználóki a Redmine mind az asztali, mind a mobil eszközökön. használja az összes olyan funkcióval, hogy időt takarítanak meg, javítják a csapat kommunikációját és élvezetesebbé teszik a projektmenedzsmentet.
Ezen felül bővíthető, így támogatja az összes üzleti folyamatot, mint az erőforrás-kezelést, az Agilis fejlesztést, a Help Desk, a pénzügyi ellenőrzést és a CRM-et. Az összes bővítmény teljesen integrált.
Redmine felhasználóként frissítheti az Easy Redmine-ra, ha az Easy Redmine-t telepíti a jelenlegi Redmine rendszerére.
Easy Redmine minden alapvető Redmine funkciót tartalmaz, valamint számos új bővítményt és fejlesztést. Más projektmenedzsment alkalmazásokhoz szükséges az Easy Redmine kiemelkedik a helyszíni telepítésekkel (saját szerver), nyílt forráskódú licenccel, bővíthetőséggel és nyelvi lokalizációkkal.
A legtöbb keresett funkció a Resource Management, az Easy Project Gantt és a Global Gantt, a WBS (vizuális gondolattérképek) és a Help Desk.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Nyílt forráskód |
||||||
Együttműködő |
||||||
Probléma nyomon követése |
||||||
Erőforrás kezelése |
||||||
Pénzügyi kezelés |
||||||
Ügyfélkezelés |
||||||
WBS - vizuális gondolattérképek | ||||||
Emelvény |
Az Easy Redmine tulajdonosi kézikönyve tartalmazza az összes szükséges információt az alkalmazás indításához, beállításához és alapvető használatához.
További részletes technikai dokumentáció speciális funkciókról és bővítményekről elérhető a Tudásbázisban.
Lehetősége van videó oktatóanyagokat nézni, korábbi webináriumokat kezdődik, vagy csatlakozni egy tervezett webináriumhoz, amely biztosítja a kérdéseket és a válaszok számára is.
Az Easy Redmine egy eszköz mindazok számára, akik foglalkoznak a Redmine-nal és projektekkel: portfólió- és projektmenedzserek, SCRUM mesterek, IT menedzserek, felső vezetők és C-szintű vezetők, csapatvezetők, szabadúszók, kis- és nagyvállalkozások tulajdonosai. Elérhető Önnek, hogy egyszerűsítse a munkát és biztosítsa a hatékony projekt szállítást.
Ez a konkrét bővítménytől függ. Azonban tapasztalataink azt mutatják, hogy működik a Redmine legújabb verzióival kompatibilis bővítményekkel. Másrészről, nem garantáljuk minden harmadik fél által kiadott bővítmény teljes funkcionalitását.
A tesztelt és kompatibilis bővítményeket ITT találja
Megjegyzés: Követjük a legújabb Redmine frissítéseket és kiadásokat.
Tanácsadás/Implementáció:
- Fizetős szolgáltatás
- Kijelölt kapcsolattartó az implementáció során
- Rendszerprogram az ügyfél igényei alapján
- Felvizsgálat és újrakonfigurálás felhasználó számára
- Oktatas
- Integráció/adat importálás/adat migráció
- Egyedi fejlesztési igények - elemzés, tesztelés, belső fejlesztési projekt koordináció
Ügyfélszolgálat:
- Alapvető technikai szolgáltatások az ügyfeleknek:
- Elsődleges támogatás a technikai problémák esetében (L1 támogatás)
- Online chat – alapvető technikai támogatás
- Alkalmazási leállások megoldása
- Ügyfél zóna hibaelhárítás és hozzáférési problémainak megoldása
- Minden hibaüzenet megoldása (hiba 500, 403 stb.)
- "Hol találom" típusú kérdések vagy általános alkalmazásbeállításokkal kapcsolatos kérdések megoldása
- Hivatkozási link biztosítása a Tudásbázison belül a "hogyan" kérdésekre vonatkozó dokumentációhoz
- Segítségnyújtás javításnak hibabejelentések, egyedi arculat és egyedi fejlesztési igyenek esetén
- Segítségnyújtás szolgáltatás az ügyfélproblémái esetén (fizetős, ha a Server Support L2 bevonása szükséges)
árak és licencelés
Easy Redmine egy nyílt forráskódú szoftver. A GNU GPL 2 licenc alatt áll, ahogy ITT is meg van jelölve. A szoftver megvásárlásával telepíthető csomagot és forráskódot kap.
Szerver megoldás
A szerver megoldás saját szerverre van tervezve (a hardver rendszereket is Ön kezeli). Ezzel a megoldással telepíthető szoftvert + forráskódot kap.
Felhő megoldás
A felhőalapú megoldás az Easy Software Ltd. szerverein van tárolva különböző helyszíneken. Az Easy Redmine Felhőszolgáltatás jelenleg 10 földrajzi helyszínnel rendelkezik, és hamarosan több is érkezik. Kérem, kérem az Easy Redmine felhő térképét itt. Ezzel a megoldással jogot szerez a szoftver felhőben használatára meghatározott időszakra.
A felhő megoldás magában foglalja a szoftverfrissítéseket az előfizetés időszakára.
Igen, lehetséges. Ha úgy dönt, hogy saját szerverre költözik, akkor teljes szoftvercsomagot készítünk Önnek az adatbázisával.
Azonban meg kell vásárolnia az Easy Redmine Server licencét, mivel a felhőmegoldás csak egy szolgáltatás.
Ugyanez a helyzet a Próbaverzió adataival is, amit a vásárlás után esetleg meg szeretnél tartani.
Műszaki információ
Mielőtt bármilyen migráció megtörténhetne:
Minden harmadik féltől származó bővítményt el kell távolítani és át kell migrálni a Redmine-ból. Csak a bővítmény mappájának eltávolítása és Redmine újraindítása nem elegendő, mert az adat még mindig módosított.
sokat el kell távolítani az összes saját módosítását a Redmine-ból, hogy az adatok importálhatók legyenek. Az Easy Redmine migrációhoz a Redmine-nak a szabványos, módosítható formában kell lennie.
Hogyan készítsük elő az adatokat az Easy Redmine Felhő:
- A Redmine MySQLdump-ja
- Az Easy Redmine Felhő csak mysql DB-t támogat
- A teljes adatbázis és mezők UTF-8 kódolás szerinti (utf8_general_ci) kell legyen
- InnoDB (a MyIsam nem támogatott)
- Parancs: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Fajlok
- Szükségünk van a mappa fájljaira és annak adataira
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / fájlok
Más szóval:
Az adatbázis dump importálása az Easy Redmine-ba mindig teljesen felülírja az előző adatokat az adott célra, ezért nem lehetséges az adatok újbóli importálása és a "régi" / "általános" adatok megtartása az oldalon. Más szóval, miután importálta az adatokat az Easy Redmine-ba, ne használja mindkét egyszerre, ha újabb importálást tervez.
A régebbi Redmine verziókat (3.x-nél jobbakat) frissíteni kell a Redmine 3.4.2-re. Ez a régebbi verziók speciális igénynek, a támogatással kell konzultálni, és további költségek jelenthet a migráció során.
Az Easy Redmine verzióját egy speciális oldalon lehet ellenőrizni, amelyet manuálisan kell beírni a navigációs sávba (/ Admin / info). Görgessen le az oldal aljára, ahol megtalálja az Ön pontos verziószámát.
A számok magyarázatához:
- 2023 - Generáció (fő verzió). általában az általános GUI és CSS változásával észrevenni.
Példák bejelentkezési oldalakra különböző generációkból:
- Első szám - kisebb verzió. Tartalmazza az előző verzióhoz kapcsolódó funkciókat.
- Második szám - hibajavítási kiadás (patch) a kisebb verzión belül. Nem hoz új funkciókat, csak javítja vagy optimalizálja az adott verziót.
Az Easy Redmine szerver megoldásának megvásárlásával egy telepíthető szoftvercsomagot kap a nyílt forráskódú kóddal.
Licenc:
- a szoftver GNU GPL 2 licenc alatt áll
- a, a kaszkádoló stíluslapok és a beépített JavaScript NEM GPL, és az Easy Redmine kereskedelmi felhasználási licenc képek keretében kiadásra
Technikai szállítás:
- telepíthető szoftvercsomag
- VMware
Platformok:
- platformfüggetlen - Linuxon, Unixon, Windowson fut - Virtualbox vagy VMWare, OS X szervereken keresztül
A frissítések ingyenesen elérhetők a vásárlástól 3 hónapig. Letöltheti őket az Ügyfél Zónában, amelyhez hozzáférést kap.
A 3 hónapos "ingyenes frissítési időszak" után további költséggel vásárolható meg a frissítés.
Nem.
- Ne frissítse a jelenleg futó alkalmazást. Mielőtt bármilyen frissítést elkezdene, tájékoztassa felhasználóit a karbantartási időről, majd állítsa le az alkalmazást.
– Az élő alkalmazás frissítése adatvesztést okozhat - az alkalmazás szervert állítása le a frissítés előtt.
– Javasoljuk, hogy a feljogosított személy (linux rendszergazda, szerver szakértő, aki ismeri a cégeket) végezze el a frissítést.
Ha meg akarja tartani a beállításokat és az adatokat a próbaverzióból, csak vásárolja meg a kívánt megoldást, majd tájékoztasson minket (support@easyredmine.com) az igényről. A próbaverzió példánya zökkenőmentesen áthelyezésre kerül az ügyfél szerverére (Felhő megoldás esetén) vagy biztonsági mentése róla és a telepítőcsomagot ezzel együtt kapja meg a Szerver megoldás esetén.