A WordPress integrálása a Redmine szolgáltatással, és a WordPress ügynökség üzletté alakítása a Redmine segítségével
A Redmine-t használhatja annak érdekében, hogy jobb kapcsolatokat teremtsen ügyfeleivel, munkát delegáljon másoknak és ismételhető folyamatokat hozzon létre, így többet tehet és kevesebbet vesz igénybe.
Automatizált kommunikáció az ügyfélkel
Biztosan hallotta már ezt a mondatot:
„Ha egy e-mailt kap, ügyfél frissítést kér, akkor már kudarcot vallott a projekten.”
Az én, különösen az újak, a lehető legnagyobb kommunikációt akarják. Önnek csak egy rutin WordPress vezetésgeneráló oldal lenne, de ez a vállalkozásuk reményeinek és álmának logója.
Az ügyfeleket felkérheti egy projektbe a Redmine-ban, és egyéni ügyfél szerepkört adhat nekik. Láthatják az összes problémát a projekten belül, és nyomon követhetik a mérföldkövek vezető előrehaladását, mint például a tervezés, a fejlesztés és a telepítés.
Az összes problémához privát megjegyzéseket fűzhet a Redmine-ban, így nem kell mindent feltárnia az eladónak.
Vagy vannak olyanok, nem használnak semmilyen eszközt, amelyet használtak, bármennyire is igyekszik. Ebben az esetben konfigurálhatja a Redmine-ot úgy, hogy generált napi jelentéseket küldjön nekik az összes projekthez kapcsolódó problémáról. Ez nagyon könnyen állítható a saját Redmine-jában is a Redmine:send_reminders rake feladatra.
Az ügyfeleknek automatikus jelentéseket kaphat a projektekről, anélkül, hogy kellene fordítania az e-mailek manuális reprodukálására.
Kerülje el az első ügyfél rémálomát a munkafolyamatokkal:
Íme, amit el kell kerülnie: nehéz új projektje van, ezért idő- és anyag alapú számlázást választ a benne rejlő ismeretlenek miatt.
Egész hónapban dolgozik a projekten, időnként gyors e-mailt küldve az ügyfélnek, hogy minden jól halad, és komoly előrehaladás történik.
A hónap vége közeledik, elküldi a számlát az ügyfélnek, és kb. 30 másodperccel az e-mail elküldése után csörögni kezd a telefonja.
A (most már dühöngő) ügyfél azt kérdezi, hogy milyen bátorsága volt ilyen elképesztő összeget számlázni.
Ezt a helyzetet el lehet kerülni több ügyfél részvételével. Ha bevonja őket minden lépés jóváhagyásába, sokkal kisebb valószínűséggel, hogy meglepődnek a projekt végén.
Egyéni munkafolyamatokat alkalmazhat a Redmine-ban, így az rendezhetik a feladatokat „Jóváhagyott” állapotba. Beállíthatja a feladatokat, így az függ láthatják a napi e-mail frissítéseket a projektről, ahol azok elakadnak, akik nem adnak visszajelzést.
Tartsa szemmel az alapvető KPI-kat minden szolgáltatás alapú vállalkozás számára:
Az ügyfélprojektek kulcsfontosságú mutatói a költségvetett órák, a ténylegesen eltöltött órák és a projekt százalékos teljesítése.
Ezeknek a mutatóknak a nyomon követése nélkül nem sokat tud arról, hogy mennyit költ projektenként, és nehéz válaszolni a klasszikus kérdésre: „Milyen messze vagyunk a projekttől?".
Az árazás sokkal egyszerűbbé válik, ha szakosodott arról, hogy a projektek valóban mennyibe kerülnek. Gondolkodhat különböző árazási modelleken, mint például havi megtartók vagy szuper-átlátszó „legközelebbi tizenöt perces” számlázás.
Nyilvánvalóan nyomon követheti az időt közvetlenül a Redmine-ban. De nagyon egyéni mezőket is, hogy finom jelentéseket készítsen. Például létrehozhat egyéni logikai mezőt, hogy jelöltje az időkövetést „számlázható” vagy sem.
Láthatja, hogy a csapat jelentős részét nem számlázható feladatokra fordítja (ami a kedvenc részemre vezet).
Egy jól működő szolgáltatások gépezet felépítése
Előbb-utóbb lehet, hogy szeretném árazni a WordPress üzletét, nem csak magára és pár szabadúszóra támaszkodva.
Drágább feladatot delegálni valakinek, ha nem ad pontos utasításokat, mert akkor tapasztaltabb embereket kell alkalmazni. Alacsonyabb szintű alkalmazottakat is felvehet, de csak akkor, ha az agyában tárol olyan formában adja át, mások is meg tudnak ismételni.
Ha a projekteknek könnyen jól folyamatai vannak, létrehoz egy fő projektet a Redmine-ban, majd másolja le minden új projekt esetén.
Egy másik példa lehet egy ellenőrzőlista sablon, amelyet használhat egy előre meghatározott feladatkészlet hozzáadásához a Redmine-ban egyetlen kattintással.
A vállalkozások folyamatainak kidolgozása kihívást jelent, mivel azok, amelyek a legtöbb értéket jelentik a vállalat számára, nagyon specifikusak lehetnek a saját helyzetedre nézve.
Egy módja annak, hogy meghatározza a folyamatait, hogy kiszámolja az egész folyamatot a kezdetektől a végéig egy táblán, majd elkezdi ezeket ismétlődő (vagy akár automatizált) folyamatokká alakítani.
Például Jennifer Bourn a Bourn Creative-től automatizált e-mail bevezető sorozatot állított be az új termékek számára. Ezek e-mailekben az új erősödhetnek arra, hogy mire számíthatunk, mit kell, és hogyan tudnak konstruktív visszajelzést adni.
Válasszon egy olyan szoftvertervezési módszert, amely megfelel Önnek:
A szoftvertervezési módszertanok sosem jelentenek megoldást, amely eltávolítja az összes frusztrációt egyetlen csapásra.
Az elvégzendő munka típusától függően azt találhatja, hogy az oldalak összeállításához a "Vízesés" megközelítés igazán működik saját. Meghatározhat mérföldköveket a tervezés, a fejlesztés, a telepítés és a telepítés utáni időszakra.
Vagy egy választás Agilis megközelítést. A WordPress-hez hasonlóan a Redmine sok plugint tartalmaz, így használhatja az Agile board pluginját a Redmine-ban a sprintek szervezéséhez.
Hozzon létre egy rendszert, amely működik Önnek
Sok befektetést igényel az idő elején, hogy bármit projektmenedzsment rendszer működjön Ön.
A Redmine előnye az, hogy nyílt forráskódú, így mindig ellenőrzése van az adatai és annak felette, hogy hol tárolja. Például saját Redmine példányát bármelyik szerveren hostolhatja, vagy ha nem szeretné a hosting fejlesztésével foglalkozni, akkor választhatja a hostolt Redmine-t.
Másodszor, ha konkrét igények vannak, minden fejlesztmine pluginra nézhet, vagy valami amire szüksége van a Redmine nyílt forráskódú jellege miatt.
A nagyszerű folyamatokkal való rendelkezésnek az a fizetése, hogy több munkát delegálhat, tudva, hogy a munka elvégzésére kerüljön a szükséges minőségben, mert meghatározta a folyamat minden lépését.
Végül átmehet egy óradíjas szabadúszóból egy vállalkozó tulajdonosba. Energia és erőforrások szabadulnak fel, hogy bármire koncentrálhasson, amire csak akar!
Integrálja a WordPress-t a Redmine-nal
Egy pillanat alatt és egyetlen sor kód nélkül a Zapier lehetővé teszi, hogy automatikusan átvigye az adatokat a Redmine és a WordPress.
Egyszerűen csatlakoztatható a Redmine + WordPress-t, és valóban zéró kódolási tapasztalatot igényel - az egyetlen korlátozás a saját képzelete.
Első lépés
Hitelesítse a Redmine + WordPress-t.
(Körülbelül 30 másodperc)
Második lépés
Ki az egyik alkalmazást, mint kiváltó okot, hogy indítsa el az automatizálást. (Körülbelül 15 másodperc)
Harmadik lépés
Ki a másik alkalmazásból származó következő cselekvést.
(Körülbelül 15 másodperc)
Negyedik lépés
Számoljon ki az adatokat, használjon, ha szeretne vinni az egyikből a másikba.
(Körülbelül 2 perc)
Három perc és kész!
Ha bármilyen probléma merül fel, ne habozzon kapcsolatba lépni a támogatásunkkal, és segítünk Önnek a lehető leghamarabb.
