Naučte se vylepšit Redmine - nejlepší nástroj pro správu projektů.

Ezen kívül számos szervezet dolgozik nyílt forráskódú projekteken. Az egyik ilyen projekt az Redmine, amely kínál olcsóbb, biztonságosabb, együttműködő és gyorsabb projektmenedzsment eszközök. Itt megvitatjuk, hogy a Redmine hogyan végső projektmenedzsment eszköz és hogyan integrálhatja a rendszerébe.

Hogyan használjuk hatékonyan a Redmine-t?

A Redmine egy kiváló eszköz, amely felvértezi Önt időkövetéssel, problémakövetéssel, hozzáférés-vezérléssel és projektmenedzsment képességek. Az alábbiakban megvitatjuk, hogyan használhatja hatékonyan ezt a nyílt forráskódú projektmenedzsment eszközt és növelje csapata termelékenységét a következő szintre. Szóval, kezdjük.

1. Integrálja a Redmine-t vállalkozásába agilis projektmenedzsment eszközként

Először is meghosszabbíthatja szoftverfejlesztő csapat képességei az agilis beépülő modul használatával és a Redmine-val való integrálásával. Így hatékony technikákat alkalmazhat, és agilis projektmenedzsmentet építhet fel. Az agilis beépülő modul segíti csapatát még gyorsabban teljesítheti ügyfelei igényeit és céljait miközben biztosítja jobb kommunikáció.

Ezekkel a beépülő modulokkal megteheti oszd fel a feladataidat különböző részekre, és oszd el őket munkatársai között az azonnali megvalósítás és a nagyobb átláthatóság érdekében. Ezeket a különböző kártyákat ábrázoló feladatokat a Redmine agilis táblájára fogod feltenni. A kártyákat számos paraméterrel ábrázolhatja, és személyre szabhatja a táblákat az egyes szerepekhez, csapatbeállításokhoz és személyekhez.

Tudod értékelje ezt az előrehaladást az egyes feladatoknál, beleértve a megjegyzéseket, és frissítse az egyes kártyák állapotát. A feladatokat különböző sprintekre is feloszthatja az a sprinttervező. Számos diagram áll az Ön rendelkezésére nyomon követheti csapata fejlődését. Akkor is integrálja az agilis beépülő modulokat a beérkező feladatokat végző csapat számára, például az ügyfélszolgálati csapatok számára.

2. Kezelje a jelentéskészítést, az erőforrás-kezelést és az időkövetést

Sok szoftverfejlesztő cég szállítja projektjeit a fejlesztéshez felhasznált idő és anyag alapján. Ha Ön is közéjük tartozik, szüksége lesz egy olyan eszközre, amely segít Önnek menedzseljen egy projektet idővel. Ha időben szeretné felszámolni az ügyfelet, a szoftvernek tartalmaznia kell az időkezelést minden feladathoz, szolgáltatáshoz és hibához. Ez segíteni fog neked mérje fel a belső költségeket is.

Redmine időkövető modul felajánlja jelentéseit és munkaidő-nyilvántartását. Ezeket a táblázatokat nehéz lehet megérteni, ha kevés technikai tudással rendelkezik. Ezért egy állandó megoldásra van szüksége, amely segít értékelje az előrehaladást az időgazdálkodással együtt. Itt van szükség egy riporter beépülő modulra. Ez az eszköz segít könnyen olvasható jelentések létrehozásában, így a tisztázni a feladatokat, és értékelni az előrehaladást. Testreszabhatja a jelentéseket, és több feladattal kombinálhatja őket. Bármit nyomon követhet, amit a Redmine platformja rögzít.

Emberi erőforrásait is kezelheti a erőforrás-kezelési beépülő modulok integrálása Redmine eszközével. Az erőforrás-tervező segítségével megteheti azonosítani a legjobban teljesítő alkalmazottakat és azok, akik az idejüket vesztegetik.

3. Tartalmazza a Redmine kódtár beépülő moduljait

Az olyan kódtárral való integráció, mint a GitHub, az egyik csodálatos a Redmine beépített funkciói. Ez a funkció segíti a fejlesztőcsapatokat azonosítani a kódváltozásokat funkciókra vonatkozó kérésekkel, hibákkal és egyéb problémákkal. Így a csapata képes lesz rá megérteni az okokat a kódok megváltoztatásához. Röviden, ez segít abban, hogy hogyan történik a kód változása és hol történt. Így teheti meg a csapata azonnal javítsa a változásokat kódokkal, és javítsák kommunikációs készségeiket.

Teljesen integrálhatja a GitHubot a sajátjával Redmine Global Cloud or Redmine Private Cloud egyszerű technikával. Te is integrálja Redmine platformját más hasonló eszközökkel. Például, beleértve REST API segít a kommunikációban, a számlázásban, a külső időkövetőkben, a tudásbázisban és a Q&A-ban.

4. Začněte používat svůj Redmine jako nástroj pro zákaznickou podporu

Po dokončení vašich úkolů přebírá kontrolu tým zákaznické podpory. I když jste udělali maximum při vývoji softwaru, vaše práce ještě není hotova, protože musíte čekat na požadavky nebo chyby. Nicméně, spoléhat se na e-maily pro dotazy a požadavky může být otravné. Většinou e-maily skončí v spamových složkách nebo schránkách a vaše podnikání se může stát chaotickým.

Proto včleňte plug-in pro zákaznickou podporu do vašeho Redmine a převeďte všechny své e-maily na tikety. Tímto způsobem můžete přenést požadavky na opravu chyb a podpůrné tikety na příslušný tým, aby je okamžitě vyřešil. Můžete take propojit widgety, schránky a kontaktní formulaře a přijímat všechny problémy na jednom místě. Není to skvělé?

Uchování požadavku v základním Redmine bude také užitečné, ale bude to pro vás obtížné, abyste stíhali řešit všechny své problémy včas. Integrace nástroje pro zákaznickou podporu vám však poskytne další funkce a pomůže vám organizovat a automatizovat dotazy a problémy a generovat cenné poznatky pro hodnocení výkonu.

Következtetés

Není pochyb o popularitě a přínosu používání Redmine. Nicméně můžete zlepšit výkon svého týmu pro vývoj softwaru integrací nezbytných plug-inů s vaší platformou Redmine.

Redmine nabízí několik dalších doplňkových integrací, které můžete hledat a rozšířit schopnosti vašich týmů pro vývoj a zákaznickou podporu.