Redmine Globalní felhő

Easy Redmine felhő je nejlepší řešení pro vaše hostování Redmine. Více než 20 sítí po celém světě zajišťuje nejlepší konektivitu a výkon. Cloud zahrnuje Easy Redmine, což je upgrade Redminu pro projektvý management.

Vyzkoušet zdarma Prozkoumat ceny

Proč přesunout svůj Redmine do globálního cloudu

  • 99,9% dlouhodoba dostupnost
  • Šifrovaný přístup, data a zálohování
  • Denní zálohy na více geografických místech
  • Záložní hardver s RAID 1 zrcadlem a záložními stroji
  • Zaručená dostupnost dat kdykoliv
  • 2faktorová autentizace

Térkép hostingových központ


Funkce a služby

  Jednoduchý felhő Soukromý felhő
24/7 správci systému    
Průběžné monitorování hardwaru a aplikací    
Biztonsági frissítés    
Podpora LDAP    
Pravidelné zálohování    
99,9% dlouhodoba dostupnost    
24/7 linka pro nouzové případy    
RAID zrcadlení    
Šifrování a tűzfal    
Filtrování IP a reporty    
Vylepšení výkonu    
Bővítés 400 GB-ra    
Vlastní frekvence zálohování    
Zálohování na straně klienta    
Zaručená dostupnost    
Konzultace vlastního šifrování    
VPN na vyžádání    

Začněte bezplatnou zkušební verzi Nakupujte nyní

mise

Zajištění toho, aby všichni naši klienti dobře spali, samozřejmě nekončí s plně zabezpečeným a funkčním datovým centerm. Dodáváme naše služby dostatečně dlouho, abychom věděli, že informace, se kterými pracujeme každý den poslední dekádu, musí být zpracovávány s nejvyšší zodpovědnos.

Rádi řekneme, že k žádnému porušení nebo podobné nepříjemné situaci nikdy nedošlo. Pokud to můžeme očekávat, zabráníme tomu. Nebyli bychom překvapeni, kdyby takové prohlášení nebylo pro všechny naše cenné klienty dostatečné. Můžete se tedy podívat, co děláme pro ochranu vašich dat, soukromí a celkově vašeho podnikání.

Belépés

Záležitost bezpečnosti začíná samotnými uživateli. Jsme více než šťastní a schopni chránit vaše údaje, ale potřebujeme vaši spolupráci. Znalosti a povědomí jsou klíčem.

Rádi bychom navrhli následující kroky, i když většina klientů o nich dobře ví.

  • Nastavte individuální přihlašovací údaje pro každého uživate,
  • Nastavte dvoufázovou autentizaci - 2FA je plně podporována ve všech nasazeních,
  • Nesdílejte hesla s nikým - zejména ne online,
  • Následujte soubor pravidel při nastavování (nebo měnění) vašich hesel:
    • 11+ znaků,
    • změňte je (alespoň) jednou ročně,
    • nezapomeňte na stará hesla,
    • vyhněte se používání stejného textu jako uživatelské jméno a heslo,
  • ujištěte se, že účet uživatele je deaktivován po pozastavení osoby,
  • vygenerujte nové heslo a klíč API, pokud si myslíte, že – mohlo být kompromitováno staré,
  • ujišťujte se, že uživatelé sami mění své přihlašovací údaje a nepoužívají k tomu e-maily nebo chaty.

Produkty Easy Software jsou dodávány s možností povinné změny hesel uživatelů na pravidelné bázi (jedno ze sedmi časových období k výběru). To samozřejmě nekončí, ale zahrnuje také možnost nastavit požadovanou délku hesel uživatelů k přizpůsobení potřebám našich klientů.

Jak již bylo zmíněno, 2FA je plně podporována ve všech našich řešeních nasazení, další informace jsou k dispozici na této stránce dokumentace.

Tárolóhely

Díky tisícům klientů jsme mohli sledovat celkové využití jejich úložného prostoru, aby se všichni klienti netrpěli nedostatkem megabytů. Klientům jsou poskytovány 50 GB úložného prostoru pro každou aplikaci.

Chceme však zajistit, aby byli všichni klienti pečlivě ošetřeni. Pokud potřebujete uchovávat bezpečné soubory větších velikostí, neváhejte kontaktovat svého účetního manažera nebo poslat e-mail na salesteam@easysoftware.com. Náš tým vám vždy rád pomůže a zajistí to.

Előlegek

Nikdo nemůže předpovědět nepředvídatelné. Nejsme odlišní od jiných společností, protože i my musíme přijmout skutečnost, že se mohou vyskytnout problémy - bez ohledu na to, jak nízké je takové riziko. Níže budou zmíněny dosažené údaje, ale nejprve je nutné vytvořit proces, který zaručuje, že údaje klientů nikdy nebudou smazány.

Práce s datovými centry, které jsou geograficky vzdálené od sebe, nám také umožňuje zajistit, aby byly všechny zálohy vždy uloženy na více místech. To funguje jako skvělá opatření proti přírodním katastrofám a představuje další krok směrem k zajištění, že naše hostování nikdy nezklame.

Zálohy databáze se tvoří každé 2 hodiny. Uchovávají se za poslední dva dny všechny vytvořené zálohy. V období 3 dny a více do minulosti se uchovává každý den jedna záloha. Zálohy nahraných souborů (příloh) se tvoří jednou za den. Je pro nás důležité, abychom našim klientům poskytli možnost provést obnovu ze zálohy, pokud nás o to požádají. Tyto zálohy jsou uloženy nejméně 2 měsíce od jejich vytvoření.

Zálohy jsou šifrovány jak během přenosu, tak při uložení na fyzických discích.

Dostupnost dat

Všechno je propojeno. Celkový systém je silný pouze tak, jak je silné jeho nejslabší místo, a to si dobře uvědomujeme. Všechny naše zálohy a sliby by neznamenaly nic, kdybychom nebyli schopni dostat naše klienty zpět do provozu v krátké době. Pokud dojde k jakémukoli závažnému problému, databáze samotná může být nahrána zpět do 15 perc od okamžiku, kdy naši správci serverů začnou proces. Současně probíhá samostatné nahrávání souborů, protože je pro nás důležité poskytnout funkční aplikaci co nejdříve. Čas potřebný k migraci všech souborů klientů může trvat o několik minut déle, protože závisí především na celkové velikosti. Migrace 10 GB souborů trvá asi 15 perc.

99,9% dlouhodobé dostupnosti bylo dosaženo pravidelně.

Selhání

Být schopen rychle nahradit nefunkční hardver je stejně důležité jako zajištění kontinuity pro klienty. Data jsou uložena na úložišti RAID 1, které zrcadlí adatok na dvou discích. Aplikace běží pokud pracuje alespoň jeden lemez.

Navíc jsme učinili další krok, protože se domníváme, že preventivních opatření není nikdy dost. Pro každý stroj máme další záložní stroj. Pokud dojde k poruše, server je okamžitě zálohován na jiný server, zatímco první je včas nahrazen.

Adat védelem

Přístup uživatelů k aplikaci je omezen oprávněními nastavenými v systému. Tato část našich produktů je velmi složitá, protože je nezbytnou součástí správného projektového řízení. Webhelyek közötti szkriptelés (XSS) je případně zabráněn, zbytek je řešen zmíněnými oprávněními.

Přístup k aplikaci prochází tunelovacím protokoll (SSL), zatímco databáze je uložena na šifrovaném disku. Přenos záloh se provádí pomocí titkosított SSH-2.

Povoleny jsou pouze přístupy HTTP a HTTPS prostřednictvím našeho tűzfal. Každý požadavek HTTP je jómžitě přesměrován na HTTPS.

Trvalá podpora a údržba

Klienti hostovaní v našem cloudu mohou využít naši 24 / 7 Easy Cloud forródrót na + 420 312 313 671. Tato linka je určena pouze pro nouzové situace, kdy je vaše aplikace nedostupná. Na tomto čísle neobdržíte žádnou podporu uživatelů nebo konzultace.

Samozřejmostí je, že všechny aplikace jsou neustále monitorovány av případě jakýchkoli problémů jsou okamžitě generovány zprávy. To nám umožňuje řešit většinu problémů, aniž bychom ovlivnili koncového uživate.

Takový monitoring se netýká pouze aplikací. Všechny hardwarové komponenty jsou také neustále pod kontrolou. To je zásadní pro větší klienty, protože jsme schopni navrhnout vylepšení výkonu, než uživatelé začnou zažívat delší dobu odezvy aplikace - což zajišťuje optimalizovanou konfiguraci pro každého klienta.

Tyto služby spolu s počátečním nastavením a průběžnou správou jsou zahrnuty v standardní ceně pro privátní cloudu. Tuto cenu naleznete na našich stránkách s cenami nebo se můžete obratit na svého správce účtu a požádat o další informace.

Údržbová okna infrastruktury

Měsíčně se infrastruktura aktualizuje nejnovějšími optimalizacemi a bezpečnostními záplatami. Kromě toho mohou být implementovány ad-hoc aktualizace na základě nepředvídatelných událostí. Tento proces je naprostou nutností pro všechny poskytovatele cloudových služeb, aby zajistili stabilitu a bezpečnost na nejvyšší možné úrovni. Takové aktualizace vyžadují tzv. plánovaná údržbová okna, což jsou noční hodiny, kdy nebudou servery (a jejich aplikace) přístupné. To samozřejmě nezpůsobuje žádnou ztrátu dat.

V Easy Cloudu jsou údržbová okna:

Globální Cloud1 hodina ráno - 4 hodiny ráno*
Privátní felhőSobota 23 hodin - Neděle 6 hodin*

 *V časovém pásmu vašeho datového centra (viz mapa výše). Pokud si přejete přesunout svou aplikaci do jiného časového pásma, stačí se obrátit na naši podporu.

Dynamický svět cloudové IT vyžaduje rychlé a flexibilní reakce na významné zprávy. Proto může být aktualizace vyžadována co nejdříve bez možnosti informovat uživate předem. Zaručujeme, že operace bude provedena v tomto časovém rámci. A vždy se snažíme minimalizovat dobu výpadku.

V případě, že máte týmy rozložené v různých časových pásmech nebo máte jiný důvod pro požadavek na údržbové okno v jiném čase, nabízíme privátní felhő, kde jsou údržbová okna naplánována na víkendy - sobota 23 hodin až neděle 6 hodin.

Flexibilita

Vždy jsme byli fanoušky rugalmasság, jak v produktech, tak v službách. Zjistěte, jak může být hosting upraven, pokud se rozhodnete být hostováni na našem Redmine Private Cloud.

V minulosti jsme byli několikrát osloveni s žádostmi o VPN. Po několika konzultacích s takovými klienty jsme vždy souhlasili, že by to nepřineslo žádné další využití, protože HTTPS již slouží stejnému účelu účinněji. Stále však chápeme, že by to mohlo představovat přísný požadavek v některých případech, takže tato služba může být poskytována na našem Redmine Private Cloud. Kontaktujte nás pro více informací!

GDPR megfelelés

  • Az adatbiztonság a fent leírt módon elegendő a GDPR követelményeinek és ajánlásainak megfelelően
  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Easy Software nem ellenőrzi az Easy Software ügyfeleinek adatait. Ezért az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően ügyfeleink a GDPR-nek megfelelnek az Easy Software termékekben gyűjtött adatok szintjén. Ennek megszegése a szolgáltatás azonnali megszakadását eredményezheti.
  • Az Easy Software termékek a felhasználók rendelkezésére állnak minden eszközzel az adatok lekérdezéséhez, törléséhez vagy törléséhez kérésre, a GDPR előírása szerint.
  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy hivatalos kérés esetén az Easy Software kötelezettséget vállalhat az adatok korlátozására, törlésére vagy törlésére. Az Easy Software üzletágnak elegendő időt kell biztosítania ahhoz, hogy az ügyfelek elvégezhessék a szükséges lépéseket, mielőtt az Easy Software köteles közvetlenül elvégezni a kötelező adatváltozásokat.

Adatközpontok

  • Több csúcskategóriás adatközpont, amelyek mindegyike teljesíti a következő leírásban szereplő paramétereket
  • Minden adatközpont rendelkezik megfelelő tanúsítvánnyal
  • Földrajzilag távoli adatközpontok a természeti katasztrófák károsodásának megelőzésére
  • Szögesdrótok, felügyeleti és biztonsági rendszerek a helyén
  • Korlátozott hozzáférés, alapos ellenőrzési rendszer és 24 / 7 emberi jelenlét a helyszínen
  • Két külön tápegység, két hálózati kapcsolat és hálózati helyiség

A létesítmények biztonsága

Bár rendkívül váratlan, bármilyen kísérletet követelnénk ezek megsértésére, úgy látjuk, hogy kötelességünk az ügyfelek adatainak biztonsága. Az adatközpontokhoz való hozzáférési pontok: szigorúan ellenőrizni és az ingatlan minden határa rögzített szögesdrót kerítéssel. Ez együtt a videó megfigyelő és a mozgásérzékelő rendszerek, úgy tervezték, hogy megakadályozza a behatolást. A biztonsági csapat az 24 / 7 webhelyen van hogy támogassa a megfelelő biztonságot biztosító technológiát.

Az alkalmazottaknak követniük kell szigorú biztonsági eljárások. Minden alkalmazott megkapja a RFID névjelvény amely korlátozza a hozzáférést és az engedélyeket, és a biztonsági ajtókon való áthaladás előtt megköveteli. A hozzáférési jogok: rendszeresen újraértékelni.

Az áramellátás és a hálózat

Két különálló tápegység tápegység adatközpontok, UPS eszközökkel (250 kVA per eszköz) és a generátorok által támogatott kezdeti 48 óra autonómiával, hogy a kiszolgálók mindig elérhetőek legyenek. A szerver tartományok közül néhány is fel van szerelve kettős tápegység és dupla hálózati kártya, biztosítva, hogy az infrastruktúra feleslegessé válik a végéről.

A világszerte alkalmazott optikai hálózatot a legkorszerűbb technológiával alkalmazzák, amelyet a házon belüli mérnökök építettek és tartanak fenn. Azt is választották, hogy a hálózat teljesen redundáns módon épüljön fel, ahol több biztonsági intézkedést hoztak létre annak érdekében, hogy megszüntesse a kudarc vagy a komoly problémák kockázatát. Az ilyen redundancia lehetővé teszi az ügyfelek adatai számára, hogy a legrövidebb úton haladjanak, és jelentősen csökkentik az általános válaszidőt.

Legalább 2 különálló hálózati kapcsolatokat minden egyes adatközpontban megmaradnak, hogy megakadályozzák a szolgáltatók kiszolgálásából eredő problémákat. Vannak még 2 hálózati helyiségek képesek átvenni egymást, hogy ugyanazt a célt szolgálják.

Tanúsítványok

Érthető, hogy az ügyfelek megkövetelik több tanúsítvány mint bizonyíték arra, hogy az adatközpont biztonságban tartja adataikat. Az alábbiakban felsoroljuk az adatközpontok által tanúsított tanúsítványokat:

  • PCI DSS szint 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 II. Típusú és SOC 2 II. Típusú
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR önértékelés

Továbbá

A hő és a tűz mindig a nagy teljesítményű technológiák ellensége volt. Nagyon fontos, hogy baj nélkül maradjon minden szobában van egy olyan rendszer, amely érzékeli és kialszik a tűz azonnal. Minden adatközpont megfelel APSAD R4 szabály és a N4 megfelelőségi tanúsítvány.

A vendéglátóhelyek többsége szintén nem rendelkezik légkondicionálóval és van vízhűtés telepítve helyette. Ez a rendszer eloszlatja a kibocsátott 70% -ot, míg a levegőhűtés gondoskodik a többiekről. Ezzel az energia költségek felére csökkentek, így a ökológiai munkamódszer.

További információért kérjük, nézze meg Redmine Private Cloud.

Vyzkoušejte Easy Redmine na 30 dní zdarma

Kompletní funkce, chráněno protokolem SSL, denní zálohování, ve vaší lokalitě.