Redmine Global Cloud

Az Easy Redmine felhő a Redmine-hosting legjobb megoldása. Több mint 20 oldal a de hele wereld zorgen voor de beste connectiviteit en prestaties felett. A felhőben az Easy Redmine, az új Redmine-frissítés a legjobb képességek kiszolgálásához és a legjobb projektmenedzsmenthez.

Indítsa el az ingyenes proefperiodot Vásárolj most

Waarom verplaats uw Redmine naar de wereldwijde cloud

  • 99,9% lange termijn beschikbaarheid
  • Gecodeerde toegang, gegevens és back-ups
  • Dagelijkse back-ups op meerdere geographische locaties
  • Redundáns hardver a RAID 1 spiegel és tartalék gépekkel
  • Garandeerde gegevensbereik te allen tijde
  • 2-faktoros hitelesítés

Térkép van hostingcentra


Kenmerken & diensten

  Egyszerű felhő Magán Cloud
24/7 rendszerfigyelők    
Constante hardver-en applikációmonitoring    
Beveiligingfrissítések    
LDAP-felismerés    
Regelmatige biztonsági mentések    
99,9%-os rövidebb üzemidő    
24/7 forródrót voor noodgevallen    
RAID-spiegeling    
Coderingen és tűzfalak    
IP-szűrés és jelentés    
Előzetes frissítések    
Opslagruimte-upgrade naar 400 GB    
Aangepaste gyakori kisteherautók biztonsági mentései    
Biztonsági mentések a klant helyéről    
Garantie op beschikbaarheid    
Aangepaste coderingen geraadpleegd
   
Vírusirtó op aanvraag    
VPN op aanvraag    

Indítsa el az ingyenes proefperiodot Vásárolj most

Küldetés

Zorgen dat al onze klanten goed slapen, eindigt natuurlijk niet bij een volledig beveiligd en operationeel datacenter. We leveren onze diensten al lang genoeg om te weten dat we de informatie waarmee we dagelijks werken gedurende het afgelopen decennium met de grootste verantwoordelijkheid moeten behandelen.

We zijn blij te kunnen zeggen dat er nooit een inbreuk of een soortgelijke onaangename situatie is geweest. Als we het kunnen verwachten, zullen we het voorkomen. We zouden echter niet verbaasd zijn als zo'n verklaring niet genoeg zou zijn voor al onze gewaardeerde klanten. U bent meer dan welkom om te verkennen wat we doen om uw gegevens, privacy en bedrijf in het algemeen te beschermen.

Bejelentkezés

De kwestie van beveiliging begint bij de gebruikers zelf. We zijn meer dan blij en in staat om uw gegevens te beschermen, maar we hebben zeker uw medewerking nodig. Kennis en bewustzijn zijn samen de sleutel.

We willen graag de volgende acties voorstellen, hoewel de meeste klanten zich daar goed van bewust zijn.

  • Stel individuele inloggegevens in voor elke gebruiker,
  • Stel tweefactorauthenticatie in - Een 2FA wordt volledig ondersteund in all implementaties,
  • Deel wachtwoorden niet met iemand anders - vooral niet online,
  • Volg een set regels bij het instellen (of wijzigen) van uw wachtwoorden:
    • 11+ teken,
    • verander ze (minstens) eens per jaar,
    • recycle geen oude wachtwoorden,
    • gebruik niet dezelfde tekst als zowel gebruikersnaam als wachtwoord,
  • zorg ervoor dat het account van de gebruiker wordt gedeactiveerd nadat de persoon is geschorst,
  • genereer een nieuw wachtwoord en een API-sleutel wanneer u denkt dat de oude mogelijk is gecompromitteerd,
  • zorg ervoor dat gebruikers hun referenties zelf wijzigen en geen chats daarvoor gebruiken e-mailjeit.

Easy Software-producten worden geleverd met de optie van een verplichte wijziging van de wachtwoorden van gebruikers op regelmatige basic (een van zeven tijdsperioden om uit te kiezen). Dat houdt natuurlijk niet op. We hebben de optie opgenomen om de vereiste lengte van de wachtwoorden van gebruikers in te stellen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.

Zoals eerder vermeld, wordt 2FA volledig ondersteund op al onze implementatieoplossingen, verdere informatie is beschikbaar op deze documentatiepagina.

Raktár

Met duizenden klanten konden we het algemene gebruik van hun opslagruimte monitoren om ervoor te zorgen dat alle klanten niet lijden onder het gebrek aan megabytes. Klanten krijgen 50 GB opslagruimte voor elke applikatie.

We willen er echter voor zorgen dat all klanten goed worden verzorgd. Als u veilige bestanden van grotere omvang moet bewaren, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw accountmanager of een e-mail te sturen naar salesteam@easysoftware.com. Ons team zal u altijd graag helpen en dat mogelijk maken.

Biztonsági mentések

Niemand kan het onvoorspelbare voorspellen. We zijn niet anders dan andere bedrijven hierin, omdat we ook moeten accepteren dat er problemen kunnen optreden - ongeacht hoe laag dat risico is. Gegevensdekking wordt hieronder genoemd, maar eerst moet er een proces worden ingevoerd dat garandeert dat de gegevens van klanten nooit worden verwijderd.

Door te werken met datacenters die geografisch ver van elkaar verwijderd zijn, kunnen we er ook voor zorgen dat alle back-ups altijd op meerdere locaties worden opgeslagen. Dit werkt als een grote voorzorgsmaatregel tegen natuurrampen en vertegenwoordigt nog een stap in de richting van het zorgen dat onze hosting nooit zal falen.

Adatbázis-mentések worden elke 2 uur gemaakt. Voor de legfrissebb twee dagen wordt elke back-up opgeslagen. Vanaf 3+ dagen in het verleden wordt slechts één back-up per dag opgeslagen. Back-ups van bijlagen (bestanden) worden elke 24 uur gemaakt. Het is belangrijk voor ons om onze klanten de mogelijkheid te bieden om een ​​rollback uit te voeren indien nodig, dus die back-ups worden minstens 2 maanden bewaard nadat ze zijn gemaakt.

Back-ups worden zowel tijdens de overdracht als tijdens opslag op fysieke schijven versleuteld.

Adatok bereik

Alles is met elkaar verbonden. Het algehele system is slechts zo sterk als de zwakste schakel en we zijn ons daar goed van bewust. Al onze back-ups en beloften zouden niets betekenen als we onze klanten niet binnen korte tijd weer aan de gang zouden kunnen krijgen. Mocht er zich een groot probleem voordoen, dan kan de adatbázis zelf binnen 15 perces worden geüpload vanaf het moment dat onze serverbeheerders het proces starten. Een aparte upload van bestanden vindt tegelijkertijd plaats, omdat het voor ons cruciaal is om zo snel mogelijk een werkende applicatie te leveren. Het migreren van alle bestanden van all klanten kan enkele minuten langer duren, afhankelijk van de totale omvang. A 10 GB-os migráció 15 percig tart.

Ez a szabályozás alapja a 99,9%-os üzemidő.

Failover

Het snel kunnen vervangen van een defect stuk hardver is net zo belangrijk als de rest bij het zorgen voor de continuïteit van klanten. Gegevens worden opgeslagen op een RAID 1 opslagknooppunt dat twee schijven spiegelt. De applicatie blijft draaien zolang er ten minste één schijf werkt.

Mi hebben ook hele back-upmachines klaar voor implementatie in geval van onherstelbare schade aan een een bestaande machine.

Gegevensprivacy

Toegang van gebruikers tot de applicatie is beperkt door de machtigingen die binnen het systeem zijn ingesteld. A Dit onderdeel van onze producten zéró összetett, omdat het een noodzakelijk onderdeel is van goed projectmanagement. Cross-site scripting (XSS) wordt voorkomen waar nodig, de rest wordt afgehandeld door de genoemde machtigingen.

Elke toegang tot de applicatie verloopt via een tunnelprotocol (SSL), amíg a Az adatbázis opgeslagen op een versleutelde schijf. SSH-2 kódolás wordt gebruikt voor de back-upoverdracht.

Alleen HTTP- en HTTPS-toegangen zijn toegestaan ​​via ons tűzfalrendszer. Elke HTTP-aanvraag wordt onmiddellijk doorgestuurd naar HTTPS.

Permanente ondersteuning en onderhoud

Klanten die gehost worden op onze cloud kunnen onze 24/7 Easy Cloud-hotline gebruiken op + 420 312 313 671. Deze hotline is alleen bedoeld voor noodsituaties wanneer uw applicatie niet beschikbaar is. U ontvangt geen gebruikersondersteuning of consultaties op dit nummer.

Het spreekt voor zich dat all applikaties voortdurend worden bewaakt en dat er onmiddellijk rapporten worden gegenereerd in geval van problemen. Dit stelt ons in staat om de meerderheid van de problemen op te lossen zonder de eindgebruiker te beïnvloeden.

Dergelijke monitoring heeft niet alleen betrekking op applicaties. Az összes hardver állapota ook te allen tijde onder controle. Dit is essentieel voor grotere klanten omdat we prestatie-upgrades kunnen suggereren voordat gebruikers hogere responstijden van de applicatie ervaren - wat zorgt voor een geoptimaliseerde configuratie voor elke klant.

Deze diensten, samen met de initiële installatie en folytassa az adminisztrációt, zijn inbegrepen in de standaardprijs voor private clouds. U kunt deze vinden op onze prijspagina's of contact opnemen met uw accountmanager voor meer informatie.

Infrastruktúra-houdsvensters

Op maandelijkse alapon wordt de infrastructuur bijgewerkt met de nieuwste optimalisaties en beveiligingspatches. Bovendien kunnen ad-hoc frissítések worden geïmplementeerd op basic van onvoorziene gebeurtenissen. Ez a folyamat egy abszolút noodzaak voor alle cloudserviceproviders om stabiliteit en veiligheid op het hoogst mogelijke niveau te garanderen. Dergelijke frissítések vereisen zogenaamde geplande onderhoudsvensters, die nachtelijke uren zijn wanneer de servers (en hun applicaties) niet toegankelijk mogen zijn. Dit veroorzaakt natuurlijk geen gegevensverlies.

Az Easy Cloud zijn de onderhoudsvenstersben:

Globális felhő1 uur - 4 uur*
Magánfelhőzaterdag 23 uur – zondag 6 uur*

 *In de tijdzone van uw datacenter (zie bovenstaande kaart). Als u uw applicatie naar een andere tijdzone wilt verplaatsen, neem dan gewoon lépjen kapcsolatba az op met onze támogatással.

De dynamische wereld van cloud IT vereist snelle en flexibele reacties op belangrijk nieuws. Daarom kan een update zo snel mogelijk nodig zijn zonder de mogelijkheid om gebruikers van tevoren te informeren. We garanderen dat de operatie binnen dit tijdsbestek wordt uitgevoerd. En we doen altijd ons best om de downtime zo kort mogelijk te houden.

Als u teams heeft die verspreid zijn over verschillende tijdzones, of om een ​​andere reden een onderhoudsvenster op een ander tijdstip nodig heeft, bieden wij een privát felhő waar de onderhoudsvensters gepland zijn a hétvégén - zaterdag 23 uur tot zondag 6 uur.

rugalmasság

We zijn altijd al fans geweest van flexibiliteit, zowel in producten als diensten. Ontdek hoe de hosting kan worden aangepast als u ervoor kiest om gehost te worden op onze Redmine Private Cloud.

Mi zijn in het verleden een pár sok benaderd met verzoeken om VPN. Na verschillende consultaties met dergelijke klanten zijn we echter altijd overeengekomen dat het geen extra gebruik zou opleveren, omdat HTTPS hetzelfde doel Effectiever dient. We begrijpen nog steeds dat het in sommige gevallen een strikte vereiste kan zijn, dus deze service kan worden geleverd op onze Redmine Private Cloud. Vegye fel a kapcsolatot több információval!

A GDPR megfelelés

  • Adatbiztonság, zoals hierboven beschreven, voldoet aan de eisen en aanbevelingen van de GDPR
  • Az Easy Software vezérelte az Easy Software alkalmazását. Daarom kunnen onze klanten volgens onze Algemene Voorwaarden voldoen aan de GDPR op het niveau van de gegevens die in Easy Software-producten verzameld. Schending hiervan kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de service.
  • Easy Software-producten beeden gebruikers all tools om gegevens op verzoek te beperken, te wissen of te verwijderen, zoals vereist door de GDPR.
  • Houd er rekening mee dat Easy Software officieel verzoek verplicht kan worden om gegevens te beperken, te wissen of te verwijderen. Ez azt jelenti, hogy az Easy Software az om voldoende tijd te geven aan klanten om de nodige acties uit te voeren voordat Easy Software verplichte gegevenswijzigingen direct moet uitvoeren.

adatközpontok

  • Meerdere hoogwaardige adatközpontok die all paraméterek in de volgende beschrijving vervullen
  • Elk adatközpont heeft de juiste certificeringen
  • Geografisch ver uit elkaar gelegen datacenters om permanente schade door natuurrampen te voorkomen
  • Stekelige draden, bewaking en beveiligingssystemen aanwezig
  • Beperkte toegang, grondig verificatiesysteem en 24/7 menselijke aanwezigheid ter plaatse
  • Twee afzonderlijke elektrische voedingen, twee netwerkverbindingen en netwerkkamers

Beveiliging van faciliteiten

Hoewel het zeer onwaarschijnlijk is dat er een poging wordt gedaan om deze faciliteiten te doorbreken, zien wij het als onze plicht om ervoor te zorgen dat de gegevens van klanten altijd veilig zijn. Minden adatközpont szó strikt gemonitord hu elke grens van het terrein is beveiligd met prikkeldraadomheining. Dit, samen met videó ébredés en bewegingsdetectiesystemen, is ontworpen om elke inbraak te voorkomen. Het A beveiligingsteam 24/7 ter plaatse om de technologie-opstelling te ondersteunen om de juiste veiligheid te garanderen.

Medewerkers moeten strikte beveiligingsprocedures volgen. Elke werknemer ontvangt een RFID-naambadge die hun toegang en machtigingen beperkt en vereist is voordat ze door beveiligingsdeuren gaan. Toegangsrechten worden regelmatig opnieuw beoordeeld.

Elektrische voeding en netwerk

Twee afzonderlijke elektrische voedingen voeden adatközpontok, uitgerust met UPS-apparaten (250 kVA készülékenként) en ondersteund ajtó generátor met een initiële autonomie van 48 uur om ervoor te zorgen dat servers altijd toegankelijk zijn. Sommige serverreeksen zijn ook uitgerust met dubbele voedingen en dubbele netwerkkaarten, waardoor de infrastructuur van begin tot eind redundant is.

A Glasvezelnetwerk a wereldwijd uitgerold és a geavanceerde technologie die is geïnstalleerd en onderhouden door interne teams van ingenieurs. Er is ook gekozen om het netwerk op een volledig redundante manier te bouwen, waarbij meerdere beveiligingsmaatregelen zijn genomen om elk risico op storeingen of ernstige problemen te elimineren. Een dergelijke redundantie zorgt ervoor dat de gegevens van klanten de kortste weg kunnen nemen en de algehele responstijd merkbaar wordt verlaagd.

Er worden ten minste 2 afzonderlijke netwerkverbindingen binnen elk adatközpont onderhouden om eventuele problemen van de providers te voorkomen. Er zijn ook 2 netwerkkamer die elkaars functie kunnen overnemen.

Certificeringen

Het is begrijpelijk dat klanten meerdere certificeringen vereisen als bewijs van de capaciteit van het datacenter om hun gegevens veilig te houden. Itt található az adatközpontok hitelesítési listája:

  • PCI DSS szint 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Type II és SOC 2 Type II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR önértékelés

Ráadásul

Warmte en vuur zijn altijd een vijand geweest van hoogwaardige technologieën. Het is erg belangrijk om uit de problemen te blijven door elke kamer uitgerust met een system dat brand detecteert en blust onmiddellijk. Minden adatközpont voldoen aan de APSAD R4-regel en N4-megfelelő tanúsítás.

De meerderheid van de hostingruimtes is ook vrij van airconditioning en heeft in plaats daarvan waterkoeling geïnstalleerd. Dit systeem verspreidt 70% van de uitgestoten warmte, terwijl de luchtkoeling voor de rest zorgt. Dit leidde tot halfring van de energiekosten, wat zorgt voor een Meer ecologische manier van werken.

Voor meer informatie, bekijk alstublift Redmine Private Cloud.

Probeer Easy Redmine 30 dagen ingyenes

Volledige functies, SSL-beveiligd, dagelijkse back-ups, in uw geografische locatie