Redmine Global Cloud

Easy Redmine felhő a legjobb megoldás a Redmine tárhelyén. Oltre 20 siti in tutto il mondo garantiscono la migliore connettività e prestazioni. A felhők közé tartozik az Easy Redmine, ez a Redmine legfrissebb verziója a legjobb tapasztalatokért és a legjobb prognózisokért.

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Élvezze a Redmine globális felhőjét

  • Disponibilità a lungo termine del 99,9%
  • Hozzáférés, adatok és biztonsági mentés kritikus
  • Biztonsági mentés a legnagyobb földrajzi helyzetből
  • Hardvermegoldás speciális RAID 1 és biztonsági mentési géppel
  • Raggiungibilità dei dati garantita in ogni momento
  • Autenticazione a 2 fattori

Mappa dei centri di hosting


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Funzioni e Servizi

  Egyszerű felhő Privát felhő
Administratori di sistema 24/7    
Monitoraggio costante dell'hardver és delle az alkalmazások    
Aggiornamenti di sicurezza    
LDAP támogatás    
Regolari biztonsági mentés    
99,9% az üzemidő egy lungo termine    
Forródrót a hét minden napján, 24 órában    
RAID tükrözése    
Kritizálás és tűzfal    
Filtraggio IP és jelentés    
Aggiornamenti delle prestazioni    
Aggiornamento dello spazio di archiviazione 400 GB    
Frequenza personalizzata dei backup    
Biztonsági mentés és kliensek    
Disponibilità garantita    
Crittografie személyre szabott tanácsadó    
Víruskereső su richiesta    
VPN su richiesta    

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Misszió

Assicurarsi che tutti i nostri clienti dormano bene ovviamente non finisce con un centro dati Completamente sicuro e operativo. Abbiamo fornito i nostri servizi abbastanza a lungo da sapere che le informazioni con cui lavoriamo quotidianamente negli ultimi dieci anni devono essere gestite con la massima responsabilità.

Siamo felici dire che non ci sono mai state violazioni o situazioni simili. Se possiamo prevederlo, lo preveniamo. Non saremmo sorpresi se una tale affermazione non fosse piisave per tutti i nostri preziosi clienti, però. A legjobb oldal che benvenuti ad explorer cosa facciamo per védi az adatokat, a magánélet és az üzleti általában.

Bejelentkezés

La questione della sicurezza inizia dagli utenti stessi. Siamo a legboldogabb és védelmező képességek adatait, az abbiamo bisogno della your colaborazione. La conoscenza e la consapevolezza insieme sono la chiave.

Vorremmo suggerire di prendere le secenti azioni, anche se la maggior parte dei clienti ne è ben consapevole.

  • Impostare credenziali di accesso individuali per ogni utente,
  • Impostare l'autenticazione a due fattori - Una 2FA è completamente supportata in tutte le implementazioni,
  • Non dividere le password con nessuno, soprattutto online,
  • Seguire un insieme di regole quando si imposta (o si cambia) la propria password:
    • 11+ karát,
    • cambiarle (almeno) una volta all'anno,
    • nem "riciclare" vecchie jelszó,
    • evitare di usare lo stesso testo come nome utente e jelszó,
  • assicurarsi che l'account dell'utente sia disattivato dopo che la persona è sospesa,
  • generáljon egy új jelszót és egy chiave API-t, amelyhez elegendő a kompromisszum,
  • assicurarsi che gli utenti cambino le loro credenziali da soli e non usezino e-mail vagy chat per farlo.

Az Easy Software szoftvert pontosan az unión belül állítom elő cambio obbligatorio delle password degli uttenti su base regolare (una delle sette periodicità disponibili). Ovviamente, questo non finisce qui. Abbiamo incluso l'opzione per impostare la lunghezza richiesta delle password degli utenti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Come già menzionato, la 2FA è completamente supportata su tutte le nostre soluzioni di implementazione, ulteriori informazioni sono disponibili su questa Pagina di documentazione.

Tárhely

Avere migliaia di clienti ci ha permesso di monitorare l'utilizzo complessivo del loro spazio di archiviazione per assicurarci che tutti i non-soffrano per la mancanza di megabyte. Ai clienti vengono forniti 50 GB tárhely minden alkalmazásonként.

Tuttavia, vogliamo assicurarci che tutti i clienti siano presi cura. Se hai bisogno di mantenere al scuro file di dimensioni maggiori, ne lépjen kapcsolatba a fiókkezelővel vagy küldjön e-mailt salesteam@easysoftware.com. Il nostro team sarà semper forice di assisterti and farlo accadere.

mentés

Nessuno può prevedere l'imprevedibile. Non siamo diversi dalle altre aziende in questo, poiché anche noi dobbiamo accettare il fatto che possono verificarsi problemi, per quanto basso sia tale rischio. La portata dei dati verrà menzionata di seguito, ma prima c'è bisogno di un processo che garantisca che i dati dei clienti non sokno mai cancellati.

Lavorare con centri dati geograficamente distanti l'uno dall'altro ci sutikime anche di assicurarci che tutti i biztonsági mentés siano semper archiviati a legjobb pozíciókban. Questo funziona come una grande precauzione contro le catastrofi naturali e rappresenta un altro passo verso la garanzia che il nostro hosting non fallirà mai.

Biztonsági másolatot készítek az adatbázisról 2 ore. Per gli ultimi due giorni, ogni backup viene memorizzato. A partire da più di 3 giorni fa, viene archiviato solo un backup al giorno. Biztonsági másolatot készítek degli allegati (fájl) vengono creati ogni 24 ore. Per noi è fontos ai ügyfelek számára, hogy lehetséges legyen a visszagörgetési lehetőségek gazdagsága, minden questi backup vengono salvati for almeno 2 mesi dopo la loro creazione.

I backup sono crittografati sia durante il trasferimento che durante l'archiviazione su dischi fisici.

Portata dei dati

Tutto è collegato. Il sistema complessivo è forte solo come il suo anello più debole e ne siamo ben consapevoli. Tutti i nostri backup e le nostre promesse non significherebbero nulla se non fossimo in grado di far ripartire i nostri clienti in breve tempo. Se dovesse verificarsi un problem importante, il adatbázis stesso può essere caricato nuovamente 15 perc dal momento in cui i nostri administratori del server avviano il processo. Egy különálló, kortárs fájl karikamentum, amely kulcsfontosságú az első lehetséges funkciójú alkalmazás számára. Il tempo necessario per migrare tutti i file dei clienti può richiedere qualche minutes in più poiché dipende in gran parte dalla dimensione totale. A 10 GB-os fájlok költöztetése körülbelül 15 percen át.

È stata raggiunta una disponibilità a lungo termine del 99,9% su base regolare.

Failover

Essere in grado di sostituire un pezzo di hardver che ha malfunzionato in modo rapido è altrettanto importante come il resto quando si garantisce la continuità dei ügyfelek. Az archiválást az archiválási csomópontban végeztem RAID 1 che fa lo specchio su due dischi. Az alkalmazás továbbra is működik Finché c'è almeno un disco funzionante.

Abbiamo anche intere macchine di backup pronte per l'implementazione in caso di danni irreparabili su una macchina esistente.

Adatvédelem dei dati

L'accesso degli utenti all'applikazione è limitato dalle autorizzazioni impostate all'interno del system. Questa parte dei nostri prodotti è molto complessa, in quanto è una parte necessaria di una corretta gestione del progetto. A cross-site scripting (XSS) előre dove richiesto, il resto è gestito dalle autorizzazioni menzionate.

Ogni accesso all'applicazione passa attraverso un alagút protokoll (SSL), amíg a adatbázis memorizza egy disco kriptát. Viene utilizzata la SSH-2 kritika per il átviteli biztonsági mentés.

Egyedül a HTTP- és a HTTPS-hozzáférések, így a belépés a közeljövőben rendszer tűzfal. Ogni richiesta HTTP egy azonnali újraindítás a HTTPS-re.

Supporto e manutenzione permanente

Az ügyfelek ospitati sulla nostra cloud possono usezare la nostra forródrót Easy Cloud 24/7 a számhoz + 420 312 313 671. Ez a forródrót egyedüliként szolgál a felmerülő helyzethez, amely nem elérhető. Non riceverai alcun supporto utente o consulenza su questo numero.

Va da sé che minden olyan alkalmazást, amelynek költségét monitorozni kell e vengono generati immediati rapporti in caso di problemi. Ciò ci sutikime di risolvere la maggior parte dei problemi senza nemmeno influire sull'utente finale.

Tale monitoraggio non riguarda solo le apps. Minden hardver semper sotto controllo. Questo è essenziale per i clienti più grandi in quanto siamo in grado di suggerire aggiornamenti delle prestazioni prima che gli utenti inizino a kísérleti tempi di risposta più elevati dell'applicazione, egy konfigurált konfigurálás minden ügyfél számára.

Tali servizi, insieme alla Kezdeti konfiguráció és az összes igazgatás folyamatos, sono inclusi nel prezzo standard per le cloud private. Töltsd le a keresett oldalt, vagy lépj kapcsolatba a fiókmenedzserrel a további információkért.

Finestre di manutenzione dell'infrastruttura

Alapja havi, l'infrastruttura viene aggiornata con le ultime ottimizzazioni e patch di sicurezza. Inoltre, gli aggiornamenti ad hoc possono essere implementati in base a eventi imprevisti. Ez a folyamat nem feltétlenül szükséges minden felhőszolgáltatáshoz, amely garantálja a stabilitást és a lehető legnagyobb biztonságot. Tali aggiornamenti richiedono le cosiddette finestre di manutenzione pianificate, che sono ore notturne in cui i server (e le loro applicazioni) potrebbero non essere accessibili. Ciò, naturalmente, nem causa alcuna perdita di dati.

Az Easy Cloudban a legjobb manutenzione sono:

Globális felhő1:00 - 4:00*
Privát felhőSabato 23:00 - Domenica 6:00*

 *Nella zona oraria del tuo adatközpont (vedi mappa sopra). Keresse meg a kívánt alkalmazást egy fuso orario diverzioban, lépjen kapcsolatba a támogatással.

A világ dinamikus IT felhő richiede gyors és rugalmas minden jelentős értesítést. Pertanto, potrebbe essere necessario un aggiornamento il prima possibile senza la possibilità di informare gli utenti in anticipo. Garantiamo che l'operazione sia effettuata in questo intervallo di tempo. E facciamo semper del nostro meglio per mantenere il tempo di inattività il più breve possibile.

Nel caso in cui tu abbia team distribuiti in diversi fusi orari o abbia un'altra ragione per richiedere una finestra di manutenzione in un momento diverso, offfriamo una privát felhő dove le finestre di manutenzione sono programmte nei fine settimana - Sabato 23:00 - Domenica 6:00.

rugalmasság

Siamo semper stati fan della flexibilità, sia nei prodotti che nei servizi. Scopri come può essere modificato l'hosting, se scegli di essere ospitato sulla nostra Redmine Private Cloud.

Siamo különféle kapcsolatokat tud felvenni a VPN gazdagon keresztül. Tuttavia, dopo diverse consultazioni con tali clienti, siamo semper stati d'accordo sul fatto che non avrebbe portato alcun uso extra, poiché HTTPS serve già lo stesso scopo in modo più efficace. Comprendiamo comunque che potrebbe rappresentare un requisito rigoroso in alcuni casi, quindi questo servizio può essere fornito sulla nostra Redmine Private Cloud. Contattaci per ulteriori information!

Megfelel a GDPR-nak

  • La sicurezza dei dati, come descritto sopra, è elegendő második i requisiti e le raccomandazioni del GDPR
  • Az Easy Software nem vezérelheti az Easy Software ügyféladatokat. Érvényes, másodlagos terminusok és feltételek, a GDPR-nak megfelelő ügyfelek, valamint az Easy Software termékei. La violazione di questo potrebbe Comportare la discontinuità immediata del Servizio.
  • Az Easy Software-t előállítom, hogy minden korlátozás nélkül használható legyen, törölje vagy törölje az adatokat a GDPR-ból.
  • Ha előírja, hogy az Easy Software hivatalosan gazdagodott, akkor korlátozhatja, törölheti vagy törölheti az adatokat. Az Easy Software politika ez az állandó tempó a kliensek számára, ha az Easy Software első lépéseként szükség van a kötelező adatok módosítására.

Adatközpont

  • Diverzi adatközpont di alta qualità, tutti che soddisfano i parametri nella soddente decrizione
  • Ogni adatközpont rendelkezik megfelelő tanúsítvánnyal
  • Távoli földrajzi adatközpontok per prevenire danni permanenti da disastri naturali
  • Fili spinati, sistemi di sorveglianza e sicurezza in atto
  • Accesso limitato, rendszer di verifica accurato e presenza umana 24/7 sul sito
  • Due alimentazioni elettriche külön, due connessioni di rete e stanze di rete

Sicurezza delle strutture

Anche se è altamente inprobabile che ci sia un tentativo di violazione di queste strutture, lo regardiamo nostro dovere assicurare che i dati dei clienti siano semper al sicuro. Minden hozzáférési pont az adatközponthoz strettamente monitorati e ogni confine della proprietà è protetto con recinzioni di filo spinato. Questo, insieme a un system di videó megfigyelő e rilevamento del movimento, sono progettati per prevenire qualsiasi intrusione. Il a biztonságos csapat a hét minden napján, 24 órában jelen van per supportare la tecnologia impostata per garantire la sicurezza adeguata.

I membri del personale devono seguire eljárás di sicurezza rigorose. Ogni dipendente riceve un RFID jelvény che limita il loro accesso e le autorizzazioni e che è richiesto prima di passare attraverso le porte di sicurezza. Iritti di accesso sono ri-valutati regolarmente.

Élelmiszer e rete elettrica

Due alimentazioni elettriche külön táplálás és adatközpont, UPS-ek (250 kVA egységenként) és supportati da generatori A kezdeti autonómia 48 óra, hogy biztosítsa a kiszolgáló félig elérhetőségét. Alcune delle gamme di server sono anche dotate di doppie alimentazioni e doppie schede di rete, garantendo che l'infrastruttura sia ridondante da un'estremità all'altra.

La rete in fibra ottica terjeszti a világ minden táján az all'avanguardia technologia installata és irányítja a belső csapatot. È stata anche scelta la costruzione della rete in modo totalmente ridondante, dove sono state messe in atto molteplici misure di sicurezza per eliminare qualsiasi rischio di guasto o problemi seri. Tale ridondanza nõusoleku ai dati dei clienti di percorrere il percorso più breve e di ridurre sensibilmente il tempo di risposta complessivo.

All'interno di ogni adatközpont sono mantenute almeno 2 connessioni di rete külön per prevenire eventuali problemi derivanti da interruzioni dei fornitori. Ci sono anche 2 eladó di rete in grado di sostituirsi l'una con l'altra per svolgere la stessa funzione.

bizonylatok

È comprensibile che i richiedano ügyfelek változatos tanúsítványok prova della capacità del data center di mantenere al sicuro i loro dati. Ecco un elenco delle certificazioni che i nostri data center possiedono:

  • PCI DSS Livello 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Tipo II és SOC 2 Tipo II
  • Autovalutazione CSA (Cloud Security Alliance) STAR

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Calore és fuoco sono semper stati nemici delle technologie ad alta performance. È molto fontose evitare problemi avendo ogni stanza dotata di un sistema che rileva ed estingue il fuoco azonnali. Minden adatközpont megfelel a normának APSAD R4 és a N4 megfelelőségi tanúsítvány.

La maggior parte delle stanze di hosting sono anche prive di aria condizionata e hanno invece installato un system di raffreddamento ad acqua. Questo sistema disperde il 70% del calore emesso, mentre il raffreddamento dell'aria si occupa del resto. Ciò ha portato a una riduzione del 50% dei costi energetici, creando un modo di lavoro più ecologico.

Per ulteriori információk, si prega di tanácsadó Redmine Private Cloud.

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