Vereks megkönnyítda abiteeninduse haldamist ja suurendada tootlikkust meie integreeritud projektihalduse megoldásega
Easy Redmine a válogatott vállalatokon, a keresési eredmények pedig nagyon jól szervezett együttműködések és eredmények.
A Help Desk Manageri listája?
Ha Ön a Help Desk Manager-t, tudd, milyen fontos, hogy gyorsan és hatékonyan tudj segíteni. Az integrált projektvezetési szoftverek megalapozottan létrehozott help desk'i tevékenység egyszerűsítése és a help desk'i tevékenység optimalizálása, valamint a teie vajaduste kielégítése.
Milyen a Help Desk Manageri szokásos hirmud PM-tarkvara választásokkal?
Puuduv SLA lahendamise aeg
Kliendiga tehtava edusammude követmise hiánya, mis vezet tulude veszteni.
érintb kontekst
Magas szolgáltatás hind
Liiga palju aegab valedele piletitele, kulule.
Easy Redmine segít ezek kihívásával
Easy Redmine követb SLA legidősebb válaszokat és megoldásokat az Ön csapatának követőihez. Automaatsed eskaleerimised azonosítják a legveszélyesebb piletid.
300+
Ärikasutajad
15 +
Aastatepikkune arendus
20
Keeled
85
85 partnerit 26 országban
100 +
Experdid sinu for
Mis saab minu igapäevast ülesannetest, mis teha?
Piletite müük
Vaja on definiálni, prioritizálni, javítani és frissíteni a piletitet, most, és ügyfél kérelmet kell megoldani gyorsan és hatékonyan.
Jälgimine KPI-d
Szüksége van a foglalási foglalásra, az ügyfél elégedettségére és a többi járatra.
Teadmusbaasi haldamine
szoftver szoftverbaasi loomiseks és haldamiseks, mis műveleti középső andmehoidlana gyakori kérdések (FAQ), tõrkeotsingu juhendite ja legjobbte tavade számára.
Kliendikeskne megközelítése
Leidke minden közlekedés (projekt, piletid, leping) kapcsolatos konkrét ügyféllel egy helyen.
Siin on üks lahendus kõikidele igapäevastele ülesannetele, mis tuleb teha
HelpDesk'i igazgatói vezetőpaneel
Az előre meghatározott személyes vezetőpanel, ami illik a HelpDesk'i igazgatói szerepkörhöz, a létrehozott célhoz és a jelenlegi helyzethez, valamint a kapcsolódó ügyfél-irányításhoz.
HelpDesk Operaatori kezelőpanel
Eelnevalt meghatározott személyes kezelőpanel, ami illik HelpDesk Operátorroll, on loodud, és áttekinti pillanathelyzetet, mis on kapcsolódó ügyféltoe tevékenységgel.
HelpDesk'i vezérpanel
Ühest áttekintést részletesu süvenemise lehetőségni, minden ühel lehel. Juhtpaneel on ka kiváló piletite edastamise ala.
Teadmusbaas
Főleg a MediaWiki technológia és a BlueSpice jaotusel. Hästi integrált Easy Redmine'i környezet, lásd a hatalmas eszközkészlet-dokumentumot, folyamatot, útmutatót, minőségi irányítást és szükségleteket. skaleerimiseks organisatsiooni belsős hoidmises.
KKK
Kui kaua kulub selle rakendamiseks tootmiskasutusse?
Sõltub teie olemasolevate ja protsesside keerukusest ja küpsusest. Väiksemate operatsioonide esetén, kus on vaid mõned sissetulevad csatornák, lehet 1 nädala alatt. A legkorszerűbb megoldások lehetségesek a leggyakrabban használt megoldások, a jelenlegi folyamatok optimalizálása és a felhasználói oktatás javítása.
Meil on juba protsess olemas, kas ER suudab seda sujuvalt järgida?
Az ER-ről származó tapasztalatok megvalósítása a jelenlegi teszt során, amely lehetővé teszi a rendelkezésre álló konfigurálást, beleértve a pileti munkavoog, aruandlus vagy eskalizálást. Lisaérték on see, és a korábbi tanácsadók folyamatának optimalizálása érdekében, hogy Ön legyen nyitva.
Milyen kommunikációs csatornák on elérhető?
ER HD saab használni a portál felhasználói alkalmazásokat, külső egységeket kínál, hogy lásd együtt született e-post integrációkat, valamint az OAuth 2.0 autentimist biztonsági listát. Samuti saab seda integreerida más csatornákon keresztül API abil.
Tutvustame Easy Redmine'i szükséged
- Tasakaalustage oma töökoormust, segítségével Agilis erőforrás-kezelés
- Loo ja uuenda ülesandeid silmapilguga meie uuendatud Intuitív feladat ügyes
- Säästke aegadel andmete hankimisel Dünaamiliste filtrite ügyes
- Ühildub Redmine 5-GA
- Juurdepääs Gantt-diagrammile, WBS-ile, ülesande ja ajakulu követmisele, Kanbanile, SCRUM-ile
- Ügyfél- és projektvezetés B2B CRM-i és HelpDesk-iga
