Murdke teabeisolatsioon, et teenindada kliente jobban
Csatlakoztassa a saját csapatának tsentralizált rendszerét, és elősegíti az egységet és a jól informált ügyféltapasztalatot.
Andmetealapú döntések
Võimaldage teamadel hozzáférése CRM-i adatokhoz, szegmentáláshoz és informált döntésekhez.
Tõhus szolgáltatások nyújtmine
Tõeline együttműködés minden meeskondade között az aja-ja anyagszolgáltatások egyszerűsítése.
Kliendikesksed tudatosult
Határozza meg minden egyes konkrét ügyfél szolgáltatási költségének áttekintését és egyszerű termékleírását.
Kohest olekuvärskendust.
Toetusmeeskonnad on alati informeeritud, és e-mailt kell fejleszteni.
Használt legjobbte által
Peamised képességed
Ühtne ökosüsteem
Abiteeninduse moodul Easy Redmine'i haldusplatvormi természetes osa. Pilid és ülesanded on valójában ugyanaz, amit csak úgy kell kezelni, hogy a konkrét hatósági eljárásokat, mis saab egymással kombinált.
Silo murdmine
lisada vajaliku klienditeeninduse operaatoril ühest klikkust, et muuta pilet veaaruandeks ja jõuda õigele tagalauale teie arendustiimis. Sealhulgas kliendikommunikatsioon, pildid ja muud toetussessioonidel kogutud ressursid. Ezen kívül a támogatási imil praegu ülevaade SLA fejlődési edenemise kontrollist, kuna minden információ on kohe elérhető.
Võimaldab edukat kliendi teekonda
Teine tipline silo on CRM és teine Help Desk rendszer. Meeskonnad jagavad missiooni, kuid sageli mitte ülevaadet. Kujutage ette et teie tugimeeskond saab lihtsalt prioriseerida pileteid segmenteerimise abil, mis on jagatud müügiga, nagu see pärineb CRM-ist. Kujutage ette, et müügiesindajatel on kohe teave oma problémáinak kohta és nad võivad olla érvényes partnerid ügyfél teekonnas. Neil on ka kasu, tehes müügikõnesid az ügyfél hangulata szerint. Kujutage ette, et CRM mutatja lihtsalt projekte ja konkreetne puleteid.
Tõhus csapatisene együttműködés
Nagyon rendes üzemvezetés a legkülönbözőbb területeken és a következő területeken, ahol különböző szakorvosi segítségnyújtás a problémák megoldásához, logikai időigényes feladatok és akár projektek számára is. Konfigurálja a klienst minden eladó és anyagraportit és arvete for aja leidmine on vaid néhány klikku kérdés.
Halda oma sissetulekuid, prioritáse ja mérése
Easy Redmine on paindlik viis, hogyan kell szervezni oma sissetulekuid, rendezési és prioritási. Lásd a rendelkezésre álló tugiprojekte kulcsfontosságú tanácsot, mis on kiemelt kategóriájú belső de vagy egyéb atribuutide alapja ning hallata- või lepingulisi szerviztasemeid. Kõik on lihtsalt korraldatud paindlike juhtpaneelide abil. Midagi megy rosszul? Hoiatused ja Easy Redmine'i hoiatussüsteem nyújt Önnek tudomást.
Integreeritud kanalid
E-posti integreerimine ja klienditsoon peamisteks kanaliteks
Kohandatavad juhtpaneelid
Kohandatavad juhtpaneelid, et näha tööseisundit, KPI-sid ja tulemusi
Chati integreerimine
Rakenduse sisseehitatud beszélgetés on teljesen támogatott
Parem kontroll
Kontrolli ettemakstud tundide lepinguid
SLA beállítása
SLA meghatározása - individuális SLA beállítása és sisemised SLA-d
Kiire piletikäsitlus
Lihtne nupp gyorsks piletite tárgyalásához különféle sorrendben, férfiak és személyek között
Koguge adatokat
Sok költözött időt a vállalat számára, amihez a munkavégzéshez szükséges eszközöket kell használni
Automatikus konfigurálás
Automatikus konfigurálás ügyfélmeghatározás segítségével
Hoiatussüsteem
Täielikult integreeritud ja konfigureeritav hoiatussüsteem
IT varade ja muude tõendite haldamine
Juurdepääsu és konfigurációs haldamine (ACM) on nüüd Easy Redmine'i természetes modulina. See rugalmas eszköz on kialakított, és lehetővé teszi, hogy gyakorlatilag bármilyen bizonyítványt lehessen elérni, és ez lehetővé teszi, hogy valóban mélyreható legyen a piletite/ülesannete, felhasználói, projektjei vagy akár CRM-adatai. nem működik siseabi töölaua piletid közvetlenül a valóságban ugyanazt a felhasználót, nem kell a felhasználót látni, ezredidőszakban vannak ilyenek, és ezredidő alatt szükség van rá.
- Täielik vara tõendusanyag, mis sisaldab igat igat vara hoonetest mööblini või riistvarani
- Ettevõtte szerver és munkaarvutite haldamine, nagu meie andmete prooviversiooni demos
- Muude ettevõtte seadmete haldamine, nagu hálózati komponensek, nyomtatód või tootmisseadmed
- Tarkvaracsomag és licensz haldamine, mis on meghatározott felhasználók és számítógéptele
- Vállalat haldamis- és reguláris karbantartási folyamat
- Kompleksne programmhaldus, mis põhineb projektiga seotud programeesmärkidel
- Kohandatud tabelite és megoldást tervező, ami tökéletesen működik együtt a rendszer saját atribuutidejével és még hozzá is igazodva
- Tegelike varade haldamine, et tarnida ravile ja ravile kohandatud ehitatud ételek
- Sisaldab standardseid rendszer, nagu szűrők, kezelőpanel, figyelmeztetések
- Andmete importálási lehetőség és más rendszerek integrálása API-n keresztül
Lisateave klienditeeninduse kohta
Reaalajas aruandlus Redmine'i által
Reaalajas aruandlus on termin, mis viitab reaalajas andmete kogumisele ja levitamisele ärilise luure maailmas. Juhtidele legfrissebb gyors döntések esetén akár ajakorlátot is. Ezen kívül reaalajas aruandluse funkcióle kínál Redmine minden lisandmooduleid, mis on hasznos projektvezetők és a vállalatok többféle módon.
Kontrollige projektieelarveid nagu professzionális.
Az Oxford Instruments NanoScience's Easy Redmine'iga projektirányítása
Oxford Instruments NanoScience, teerajaja tehnoloogiaettevõte, alustas 2019. aastal muutuste teekonda, helyettesítes oma vananenud Redmine rendszer Easy Redmine'iga. Ettevõte, millel on üle 60-aastane ajalugu, otsis tugevat lahendust kõrgjõudlusega krüogeensete keskkondade haldamiseks tipptasemel uurimistöös.
