Esettanulmány – Oxford Instruments NanoScience
Nanotechnológiai kutatás
október 2019
Abingdon, Egyesült Királyság
200
Üzleti rendszerek támogatási csapata, mérnöki, értékesítési, szolgáltatási, kereskedelmi, ellátási lánc
Ebben az esettanulmányban bemutattuk annak történetét, hogy 2019 októberében az Oxford Instruments NanoScience hogyan fogadta el az átalakulást, egy elavult rendszert az Easy Redmine-re cserélve. A különböző részlegeken 200 felhasználóval, a kihívások között szerepelt egy nem támogatott örökölt rendszer is.
Mielőtt az Easy Redmine-ra váltana
Korábban Easy Redmine, Oxford Instruments NanoScience Redmine-t használta – a nyílt forráskódú szoftver. A belső IT nem tudta javítani vagy támogatni ezt a megoldást, ezért alternatív vagy támogatott megoldást kért. Megoldásként az Easy Redmine jelent meg, amely intuitív kezelőfelületet, testreszabható irányítópultokat és robusztus értesítéseket kínál. A fokozatos megvalósítás, beleértve a szigorú tesztelést is, zökkenőmentes átállást biztosított. A privát felhő választása szigorú biztonsági előírásoknak felelt meg.
Feladatunk és kihívásaink
Elvárások teljesítése:
- Legyen képes az előző rendszer szerint kezelni és teljesíteni
- Verziófrissítések és támogatás
Követelmények:
- A Redmine verzió frissítve és Easy Redmine-re frissítve
- Az alkalmazás konfigurálása a megvalósítási protokoll szerint
- egyéni márkaépítés
- Verziófrissítések és támogatás
A megvalósítás fázisai:
1. Elemzés és követelményspecifikáció
Belső biztonsági biztonsági szabványaink és protokolljaink alapján a privát felhő megoldást választottuk.
2. Tesztkörnyezet felépítése
Valódi adatokkal rendelkező tesztkörnyezetet használunk, amely lehetővé teszi az új követelmények és funkciók tesztelését az éles környezetbe való bevezetés előtt.
- A Redmine verzió frissítve és Easy Redmine-re frissítve
- Adatok migrációja
- Az alkalmazás konfigurálása
- Tesztelés
3. Termelési környezet Build – a TEST környezet másolata
- Végső adatmigráció
- Végső tesztelés
4. Pályázat átadás
A felhasználók és a rendszergazdák oktatási anyagokkal és tanácsadási támogatással vettek részt a bevezetésben.
Beállítások:
- Felhasználói beállítások
- Szerepkörök és engedélyek beállításai
- Feladatbeállítások – feladattípus, munkafolyamat és állapotok, egyéni mezők
- A projektportfólió konfigurálása és az általános beállítások projektenként
- Projekt egyéni mezők
Az Easy Redmine megvalósítása a következőket hozta:
- Egyszerű együttműködés és megosztás, valós idejű információáramlás
- Jobb láthatóság és elszámoltathatóság
- Projekttalálkozó hatékonysága
A leggyakrabban használt funkciók:
- Feladatok
- projektek
- Kanban
- Dashboards
- Help Desk
- Figyelmeztetések
Tim Fowler
Az implementációs protokoll aláírását megelőzően auditot végeztünk az Easy Software Kft. - Easy Redmine szoftverek és szolgáltatások vonatkozásában. Az audit célja az volt, hogy betekintést nyerjen az Easy Software minőségirányítási gyakorlatába, szervezetébe és tapasztalataiba, valamint érvényesítse a privát felhőmegoldások biztonsági szabványait és protokollját. Az eredmények a az audit teljes mértékben megfelelt követelményeinknek. Soha nem tapasztaltunk rendszerkimaradást az alatt az öt év alatt, amíg az Easy Software szolgáltatásait igénybe vettük.
Az Easy Redmine a funkciók széles skáláját kínálja, amelyek jelentősen javítják a feladatok elosztását, nyomon követését, kommunikációját, megosztását és együttműködését, a valós idejű információáramlást és a projektmegbeszélések hatékonyságát.
Az Easy Software implementációs és támogatási csapata öröm volt vele dolgozni, bizonyított projektvégrehajtási készségeiknek és kompromisszumok nélküli eredmények elérésére való hajlandóságuknak köszönhetően.
A leggyakrabban használt funkciók
sablon fejlesztési projektekhez és üzemeltetési feladatokhoz
testreszabható irányítópult az eredmények nyomon követéséhez
help desk projektek
kanban
Ki az az Oxford Instruments NanoScience?
Oxford Instruments NanoScience egy technológiai vállalat, amely nagy teljesítményű kriogén és kriogénmentes környezeteket tervez, szállít és támogatja a piacon ultraalacsony hőmérsékletű és nagy mágneses térrel kapcsolatos alkalmazásokhoz a fizika, a kémia és az anyagtudományi kutatásban egészen az atomléptékig.
A céget 1959-ben alapították az Oxfordi Egyetem első kereskedelmi kiválásaként, amely már több mint 60 éve technológiai innovációt biztosít.
