De aanbieder van slimme logitek túlzásba vitte a twee Redmine-alkalmazásokat, amelyek a korábbi évek ellentétei ellen hatnak.
Vanaf mei 2021
Logistiek en Transport
Váltson át a twee Redmine-alkalmazásokhoz az Easy Redmine alkalmazáshoz
Meer professioneel gereedschap dan Redmine en een bekende omgeving
De toonaangevende leverancier furgon slimme logistieke oplossingen uit Dubai (vanwege veiligheidsbeleid kunnen we de naam van het bedrijf niet bekendmaken), gebruikte twee Redmine-alkalmazások. Ze besloten om een verandering door te voeren om alles in één professionele app te hebben en met een oplossing voor het oplossen van klanttickets. Lees hun verhaal over de soepele implementatie en wat Easy Redmine hen heeft gebracht.
Voor Easy Redmine
De wereldwijde markkleider in slimme logistieke oplossingen gebruikte voorheen twee Redmine-projectmanagementtoepassingen - één om met interne gebruikers te werken en één om met externe gebruikers te werken. Daarnaast gebruikte het bedrijf andere verschillende tools voor dagelijkse activiteiten. Dit brede scala aan tools makte het onmogelijk om een duidelijk beeld te hebben van de status van het project.
De opdracht
Te vervullen verwachtingen
- Standardisatie van projectmanagementwerk met slechts één tool
- Alle HelpDesk-tickets op één plek
- Professzionális eszköz
- Professionele ondersteuningsdienst
- Gemakkelijke migratie van twee Redmine-toepassingen
- Beschikbaarheid projektinformatie voor all teamleden
Te vervullen vereisten
- Adatmigráció a twee Redmine-példányokkal a kiszolgálón van de klant naar één Easy Redmine-felhő áthaladása
- Easy Redmine uitvoeren op hun eigen domein
- Importőr all interne en externe Redmine-gegevens in één Easy Redmine-toepassing
- Az integráció megfelelt az Office 365 egyszeri bejelentkezésnek
- Az Easy Redmine-eszköz átadása a hontwerpeni országban
Tijd voor implementatie
Omdat de klant al geruime tijd Redmine-toepassingen gebruikte, was er geen behoefte om Easy Redmine zelf te implementeren. Allereerst hebben we twee testmigraties uitgevoerd om de meeste tekortkomingen te elimineren. Dit maakte de scherpe migratie soepel verlopen. Vervolgens hebben we een speciale migrator ontwikkeld die we nu gebruiken voor meer complexe migraties.
Az ügyfelek kozen voor de cloudoplossing. En dus, om een hoger aantal gebruikers en intensief gebruik van de tool te ondersteunen, draait het op een privécloud.
En de resultaten?
Az Easy Redmine bracht megvalósítása:
- Eén tijdbesparende tool voor meerdere dagelijkse activiteiten
- Meer comfortabel werken met HelpDesk-jegyek
- Geünificeerde tool voor het bewaken en beheren van projecten en take
- Eén plaats voor bewijs van projecten
- Zowel interne als externe gegevens samen in één toepassing
Meest gewaardeerde functies door onze klant
- HelpDesk-plug-in - gemakkelijkere manier om technische ondersteuning te bieden aan onze klanten en medewerkers
- Gantt-diagram - hatékony projektmenedzsment eszköz
- DMS (Dokumentumkezelő rendszer) - geavanceerd werken met documenten
- Financieel beheer - een visuele tool die helpt bij het verhogen van de projectwinstgevendheid
- Erőforrás menedzsment - maakt visuele resourceplanning mogelijk over projecten heen
