Встановлення та оновлення Redmine: загальні проблеми
Оскільки як Redmine, так і Easy Redmine є відкритими джерелами та більш-менш платформонезалежними, так і Easy Redmine нням та оновленням через різні конфігурації сервера, версії програмного забезпечення абезпечення або встаіпечення або встаіні конфігурації сервера. Ми працюємо наполегливо, щоб відстежувати найбільш поширені з них, щоб допомогти вам з усуннененя.
Під час оновлення програми з'являється повідомлення про помилку, яке містить "Hiba van az SQL-szintaxisban; ellenőrizze a MySQL szerver verziójának megfelelő kézikönyvet, hogy a közelében milyen szintaxis használható ...", у журналі.
ok
Це означає, що ваша база даних застаріла і не може працювати з запитом, який наша програма надшолаєша програма наді. Вона просто не розуміє його.
Döntés
Вам потрібно оновити свою базу даних.
Як оновити базу даних?
Детальний опис у Базі знань.
Ви встановили або оновили Easy Redmine під користувачем з недостатніми дозволами, не дотримуючись нашоеї сильновили інструкціях (принаймні один раз у минулому).
- Виправте дозволи за допомогою команд chgrp hogy chown відповідно до налаштувань сервера (наприклад, chgrp -R www-data public_html)
- Запустіть встановлення знову за допомогою команди bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés, яка очистить кеш (якщо ви запускаєте її від імені gyökér, то вона буде невдалою)
- Перезапустіть сервер
Якщо ви використовуєте віртуальну машину, надану Easy Software, запустіть її від імені користувача könnyű:
sudo chown -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(у старіших машинах - sudo chown -R easy /srv/easyredmine/public_html)
sudo chgrp -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(у старіших машинах - sudo chgrp -R easy /srv/easyredmine/public_html)
cd / Home / egyszerű / áram
(у старіших машинах - cd /srv/easyredmine/public_html)
bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
sudo szolgáltatás puma@sajat.domain.neve indítsa újra
Не забудьте встановити дозволи для всіх необхідних папок.
Ось декілька порад, що можна зробити, якщо виникла помилка 500.
- запустіть Könnyű kiszolgálói követelmények ellenőrzik та спробуйте виправити невдалі перевірки
- зробіть резервну копію бази даних
- завантажте останній пакет з Клієнтської зони
- переконайтеся, що веб-сервер має повний доступ до папок nyilvános, fájlokat, log, tmp
- запустіть köteg telepíteni --without fejlesztés teszt
- запустіть bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
- перезапустіть сервер додатків
- видаліть будь-які сторонні плагіни Redmine (також з бази даних)
- напишіть нам на support@easyredmine.com та додайте лог/production.log
Існує багато можливих причин цієї помилки. Ось кілька порад:
- проблема кешу браузера - спробуйте видалити кеш з браузера
- проблема з DNS
- проблема з налаштуванням сервера
Спочатку перевірте ваше з'єднання та мережу (перевірте, що сервер доступний за допомогою команди tracerpingoute). Сторона сервера брандмауеру.
Якщо все вищезазначене виглядає добре, спробуйте отримати деяку інформацію з nginx error.logs. Перевірте nginx error.log на стороні сервера - /var/log/nginx/error.log
Перевірте, що ваша конфігурація nginx відповідає стандарту. Стандартна конфігурація nginx може бути знайдена тут:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine
Приклад конфігурації nginx (як використовується Easy Software). Вона досить схожа на офіційну, тільки деякі змінні оптимізовані:
felhasználó www-data;
munkás_folyamatok 8;
worker_rlimit_nofile 60000;
error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;
események {
worker_connections 10240;
# Multi_accept on;
}
http {
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # ne használja az SSLv3 ref: POODLE-t
tartalmazza /etc/nginx/mime.types;
default_type alkalmazás / octet-stream;
server_names_hash_bucket_size 2048;
access_log /var/log/nginx/access.log;
sendfile on;
#tcp_nopush tovább;
#keepalive_timeout 0;
keepalive_timeout 65;
tcp_nodelay on;
send_timeout 1800;
client_body_timeout 1800;
client_header_timeout 1800;
proxy_read_timeout 1800;
client_max_body_size 220m;
fastcgi_buffer_size 64K;
fastcgi_buffers 128 16k;
proxy_max_temp_file_size 0;
types_hash_max_size 4096;
types_hash_bucket_size 128;
proxy_busy_buffers_size 256k;
proxy_buffers 8 256k;
proxy_buffer_size 256k;
gzip on;
gzip_disable "MSIE [1-6] \. (?!. * SV1)";
közé /etc/nginx/conf.d/*.conf;
include / etc / nginx / sites-enabled / *;
include / etc / nginx / sites-auto / *;
}
Інші можливі причини помилки 502 включають ...
Unicorn не працює взагалі через
- недостатні дозволи
- неправильна версія пасажира
- неправильна версія Ruby
- відсутність джерел
- пошкоджена файлова система
Щоб дізнатися точну проблему, вам потрібно перевірити журнали помилок в unicorn або apache + журнал додаткуlog (product Easy Red.log)
Időtúllépés
Якщо налаштовано низький тайм-аут, ця помилка з'явиться на:
- великих експортах
- перевантаженні сервера
- задачах rake, запущених з GUI
Ліміт з'єднань MySQL
Переконайтеся, що у вас достатня кількість дозволених з'єднань з MySQL. Це залежить від кількості користувачів, але ви повинні мати щонайменше 100 дозволених з'єднан.
Ця помилка виникає з версії 2018 1.2 (платформа 04.00 та вище)
Помилка під час встановлення оновлення містить деякі з наступного.
[!] Під час розбору `Gemfile` виникла помилка:
[!] Під час розбору `Gemfile` виникла помилка: не вдалося завантажити такий файл --
# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', branch: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', self)
Bundler не може продовжувати роботу.
Це спричинене застарілою версією інсталятора Redmine.
Рішення:
Перед встановленням оновлення
$ gem telepítse a redmine-installert
Ez problémákat akkor jelentkezik, amikor egy utótag a Easy Redmine URL, például: https://company.com/easyredmine/
Ebben az esetben meg kell győződnie arról, hogy van a változó RAILS_RELATIVE_URL_ROOT kialakítva, hogy a helyes utótag / easyredmine
BitNami:
- Hozzon létre egy további konfigurációs fájlt config / additional_environment.rb
- config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
- majd precompile eszközök (rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés), és indítsa újra a kiszolgálót
Переконайтеся, що wkhtmltopdf встановлено та працює ( wkhtmltopdf потребує X-сервера або іншої емуляції)
Перевірте його за допомогою: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"
Додайте до вашої конфігурації проксі:
proxy_set_header X-Továbbítva-Proto https
Ellenőrizze cron konfigurációt. Nagyon fontos, hogy a rake feladatok NEM által működtetett gyökér. Ez okozza azt megfelelő engedélyek miatt.
Tegyük fel, hogy fut Easy Redmine amelyet a felhasználó könnyű. A parancsok:
Aktív crons szabályozza crontab -u könnyű -l
Szerkesztés crontab -u könnyű -e
Módosítások elfogadása sudo szolgáltatás cron reload
Példa futó cron minden 5 perc:
* / 5 * * * * /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh &> / dev / null
#! / bin / bash -l
Log_File = "/ home / könnyű / current / log / easy_scheduler_rake.log"
echo "$ (date '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') start rake" >> $ {LOG_FILE}
cd / home / easy / current && bundle exec rake easyproject: ütemező: run_tasks RAILS_ENV = produkció >> $ {LOG_FILE}
echo "$ (date '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') végrake" >> $ {LOG_FILE}
/home/easy/scripts/easy_scheduler.sh kell végrehajtható:
sudo chmod + x /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh
Ne habozzon, keressen az interneten pontosabb kézi beállításához cron a szerveren. Ez nem kizárólag egyszerű Redmine kívánt funkciót.
При оновленні Easy Redmine на платформі Windows із зустріччю повідомлення про помилку ExecJs :: RuntimeError
Вам потрібно просто készlet NODEJS на своїй системі для правильного оновлення.
Якщо встановлення не вдалося, запустіть наступні команди вручну:
$ Csomag frissítés
$ Rake db: vándorolnak
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak
Переконайтеся, що ваш веб-сервер підтримує фактичний розмір URL-адреси
Переконайтеся, що ви НЕ використовуєте веб-сервер Webrick!
- переконайтеся, що у вас є остання версія веб-сервера та Ruby
- переконфігуруйте повільні запити фільтра, щоб відображати менше полів
- скасуйте запуск CRON так часто
- зверніться до цього випадку використання - Поскорення Rails без зміни Ruby-коду
- перевірте свою конфігурацію - https://www.easyredmine.com/resources/installation/1885-recommended-optimal-configuration-of-easy-redmine-server
Скопіюйте папку fájlok зі свого старого Redmine.
Ви можете змінити місцезнаходження файлів за замовчуванням у файлі конфігураціі конфігураціі конфігурації конфігурації місцезнаходження файлів за замовчуванням у файлі конфігураціі конфігурації і посилання. Локальні або хмарні мережеві сховища для вкладень не рекомендовані через проблеми з надійністю.
Конфігурація:
./config/configuration.yml
# Абсолютний шлях до директорії, де зберігаються вкладення.
# За замовчуванням це директорія 'fájlok' у вашому екземплярі Redmine.
# Ваш екземпляр EasyRedmine повинен мати дозвіл на читання/запис у цій директорії.
# Приклади: attachments_storage_path: / var / www / Redmine / fájlok
Усунення неполадок:
Якщо ви не можете відкрити вкладення, перегляньте ./log/production.log для звичайних помилок:
Не вдалося відправити вкладення, /var/www/redmine/files/2015/08/150805095407_xxx.PNG не існує або недоступний для читання
ENOENT, Відмовлено в дозволі... тощо.
Переконайтеся, що ваш веб-сервер має повний доступ до папок nyilvános, fájlokat, log, tmp з публічним hozzáférés
Нові коміти в вашому репозиторії не відображаються в Easy Redmine, якщо вони не були отримані застосунко. Вам потрібно встановити вебхуки на вашому клієнті репозиторію (github, gitlab, TortoiseSVN,...) з інформацією про ваш екземпляр Easy Redmine.
- Menj адміністрування >> налаштування >> репозиторії
- Увімкніть WS для керування репозиторієм
- Створіть API-ключ
- Збережіть
- Перейдіть до свого клієнта репозиторію
- Додайте вебхук
Скажімо, ваш сайт - easyredmine.company.com
Для git - https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher
або https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher? Key =[API kulcs]
- залежно від налаштування клієнта, може знадобитися один URL або ключ у різній області
Для SVN - https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets
або https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets? Key =[API kulcs]
З пункту 5 все залежить від клієнта репозиторію і не пов'язано з налаштуваннями Easy Redmine. Це щось, що вам потрібно перевірити після чистої установки або оновлення з Redmine.
При налаштуванні домену вашого Easy Redmine переконайтеся, що використовуєте принаймні домен першого ріприко, домен першого ріприкня, http://myeasyredmine.com замість просто http://myeasyredmine. Деякі браузери можуть мати проблеми з його досягненням.
Перейдіть до Адміністрування >> Налаштування >> Повідомлення електронної пошти
і перевірте, що адреса ВІДПРАВНИКА вірна.
Вона повинна бути такою ж (або принаймні з того ж SMTP-сервера), як у файлі конфігурації. В іншому випадку деякі служби електронної пошти (gmail, yahoo тощо) можуть відхилити повніндомле.
Перевірте свою конфігурацію згідно з цією статтею в базі знань.
Щоб перевірити, що конфігурація вірна, спробуйте перевірити, чи можна підключитися до поше вавритися до пош era Easy Redmine a telnethez.
telnet your.domain.here port_number_here (Nap: telnet gmail.com 465)
Це покаже вам, чи дійсно можна підключитися до вашого поштового сервера, або чи чи є проблунца чи є проблунца оштового сервера.
При спробі експортувати PDF, що призводить до помилки (або ніби нічого не відбуваєтваться), журницвитваімроібуся лку, подібну до
Errno :: EPIPE (törött cső) vagy wkhtmltopdf: Nem lehet csatlakozni az X szerverhez
Спричинено проблемами з експортом компонента wkhtmltopdf
Ось запропоновані рішення.
Fej nélküli szerver
Отримайте необхідну версію wkhtmltopdf з http://wkhtmltopdf.org/downloads.html
Приклад (вам потрібно працювати з деталями свого власного середовища):
- sudo apt-get install xvfb xauth
- wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alfa-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo apt-get -f telepítés
- sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
- echo 'exec xvfb-run -a -s "-képernyő 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
- sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf
Тільки не fej nélküli сервер
- Вам потрібно мати встановлений wkhtmltopdf на своєму сервері в PATH
(apt-get install wkhtmltox, yum install wkhtmltox)
Він повинен бути встановлений в bundler, інакше він може не працювати після оновлення Easy Redmine - Переконайтеся, що програма працює правильно (наприклад, запустіть з консолі wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
- перезапустіть rake easyproject:install RAILS_ENV=termelés
- перезапустіть сервер
Встановлення плагіну
- НЕ встановлюйте плагіни як користувач ROOT
- Спочатку видаліть всі старі плагіни Easy Gantt, якщо вони існують (plugins/easy_gantt*)
- Скопіюйте всі розпаковані плагіни в REDMINE_ROOT/plugins
- У REDMINE_ROOT
Виконайте: |
$ Bundle telepítés |
- (csomag frissítése) |
$ Bundle exec rake db: migrál RAILS_ENV = gyártás |
$ Bundle exec rake redmine: plugin: migrál RAILS_ENV = gyártás |
Після цього перезапустіть сервер.
Вимоги до успішного встановлення
- Redmine verzió: Сумісна з Redmine 3.2.x, 3.3.x, 3.4.x, 4.x.
- Версія Ruby: 2.3+ (рекомендовано 2.6.)
- Típus típusa: MySQL (рекомендовано), PostgreSQL
Дотримуйтесь процедури встановлення в #telepítse. Перевірте, чи не містить журнал встановлення помилок. Якщо так, спробуйте вирішити це згідно опису або зверніться до support@easyredmine.com з доданим розділом журналу помилок.
Встановлення на Bitnami
Bitnami не протестовано та не гарантується. Якщо встановлення не вдалося, виконайте вручну:
Виконайте: |
$ Csomag frissítés |
$ Rake db: vándorolnak |
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak |