Běžné problémy s installation and aktualizací Redmine.
Jelikož jsou jak Redmine, tak Easy Redmine Open Source a jsou více méně nezávislé na platformě, mohou se vyskytnout problémy s instalací a aktualizací kvůli různým acím serveru, verzím softwarům konfiguration nebo. Snažíme se pečlivě sledovat ty nejčastější, abychom vám pomohli s odstraňováním problémů.
Při aktualizaci aplikace se v protokollu objeví chybová zpráva obsahující "Máte chybu ve své SQL syntaxi; zkontrolujte manuál, který odpovídá vaší verzi MySQL serveru pro správnou syntaxi použití v blízkosti... "
Ok
Znamená to, že vaše databáze je zastaralá a nemůže pracovat s požadavkem, který na ni naše aplikace posílá. Jednoduše ho nerozumí.
Řešení
Musíte aktualizovat svou databázi.
Jak aktualizovat databázi?
Podrobný popis v Blog.
Instalovali jste nebo aktualizovali Easy Redmine pod uživatelem s nedostatečnými oprávněními, nesledující naše silné doporučení v instrukcích (alespoň jednou v minulosti).
- Správná oprávnění pomocí příkazů chgrp a chown podle nastavení serveru (např. chgrp -R www-data public_html)
- Spusťte instalaci znovu bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés, která vymaže cache (pokud ji spustíte jako root, nebude sikeres)
- Indítsa újra a szervert
Pokud používáte virtuální stroj poskytovaný společností Easy Software, spusťte pod uživatelem könnyű:
sudo chown -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(v starších strojích - sudo chown -R easy /srv/easyredmine/public_html)
sudo chgrp -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(v starších strojích - sudo chgrp -R easy /srv/easyredmine/public_html)
cd / Home / egyszerű / áram
(v starších strojích - cd /srv/easyredmine/public_html)
bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
sudo szolgáltatás puma@sajat.domain.neve indítsa újra
Nezapomeňte nastavit oprávnění pro všechny potřebné složky.
Zde jsou některé tipy, co můžete udělat, pokud narazíte na chybu 500.
- fuss Könnyű kiszolgálói követelmények ellenőrzik a zkuste opravit selhání ověření
- zazálohujte svou databázi
- stáhněte nejnovější balíček z Klientské zóny
- ujištěte se, že webový szerver má Plný přístup veřejné, soubory, log, tmp mappákat
- fuss köteg telepíteni --without fejlesztés teszt
- fuss bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
- indítsa újra az aplikační szervert
- smazat jakékoliv bővítmény Redmine od třetích stran (také z databáze)
- napište nám na support@easyredmine.com a přiložte log/production.log
Sok lehetséges oka lehet a hiba. Íme néhány tipp:
- böngésző cache probléma - próbáld meg törölni a böngésző cache-re
- dns probléma
- szerver beállítás probléma
Először ellenőrizze a kapcsolatot és a hálózatot (ellenőrizze, hogy a szerver elérhető-e ping vagy traceroute paranccsal). Tűzfal szerver oldala.
Ha a fentiek minden rendben látszanak, próbáljon meg információkat szerezni az nginx error.logs webhelyről. Ellenőrizze az nginx error.log fájlt a kiszolgáló oldalán - /var/log/nginx/error.log
Ellenőrizze, hogy a nginx konfigurációja megfelel a szabványnak. Normál nginx konfiguráció megtalálható itt:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine
Példa egy nginx konfiguráció (a használt Easy Software). Ez nagyon hasonlít a hivatalos egyik csak néhány változó optimalizált:
felhasználó www-data;
munkás_folyamatok 8;
worker_rlimit_nofile 60000;
error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;
események {
worker_connections 10240;
# Multi_accept on;
}
http {
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # ne használja az SSLv3 ref: POODLE-t
tartalmazza /etc/nginx/mime.types;
default_type alkalmazás / octet-stream;
server_names_hash_bucket_size 2048;
access_log /var/log/nginx/access.log;
sendfile on;
#tcp_nopush tovább;
#keepalive_timeout 0;
keepalive_timeout 65;
tcp_nodelay on;
send_timeout 1800;
client_body_timeout 1800;
client_header_timeout 1800;
proxy_read_timeout 1800;
client_max_body_size 220m;
fastcgi_buffer_size 64K;
fastcgi_buffers 128 16k;
proxy_max_temp_file_size 0;
types_hash_max_size 4096;
types_hash_bucket_size 128;
proxy_busy_buffers_size 256k;
proxy_buffers 8 256k;
proxy_buffer_size 256k;
gzip on;
gzip_disable "MSIE [1-6] \. (?!. * SV1)";
közé /etc/nginx/conf.d/*.conf;
include / etc / nginx / sites-enabled / *;
include / etc / nginx / sites-auto / *;
}
Egyéb lehetséges okai 502 hiba is ...
Unicorn nem fut egyáltalán miatt
- Nem megfelelő engedélyek
- Rossz változata utas
- Rossz Ruby verzió
- hiányzó gyöngyszemei
- törött fájlrendszer
Ahhoz, hogy megtudja a pontos problémát, akkor ellenőrizni kell hibanaplókat egyszarvú vagy apache + alkalmazás napló Easy Redmine (log / production.log)
Timeout
Pokud je nastaven nízký timeout, tato chyba se objeví při:
- velkých exportech
- přetížení serveru
- spouštění rake úloh z GUI
Limit připojení k MySQL
Ujistěte se, že máte dostatečný počet povolených připojení k MySQL. Záleží to na počtu uživatelů, ale měli byste mít povoleno alespoň 100 připojení.
Tato chyba se vyskytuje od verze 2018 1.2 (platforma 04.00 és vyšší).
Chyba během instalace aktualizace obsahuje některé z následujících.
[!] Došlo k chybě při zpracování souboru `Gemfile`:
[!] Došlo k chybě při zpracování souboru `Gemfile`: nelze načíst takový soubor --
# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', branch: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', self)
Bundler nemůže pokračovat.
Je to způsobeno zastaralou verzí installátoru redmine.
Megoldás:
Před instalací aktualizace
$ gem telepítse a redmine-installert
- Vytvořte další konfigurační soubor config/additional_environment.rb
- config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
- poté zkompilujte prostředky (rake easyproject:install RAILS_ENV=production) a szerver újraindítása
Ujistěte se, že je nainstalován a spuštěn wkhtmltopdf ( wkhtmltopdf potřebuje X szerver nebo jinou emulaci)
Vyzkoušejte to pomocí: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"
Přidejte do vaší konfigurace proxy:
proxy_set_header X-Továbbítva-Proto https
Frissítse az Easy Redmine-t a platformon Windows és a výskytu chybové zprávy ExecJs :: RuntimeError
Vše, co musíte udělat, je telepítés NODEJS na svůj systém pro správnou aktualizaci.
Pokud instalace selže, spusťte manuálně:
$ Csomag frissítés
$ Rake db: vándorolnak
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak
Ujistěte se, že váš webový server podporuje skutečnou velikost URL adresy
Ujistěte se, že NEPOUŽÍVÁTE webový szerver Webrick!
- ujištěte se, že máte nejnovější verzi webového serveru a Ruby
- překonfigurujte pomalé dotazování filtrů tak, aby zobrazovalo méně polí
- resetujte svůj CRON, aby se neaktivoval tak často
- odkaz na tuto studii případu - Zrychlení Rails bez dotyku kódu Ruby
- zkontrolujte svou konfiguraci - https://www.easyredmine.com/resources/installation/1885-recommended-optimal-configuration-of-easy-redmine-server
Zkopírujte složku fájlokat z vašeho starého Redmine.
Výchozí umístění souborů v Redmine můžete změnit v konfiguračním souboru Redmine nebo můžete použít symbolický odkaz. Síťová úložiště LAN nebo cloudové úložiště pro přílohy není doporučeno kvůli problémům s spolehlivostí.
Konfiguráció:
./config/configuration.yml
# Absolutní cesta k adresáři, kde jsou přílohy uloženy.
# Výchozí umístění je adresář 'fájlok' ve vaší instanci Redmine.
# Vaše példa EasyRedmine musí mít oprávnění pro čtení a zápis do tohoto adresáře.
# Příklady: attachments_storage_path: / var / www / Redmine / fájlok
Řešení problémů:
Pokud nemůžete otevřít přílohu, podívejte se do ./log/production.log pro běžné chyby:
Nelze odeslat přílohu, /var/www/redmine/files/2015/08/150805095407_xxx.PNG neexistuje nebo není čitelný
ENOENT, Odmítnuto oprávnění... atd.
Ujistěte se, že váš webový server má plný přístup k složkám nyilvános, fájlokat, log, tmp s přístupem pro všechny uživate.
Nové commity v vašem repozitáři se nezobrazí v Easy Redmine, pokud nejsou staženy aplikací. Musíte nastavit webhooks na vašem klientském repozitáři (github, gitlab, TortoiseSVN,...) az Easy Redmine információi vagy pillanatai.
- Menj správy >> nastavení >> repozitáře
- Aktivujte WS pro správu repozitářů
- Vytvořte API klíč
- Uložte
- Přejděte na váš klientský repozitář
- Přidejte webhook
Předpokládejme, že vaše stránka je easyredmine.company.com
Pro git - https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher
nebo https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher? Key =[API klíč]
- v závislosti na nastavení klienta může vyžadovat jedinou URL cím nebo klíč do jiného pole
Pro SVN - https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets
nebo https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets? Key =[API klíč]
Od bodu 5 je to vše na klientském repozitáři a nesouvisí s nastavením Easy Redmine. Je to něco, co musíte ověřit po čisté instalaci nebo po aktualizaci z Redmine.
Při konfiguraci domény vašeho Easy Redmine se ujistěte, že používáte alespoň doménu první úrovně, například http://myeasyredmine.com místo pouhého http://myeasyredmine. Některé prohlížeče s ním mohou mít problém.
Adminisztráció kérése >> Nastavení >> Emailová upozornění
a ověřte, že adresa ODPOVĚĎ je správná.
Měla by být stejná (nebo alespoň z toho samého SMTP serveru) jako v konfiguračním souboru. Jinak některé emailové služby (gmail, yahoo, stb.) mohou upozornění odmítnout.
Zkontrolujte svou konfiguraci podle této článku v databázi znalostí.
Pro ověření, že konfigurace je správná, zkuste zkontrolovat, zda se můžete připojit k mail serveru ze svého serveru Easy Redmine pomocí telnetu.
telnet vaše.domena.zde číslo_portu_zde (například: telnet gmail.com 465)
Ukáže vám, zda se skutečně můžete připojit k vašemu mailserveru, nebo zda existuje problém v konfiguraci vašeho mailserveru.
Při pokusu o export PDF souboru se může objevit chyba (nebo se nic nestane). Produkční log bude obsahovat chybovou hlášku podobnou
Errno :: EPIPE (törött cső) vagy wkhtmltopdf: Nem lehet csatlakozni az X szerverhez
Problém způsobený exportním komponentem wkhtmltopdf
Zde jsou navržená řešení.
Fej nélküli szerver
Získejte potřebnou verzi wkhtmltopdf z http://wkhtmltopdf.org/downloads.html
Příklad (musíte pracovat s podrobnostmi vašeho vlastního prostředí):
- sudo apt-get install xvfb xauth
- wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alfa-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo apt-get -f telepítés
- sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
- echo 'exec xvfb-run -a -s "-képernyő 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
- sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf
Pouze pro nem fej nélküli szerver
- Musíte mít nainstalovaný wkhtmltopdf na vašem serveru v PATH
(apt-get install wkhtmltox, yum install wkhtmltox)
Musí být nainstalován v bundleru, jinak by nemusel fungovat po aktualizaci Easy Redmine - Ujistěte se, že program funguje správně (spusťte například z konzole wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
- znovu spusťte rake easyproject:install RAILS_ENV=termelés
- indítsa újra a szervert
Beépülő modul telepítése
- NEinstallálja a bővítményt, és ROOT
- Nejprve odstraňte všechny staré pluginy Easy Gantt, pokud existují (plugins/easy_gantt*)
- Zkopírujte všechny rozbalené pluginy do REDMINE_ROOT/plugins
- V REDMINE_ROOT
Spusťte: |
$ Bundle telepítés |
- (nebo csomag frissítése) |
$ Bundle exec rake db: migrál RAILS_ENV = gyártás |
$ Bundle exec rake redmine: plugin: migrál RAILS_ENV = gyártás |
Indítsa újra a szervert.
Požadavky pro úspěšnou instalaci
- Redmine verzió: Kompatibilní s Redmine 3.2.x, 3.3.x, 3.4.x, 4.x.
- Verze Ruby: 2.3+ (doporučeno 2.6.)
- Adatbázis típusa: MySQL (doporučeno), PostgreSQL
Následujte postup installace v #telepítse. Ověřte, zda instalační protokol neobsahuje žádné chyby. Pokud ano, snažte se je řešit podle popisu nebo kontaktujte support@easyredmine.com s připojeným chybovým oddílem protokollu.
Bitnami telepítése
Bitnami není testováno ani zaručeno. Pokud instalace selže, spusťte ručně:
Spusťte: |
$ Csomag frissítés |
$ Rake db: vándorolnak |
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak |