Общи проблеми при инсталиране и актуализиране на Redmine
Тъй като и A Redmine és az Easy Redmine nyílt forráskódú és повече или по-малко независими от платформата, може да възникнат проблеми при инсталиране и ъпгрейд поради различни конфигурации на сълрвъра, версирафирафинусти плъгини. Работим усилено, за да открием най-често срещаните и да ви помогнем при отстраняването им.
При актуализация на приложението се появява грешка, която съдържа "Имате грешка в синтаксиса на вашия SQL; проверете ръководството, което отговаря на версията на вашия MySQL сървър за правилния синтаксис, който да по сле ...", която се появява в дневника.
ok
Това означава, че базата данни е остаряла и не може да работи със заявката, която нашето приложение изперащ. Просто не я разбира.
döntés
Трябва да актуализирате базата данни.
Как да актуализирате базата данни?
Подробно описание в Базата знания.
Инсталирали сте или сте актуализирали Easy Redmine под потребител с недостатъчни права, без да следвате нашата спилизирали инструкциите (поне веднъж в миналото).
- Коригирайте правата с командите chgrp и chown според настройките на сървъра (например chgrp -R www-data public_html)
- Изпълнете отново инсталацията bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés, която ще изчисти кеша (ако я изпълните като gyökér, тя няма да бъде успешна)
- Рестартирайте сървъра
Ако използвате виртуална машина, предоставена от Easy Software, изпълнете като потребител könnyű:
sudo chown -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(в по-стари машини - sudo chown -R easy /srv/easyredmine/public_html)
sudo chgrp -R könnyű / Home / egyszerű / áram
(в по-стари машини - sudo chgrp -R easy /srv/easyredmine/public_html)
cd / Home / egyszerű / áram
(в по-стари машини - cd /srv/easyredmine/public_html)
bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
sudo szolgáltatás puma@sajat.domain.neve indítsa újra
Не забравяйте да зададете правата за всички необходими папки.
Ето няколко съвета какво да направите, ако се сблъскате с 500 грешка.
- Стартирайте Könnyű kiszolgálói követelmények ellenőrzik и опитайте да поправите неуспешните валидации
- Направете резервно копие на базата данни
- Изтеглете най-новия пакет от клиентската зона
- Уверете се, че уебсървърът има Пълен достъп nyilvános, fájlokat, log, tmp mappák
- Стартирайте köteg telepíteni --without fejlesztés teszt
- Стартирайте bundle exec rake easyproject: install RAILS_ENV = termelés
- Рестартирайте приложението на сървъра
- Изтрийте всички плъгини на Redmine от трети страни (също и от базата данни)
- Напишете ни на support@easyredmine.com и прикачете log/production.log
Има много възможни причини за тази грешка. Ето няколко съвета:
- проблем с кеша на браузъра - опитайте да изтриете кеша от браузъра
- проблем с DNS
- проблем с настройките на сървъра
Първо проверете връзката и мрежата си (проверете дали сървърът е достъпен, като използвате команда traceroute). Сървърът на защитната стена.
Ако всичко гореизброено изглежда добре, опитайте да получите някаква информация от nginx error.logs. Проверете nginx error.log на страната на сървъра - /var/log/nginx/error.log
Проверете двойно, че конфигурацията ви на nginx съответства на стандарта. Стандартната конфигурация на nginx може да бъде намерена тук:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine
Пример на конфигурация на nginx (както се използва az Easy Software). Той е много подобен на официалния, само няколко променливи са оптимизирани:
felhasználó www-data;
munkás_folyamatok 8;
worker_rlimit_nofile 60000;
error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;
események {
worker_connections 10240;
# Multi_accept on;
}
http {
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # не използвайте SSLv3 ref: POODLE
tartalmazza /etc/nginx/mime.types;
default_type alkalmazás / octet-stream;
server_names_hash_bucket_size 2048;
access_log /var/log/nginx/access.log;
sendfile on;
#tcp_nopush tovább;
#keepalive_timeout 0;
keepalive_timeout 65;
tcp_nodelay on;
send_timeout 1800;
client_body_timeout 1800;
client_header_timeout 1800;
proxy_read_timeout 1800;
client_max_body_size 220m;
fastcgi_buffer_size 64K;
fastcgi_buffers 128 16k;
proxy_max_temp_file_size 0;
types_hash_max_size 4096;
types_hash_bucket_size 128;
proxy_busy_buffers_size 256k;
proxy_buffers 8 256k;
proxy_buffer_size 256k;
gzip on;
gzip_disable "MSIE [1-6] \. (?!. * SV1)";
közé /etc/nginx/conf.d/*.conf;
include / etc / nginx / sites-enabled / *;
include / etc / nginx / sites-auto / *;
}
Други възможни причини за грешка 502 включват...
Unicorn не работи изобщо, заради
- Недостатъчни разрешения
- Грешна версия на пътническия влак
- Грешна версия на Ruby
- Липсващи камъни
- Счупена файлова система
За да разберете точната проблем, трябва да проверите дневниците за грешки в unicorn или apache + приложение лог.
Време за изтичане
Ако е конфигурирано кратко време за изчакване, тази грешка ще се появи на:
- големи експорти
- претоварване на сървъра
- rake задачи, стартирани от GUI
Лимит на връзките към MySQL
Уверете се, че имате достатъчен брой разрешени връзки към MySQL. Това зависи от броя на потребителите, но трябва да имате поне 100 разрешени.
Тази грешка се появява от версия 2018 1.2 (платформа 04.00 и по-висока).
Грешка по време на инсталиране на ъпгрейд, който съдържа някои от следните.
[!] Възникна грешка при парсването на "Gemfile":
[!] Възникна грешка при парсването на "Gemfile": не може да се зареди такъв файл --
# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', branch: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', self)
Bundler не може да продължи.
Това се дължи на остарялата версия на инсталатора на Redmine.
megoldás:
Преди да инсталирате ъпгрейда
$ gem telepítse a redmine-installert
Този проблем се появява, когато използвате суфикс в URL адреса на вашия Easy Redmine, például: https://company.com/easyredmine/
В този случай трябва да се уверите, че имате конфигурирана променливата RAILS_RELATIVE_URL_ROOT към прависулния вифигурирана променливата
BitNami:
- Създайте допълнителен конфигурационен файл config/additional_environment.rb
- config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
- след това компилирайте активите (rake easyproject:install RAILS_ENV=production) и рестартирайте сървъра
Уверете се, че wkhtmltopdf е инсталиран и работи ( wkhtmltopdf изисква X сървър или друга емулация)
Тествайте го, използвайки: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"
Добавете към конфигурацията на вашия прокси:
proxy_set_header X-Továbbítva-Proto https
Ellenőrizze cron konfigurációt. Nagyon fontos, hogy a rake feladatok NEM által működtetett gyökér. Ez okozza azt megfelelő engedélyek miatt.
Tegyük fel, hogy fut Easy Redmine amelyet a felhasználó könnyű. A parancsok:
Aktív crons szabályozza crontab -u könnyű -l
Szerkesztés crontab -u könnyű -e
Módosítások elfogadása sudo szolgáltatás cron reload
Példa futó cron minden 5 perc:
* / 5 * * * * /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh &> / dev / null
#! / bin / bash -l
Log_File = "/ home / könnyű / current / log / easy_scheduler_rake.log"
echo "$ (date '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') start rake" >> $ {LOG_FILE}
cd / home / easy / current && bundle exec rake easyproject: ütemező: run_tasks RAILS_ENV = produkció >> $ {LOG_FILE}
echo "$ (date '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') végrake" >> $ {LOG_FILE}
/home/easy/scripts/easy_scheduler.sh kell végrehajtható:
sudo chmod + x /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh
Ne habozzon, keressen az interneten pontosabb kézi beállításához cron a szerveren. Ez nem kizárólag egyszerű Redmine kívánt funkciót.
Когато актуализирате Easy Redmine a Windows платформа и се появи грешка ExecJs :: RuntimeError
Mindössze annyit kell tennie, hogy igen инсталирате NODEJS на вашия компютър за правилната актуализация.
Ако инсталацията не успее, изпълнете ръчно:
$ Csomag frissítés
$ Rake db: vándorolnak
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak
Уверете се, че уебсървърът ви поддържа реалния размер на URL адреса
Уверете се, че НЕ използвате уебсървър Webrick!
- Уверете се, че имате най-новата версия на уебсървъра и Ruby
- Преконфигурирайте бавните филтриращи заявки, за да показват по-малко полета
- Нулирайте CRON, за да не се стартира толкова често
- Разгледайте този случай на използване - Ускоряване на Rails без да се докосвате до Ruby кода
- Проверете конфигурацията си - https://www.easyredmine.com/resources/installation/1885-recommended-optimal-configuration-of-easy-redmine-server
Копирайте папката fájlok szerző: стария ви Redmine.
Можете да промените местоположението на файловете по подразбиране в конфигурационния фавайл на Redmine или полчизиполд ъзка. Локални или облачни мрежови сървъри за прикачени файлове не се препоръчват поради проблеми с надеждността.
Konfiguráció:
./config/configuration.yml
# Абсолютен път до директорията, където се съхраняват прикачените файлове.
# По подразбиране това е директорията 'fájlok' във вашия Redmine.
# Вашият EasyRedmine трябва да има права за четене и запис в тази директория.
# Példák: attachments_storage_path: / var / www / Redmine / fájlok
Отстраняване на проблеми:
Ако не можете да отворите прикачен файл, вижте ./log/production.log за общи грешки:
Не може да се изпрати прикачен файл, /var/www/redmine/files/2015/08/150805095407_xxx.PNG не съществува или не може да се прочете
ENOENT, Hozzáférés megtagadva... és т.н.
Уверете се, че вашият уебсървър има пълен достъп до папките nyilvános, fájlokat, log, tmp с публичен достъп.
Новите комитове във вашия репозитори не се отразяват в Easy Redmine, освен ако не са извлечени от приложението. Трябва да зададете webhooks на вашия клиент на репозитория (github, gitlab, TortoiseSVN,...) с информация за вашия Easy Redmine.
- Menj администрация >> настройки >> репозитории
- Активирайте WS за управление на репозитория
- Генерирайте API ключ
- Запазете
- Отидете на вашия клиент на репозитория
- Добавете webhook
Нека кажем, че вашият сайт е easyredmine.company.com
Igen - https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher
vagy https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher? Key =[API kulcs]
- в зависимост от настройките на клиента, може да се изисква единичен URL или ключът да се въведе в нозолич
Az SVN - https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets
vagy https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets? Key =[API kulcs]
От точка 5 нататък всичко зависи от клиента на репозитория и не е свързано с настройките на Easy Redmine. Това е нещо, което трябва да проверите след чиста инсталация или ъпгрейд от Redmine.
При конфигуриране на домейна на вашия Easy Redmine, уверете се, че използвате поне домейн от първо ниво, например http://myeasyredmine.com вместо само http://myeasyredmine. Някои браузъри може да имат проблеми с достъпа до него.
Отидете в Администрация >> Настройки >> Известия по имейл
и проверете дали адресът ОТ е правилен.
Той трябва да бъде същият (или поне от същия SMTP сървър) като този в конфигурационния файл. В противен случай някои услуги за имейли (gmail, yahoo és др.) могат да отхвърлят известията.
Проверете конфигурацията си според тази статия в базата знания.
За да проверите дали конфигурацията е правилна, опитайте да проверите дали можете да да се свържерите се вакъънспецес шия Easy Redmine сървър, използвайки telnet.
telnet your.domain.here port_number_here (Például: telnet gmail.com 465)
Това ще ви покаже дали наистина можете да се свържете с вашия пощенски сървър или има проблем или има проблем пощенски сървър.
Когато опитате да извършите експорт na PDF, който дава грешка (или се държи като че нищо не се случва). Производственият доклад би изброявал грешки, подобни на
Errno :: EPIPE (törött cső) vagy wkhtmltopdf: Nem lehet csatlakozni az X szerverhez
Причинени от проблеми с експортиращия компонент wkhtmltopdf
Ето предложените решения.
Fej nélküli сървър
Вземете необходимата версия на wkhtmltopdf от http://wkhtmltopdf.org/downloads.html
Пример (трябва да работите с подробностите на собствената си среда):
- sudo apt-get install xvfb xauth
- wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alfa-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo apt-get -f telepítés
- sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
- echo 'exec xvfb-run -a -s "-képernyő 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
- sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf
Сървър без Fej nélküli
- Трябва да имате инсталиран wkhtmltopdf на вашия сървър в PATH
(apt-get install wkhtmltox, yum install wkhtmltox)
Трябва да бъде инсталиран в bundler, в противен случай може да не работи след актуализиране на Easy Redmine - Уверете се, че програмата работи правилно (например стартирайте от конзолата wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
- повторно стартирайте rake easyproject:install RAILS_ENV=termelés
- рестартирайте сървъра
Инсталиране на плъгини
- НЕ инсталирайте плъгини като ROOT потребител
- Първо изтрийте всички стари Easy Gantt плъгини, ако такива съществуват (plugins/easy_gantt*)
- Копирайте всички разархивирани плъгини в REDMINE_ROOT/plugins
- В REDMINE_ROOT
Стартирайте: |
$ Bundle telepítés |
- (vagy csomagfrissítés) |
$ Bundle exec rake db: migrál RAILS_ENV = gyártás |
$ Bundle exec rake redmine: plugin: migrál RAILS_ENV = gyártás |
След това рестартирайте сървъра.
Изисквания за успешна инсталация
- Redmine verziója: Съвместим с Redmine 3.2.x, 3.3.x, 3.4.x, 4.x.
- Версия на Ruby: 2.3+ (препоръчително 2.6.)
- Típus на базата данни: MySQL (препоръчително), PostgreSQL
Следвайте процедурата за инсталиране в #telepítse. Проверете дали логът за инсталацията не съдържа грешки. Ако има такива, опитайте да ги решите според описанието или се свържете с support@easyredmine.com с прикачения раздел за грешки от лога.
Инсталиране на Bitnami
Bitnami не е тестван и не е гарантиран. Ако инсталацията се провали, стартирайте ръчно:
Стартирайте: |
$ Csomag frissítés |
$ Rake db: vándorolnak |
$ Rake Redmine: plugins: vándorolnak |