Kiadási megjegyzések a verzióhoz: 12.11.0
Technológiai verem
Ez a rész fontos a szervermegoldás szempontjából. A felhőfelhasználóknak mindezek miatt nem kell aggódniuk.
- OS: Debian 10 vagy 11 amd64 architektúrán
- Redmine: frissíthető a 5.0.5-ös verzióról
- Rubin: 3.1.2
- Bundler: 2.3.7+
- Rubygems: 3.3.x
- Adatbázis: Percona/MySQL 8.x
- redis-szerver: 5+
- NodeJS: 18.8
Ha 11-es vagy régebbi verzióról frissít, kérjük, tekintse meg a kiadási megjegyzések a 12.0-hoz és más 12.x verziók is.
Help Desk e-mail küldője
Új opcióval bővült a HelpDesk küldő beállításai (Help desk >> Settings). A FROM mező tartalmazza az értesítési e-mail-címet, valamint a felhasználó kereszt- és vezetéknevét.
Miért?
Az e-mail szolgáltatók (a Google, a Microsoft és még sokan mások) szigorítják biztonsági szabályzataikat. Az egyik korlátozás az, hogy az e-mail küldő szerverének (SMTP) és a deklarált e-mail feladónak (FROM) ugyanazt a tartományt kell használnia. Az e-mail szolgáltató letilthatja azokat az e-maileket, amelyekben az SMTP-tartomány és a FROM-tartomány nem egyezik.
Az új beállítás biztosítja ezt a korlátozást, míg a help desk ügynök hozzáadott neve megőrzi a személyes kapcsolatot. A többi beállítás esetleg megfelel, de lehet, hogy nem. Különösen a Cloud megoldásban az SMTP-szerver az Easy Software-től származik, miközben Ön saját céges tartományait használja (felhasználóknak és help desk postafiókoknak).
Ez a beállítás nincs hatással a bejövő súgópostafiókra. A Reply-to, amely az ügyfélszolgálati postafiók, amely feldolgozza az e-maileket a jegyekre és a megjegyzésekre, érintetlenek maradnak.
Egyéb változások
Néhány kisebb változtatást a changelog.
A v12 utolsó mollja
Ez a verzió a 12-es verzió utolsó kisebb kiadása. Lesz még néhány hibajavító verzió; de az esetleges funkcionális változtatásokat most a 13-as verzióba fejlesztik, amely szeptemberben fog teljes mértékben megjelenni. A v13-mal kapcsolatos információk és webináriumok augusztusban lesznek.
