Számos tényezőt kell figyelembe venni, végül eldöntené, hogyan tudjuk irányítani vállalkozásunkat - kezdve a költségektől, különböző funkcionális és teljesítményszabványokon át a biztonsági kérdésekig. Az egyének számára a választás sokkal egyszerűbb - már több éve a felhőmegoldások váltak a preferált választássá mind a személyes, mind a kisvállalkozások számára.

A következő bekezdésekben bemutatjuk és összefoglaljuk technológiánkat és erőinket, hogy az Easy Redmine a legjobban elérhető projektmenedzsment-megoldás azok számára, akik már választották az útjukat. Azok számára, akik jelenleg még nem döntöttek, bemutatunk egy tipikus felhasználási esetet pozitív és negatív szempontokkal, amelyek lehetővé teszik, hogy felgyorsítsa a döntéshozatali folyamatot a kulcsfontosságú követelmény alapján.

Önállóan telepített Redmine (szerver) megoldások

Amit kínálunk

Mint a webalkalmazásokra teljes mértékben specializálódott cég, mély megértéssel rendelkezünk arról, hogy mire van szükség egy ilyen alkalmazás hostolásához. Az önállóan telepített megoldásaink támogatásának részeként igyekszünk a lehető legegyszerűbbé tenni ezt a bonyolult műveletet. Több mint 10 éves tapasztalatunkkal és száz egyedi szerver ügyfelünk innovatív és szinte mindenütt használható segédprogramokat és kézikönyveket hoztunk létre.

Virtualizáció

Ez egy természetes lépés volt az elejétől fogva a szervermegoldásunkban. Ahelyett, hogy ügyfeleinknek előkészíteniük kellene egy környezetet az alkalmazásunk végleges telepítése előtt, lehetőséget biztosítunk a teljes "szerver" letöltésére. Ez egy virtuális gép (VM), amely kompatibilis a VMware és a Virtual Box technológiával, és tartalmazza az alkalmazást, amely azonnal működésre kész. Így az ügyfél gyorsabban és gyorsabban telepíti az alkalmazást.

Kiadunk egy pár ingyenes változatot is a VM-ekről a Redmine közösség számára, egy tiszta Redmine-szel és egy másikkal, amely tartalmazza a mi saját ingyenes kiterjesztéseinket (egyszerű Gantt, Könnyű WBS).

"Redmine telepítő"

A telepítő röviddel a megjelenése után a legnépszerűbb eszközzé vált. Amikor az ügyfél közvetlenül a szerverre telepíti az alkalmazást, ez az eszköz sokkal könnyebbé teszi, mint a szokásos módszer - helyette, hogy sok kézi lépést kellene végrehajtani (a telepítőcsomagcsomagolás egy adott mappába, különböző szerverparancsok futtatása), van egy varázsló, amely végigvezeti az alapbeállításokon és gyakran el a telepítést és a migrációkat - így minimalizálva a hibalehetőségeket.

használja a Redmine telepítő az VM-jeink integráns része, ahol a szoftverfrissítések telepítésére használja, hogy ne legyen kellemetlen.

Redmine szerverkövetelmények ellenőrzése

Mint már említettük, alkalmazásaink mindenféle rendszerre támaszkodnak, ami teljesen normális - egy integrált technológiai korszakában élünk. A függőségek rendben tartása érdekében kifejlesztettünk egy nagyon egyszerű eszközt, amely ellenőrzi a fontos komponenseket a szerveren. Az adminisztrátor csak egy egyszerű parancsot futtat, amely eredménye egy szép táblázat, amely felsorolja a komponenseket és állapotát. Az ilyen információ nemcsak az adminisztrátor számára értékes, hanem az ügyfélszolgálatunk számára is, amely jobb utasításokat nyújt a javításhoz, ha az ügyfél hozzánk fordul.

Kézikönyvek és útmutatók

A szerverkörnyezet egy hatalmas dzsungel. Az összes rész tökéletes összehangolása rengeteg tapasztalatra és folyamatosan frissített ismeretekre van szükség az új technológiákról. A legfontosabb beállításk és komponensek számára, amelyek az alkalmazásonkkal kapcsolatosak, közzétett útmutatókat és kézikönyveket, amelyek segítik az adminisztrátorokat a rendszeres szerverkarbantartásban.

Ezek magukban foglalják - telepítési útmutatókat, ruby ​​frissítéseket, szerverkonfigurációkat, hasznos parancsokat vagy gyakori szerverhibákat és még sok mást.

A Redmine szervermegoldás korlátai

Támogatási rugalmasság

Bár mindig igyekszünk a lehető leghasznosabb információval és eszközzel rendelkezzenek az önállóan telepített alkalmazásuk zökkenőmentes működéséhez, nem tudjuk biztosan ellenőrizni a környezetet. Ez azt jelenti, hogy nincs lehetőségünk közvetlenül javítani a szerveren, vagy megkeresni a különböző hibákat, akkor fordulnak elő, amikor támogatást nyújtunk.

Az adminisztrátoraink által végzett távoli szervertámogatás fizetős szolgáltatásként elérhető. használja a szabványi idő mindig hosszabb, mint felhőmegoldás esetén - egyszerűen azért, mert előzetes megállapodás van szükség a kliensszerverhez való hozzáférés előtt. Ami a következő pontra vezet:

Hozzáférési korlátok és problémák

A legtöbb esetben, amikor egy ügyfél szervertámogatást kér, nem tud közvetlen hozzáférést kapni a

Ütekezés

A szerveradminok iránti kereslet nagyobb, mint az ellátás, ez egy hideg tény. A szervertámogatás sem kivétel. Ezért a szervertámogatást előre kell ütemezni, hogy elegendő időablak álljon rendelkezésre a probléma teljes megoldásához.

Ez különösen igaz akkor, ha az egyetlen hozzáférési lehetőség a vezérlés, ahol a vásárló adminisztrációjának jelen kell lennie távol. Ha a vásárló SSH-szolgáltatást biztosít nekünk, akkor ez a probléma kisebb - az adminunk azonnal kezdi a javítást, amikor elérhető, és nem kell találkozni a vásárló adminjával.

Hibajelentés ellenőrzése

Nem túlzás azt beállítani, hogy minden szerverkörnyezet más. Annak ellenére, hogy annyi elhelyezéss lehetőség van, azt gondolnánk, hogy lehetetlen két azonos szerverünk lenne. Ez gyakran az ok, amiért nem tudjuk szimulálni az ügyfél által leírt konkrét viselkedést, amely hibaként működik.

Ha egy szolgáltatás, amelyre az alkalmazásunk futtatásához szükséges van, eltérően van konfigurálva, mint javasoljuk, az nem rossz, de problémákat okozhat az alkalmazásban, ezért nehéz visszavezetni erre a beállításra.

Regisztráljon ingyen

^{Nincs szükség hitelkártyára. Nincs telepítés szükséges, semmi kötelezettség}

Redmine felhőmegoldás

Műszakilag a végfelhasználó számára nincs valódi különbség a szerver- és a felhőmegoldás között, továbbra is egy webalkalmazás, amelyet a böngészőben nyit meg. Szolgáltatási szempontból azonban ezek a megoldások semmihez sem hasonlíthatók.

Míg a megoldással részben az alkalmazás szerverért dolgozik - néhány erőforrást kell szentelnie az alkalmazásnak és a szerverkörnyezet karbantartására. A felhőben minden vállalkozást az alkalmazással való munkára összpontosul, hogy elérje a célit a célt. A Redmine Cloud egyszerűen csak szóljon, hogy üzleti tevékenységet folytatott, így mi kezeljük az "eszközöket".

Mit kínálunk

Optimális beállítás

A széleskörű tapasztalatunkkal a szerverinfrastruktúrában és az ezen a területen végtelenül evolúciós és forradalmi innovációinkkal, valamint az alkalmazás követelményeinek legmélyebb ismeretével garantáljuk, hogy a felhőnk optimális beállítását biztosítsa a szoftverünk legjobb teljesítményéhez.

Az IT világ minden nap változik a szemünk előtt, és rájövünk, hogy soha nem lesz tökéletes tökéletes megoldás. Ezért bármikor, az adott pillanatban a felhőt a legjobb gyakorlatok és saját technológiáink segítségével a legújabb magas értéket adó trendekhez igazítjuk.

Redmine Global Cloud

Az adatközpontjaink már el vannak terjedve az összes (antarktiszi kivételével) kontinensen, hogy megbízható elérhetőséget és elérhetőséget biztosítanak a világ minden részéről. És nem tervezzük új adatközpontok hozzáadását a térképünkhöz. Az összes adatközpont megfelel az alkalmazáshosztolás szabványainak.

A jelenlegi adatközpontjaink helyszínei*:

• EURÓPA
  •  Franciaország
  •  Cseh Köztársaság
  •  Oroszország (Moszkva)
• ÉSZAK-AMERIKA - Kanada
• DÉL-AMERIKA - Brazília
• ÁZSIA
  • Szingapúr
  • Japán
• AUSZTRÁLIA - Sydney
• AFRIKA - Dél-afrikai Köztársaság

* - 2017.09. szerint

A világ különböző pontjain található adatközpontjaink gyors teljesítményt és magas szintű biztonságot biztosítanak.

Hol találja meg a szervereinket? Gyakorlatilag mindenhol.

Redmine globális felhő térkép

Rugalmas

Az online alkalmazások általában szabványosabbak, mint a szervermegoldások, ami jó dolog, mert csökkenti a költségeket a vásárlók számára. Azonban a Redmine Cloud-ban kizárólag a szabható szolgáltatásokat kínálunk, megszüntetve az alapvető felhőhátrányokat.

Egy ilyen szolgáltatás például az alkalmazás futtatása a vásárlói domainen. Például az alkalmazás szokásos domainjének (company.easyproject.com) használata helyett használhatja a projectek.company.com domain-t.

Másik szolgáltatásunk a rendszeres teljes adatmentés az alkalmazásból elérhető biztonságos SFTP helyen, amely nem szokványos a legtöbb felhőmegoldásban.

Ha az igények a felhőmegoldás tesztreszabására nagyobbak, akkor erre készen állunk.

Redmine Private Cloud (dedikált szerver)

A felhőszolgáltatások csúcsa, a privát felhő ötvözi mindkét szerver- és felhőmegoldás legnagyobb előnyeit, megszünteti a két legjelentősebb hátrányt.

Egyrészről az alkalmazás különálló szerveren fut, kizárólag az alkalmazásához van szabva, ahol a környező technikai szolgáltatások az Ön igényeihez igazodnak. Másrészről az alkalmazás „jólétével” kapcsolatos összes aggályt ránk bízhatja, és nem kell csapatot tartani erre a célra a szervezetében.

Támogatás

Az előző cikk szerverrészében említettük, hogy néhány probléma megoldása a szerveralkalmazásban bonyolulttá válhat. Azonban a felhőben mindig számíthat a legközvetlenebb és proaktív megközelítésre a jelentett problémaira, egyszerűen azért, mert az üzemeltetőink első kézből tesztelhetik a problémát. Ezért gyakran tudunk egy első választ adni a kérelmére.

ezt a legmodernebb incidensfigyelő technológiánk teljes permanenciában 24/7-ben működik, amely lehetővé teszi. És azokat, amelyeket a felhasználók észleltek, már az elkötelezetti csapatunk kezelésében.

Az esetleges külső súlyos hibáinak helyreállítása legfeljebb 3 óra alatt történik - az alkalmazása új szerveren fut.

A Redmine felhőmegoldás korlátai

Irányítás az alkalmazás felett

Az alkalmazás háttértárolója - infrastruktúra, forráskód, szerverfolyamatok stb. - teljes mértékben az irányításunk alatt áll - a vásárló nem kezeli ezt a részét a megoldásnak. A privát felhő esetében a vásárlónak van beleszólása, de nem kezeli közvetlenül.

Biztonsági irányelvek

Nem kell mondani, hogy a Redmine Cloud felhasználói magas színvonalú és minden jogszabályi előírásnak megfelelő védelemmel látja el. Ennek ellenére vannak olyan szervezetek, amelyek egyszerűen nem engedélyezik a külső felek által feldolgozott adatokat, belső szabályokat, szabályozott jogszabályokat vagy más szabályozásokat. Azonban ez ritkán fordul elő.

Az adatok szerint ezek a korlátok csak az összes ügyfelünk mintegy 10% -át érintik.

Hogyan válasszunk?

A szerver- és felhőmegoldás közötti fontos döntésben segítségül készítettünk egy kérdéssort, amely segít felismerni az igazi prioritásait a döntéshez, és feltárja néhány változót, amelyet kihagyhatott az egyenletből.

Ez az útmutató alapvetően összefoglalja az előző bekezdéseket, de más, finomabb kritériumokat is hozzáadunk.

Kérdés #1 - Van erőforrásom saját webalkalmazás futtatásához?

Az offenzívummal kezdve - megbízható szerverinfrastruktúra, képzett szerveradminisztrátorok. De aztán mélyebbre megyünk, a szoftver előfeltételeihez.

• Kell új alkalmazottakat felvennem az alkalmazás kezeléséhez?
• Szükségük lesz-e a technikusaimnak további képzésre az ilyen típusú alkalmazásokhoz?
• Szükségem lesz-e új szerverre?
• Szükségem lesz-e az operációs rendszer frissítésére / cseréjére?
• Hány összetevőt kell telepíteni / frissítenem ahhoz, hogy telepítse az alkalmazást?

Ne felejtsük el, hogy a megbízható webalkalmazás futtatásához szükséges aktuális szervertechnológiák követése sokkal igényesebb lehet, mint amilyennek első pillantásra.

Kérdés #2 - Mennyibe kerülne a saját webalkalmazás futtatása?

A felhőben csak a SaaS (szoftverként szolgáltatás) árát fizeti, míg a szervermegoldás további költségeket is magában foglal. Nem csak az alkalmazás ára, hanem a karbantartás, a hardver vagy a technikai képzések belső költségei is. Ha az alkalmazás költségvetése nem készült fel az ilyen fejlett költségekre, kellemetlenül fog meglepődni... és az Ön felügyelői is.

Ezt mindig tartsa szem előtt, amikor a saját webalkalmazás futtatására készül. Végül is a döntés könnyebb lehet, mint amire számított egy oldalról oldalra költségvetési összehasonlításban.

Kérdés #3 - Milyen támogatást várok?

Bár a válaszidők hasonlóak mindkét megoldásban, objektív okok miatt a szerveren néhány probléma hetekig is eltarthat, míg a felhőben órák alatt megoldható.

Statisztikailag a közepes és magas komplexitású problémák megoldási ideje a szervermegoldásokban lassabb, mint a felhőben. Egyszerűen azért, mert a támogatási operátor nem rendelkezik első hozzáféréssel a problémához, és nem biztos, hogy képes reprodukálni a jelentett kezet.

Összefoglaló

Nem meglepő, hogy a szoftverhasználók többsége a teljes, hatékony mentes, plug-and-play megoldást választja, ha lehetősége van rá. Az egyének és a legtöbb vállalat számára ez még nem is dönt - csak indítsanak egy példányt, hívják meg csapatukat, és folytassák a fókuszálást az alapvető üzleti tevékenységre az új alkalmazás segítségével.

Mindig lesznek olyan területek, ahol a felhőmegoldás nem lehetséges, és ezek a szervermegoldások szállítóinak megfelelő figyelmet és gondoskodást kapnak. De ez továbbra is a két megoldás közül a követelőzőbb és drágább marad.