Molti fattori devono essere regardati prima di scegliere il modo di condurre la propria attività, a partire dai costi, attraverso vari standard funzionali e di performance fino alle questioni di sicurezza. A quanto riguarda gli individuali, la scelta è molto più sima: da diversi anni, a felhő megoldások snono diventate la scelta preferita sia per le attività personali che per le piccole impresse.

Nelle prossime sezioni, presenteremo e riassumeremo la nostra tecnologia e gli sforzi for Easy Redmine la legjobb megoldás a progetti elérhető színekre a scelto la loro strada számára. Per coloro che sono ancora indecisi, presenteremo anche un caso d'uso tipico con aspetti positivi e negativi da respectare, che potrebbe aiutare ad accelerare la Decisionale in base ai loro requisiti chiave.

Soluzioni Redmine saját üzemeltetésű (szerver)

Amit ajánlunk

Come azienda Completamente Impegnata nelle applikációkat web, abbiamo una mélyreható comprensione di ciò che serve per ospitare un'appliazione del genere. Come parte del nostro supporto continuo for a megoldások self-hosted, cerchiamo di Simplificare questa operazione complessa il pùssibile. Durante i nostri oltre 10 anni di esperienza con centinaia di clienti server unici, abbiamo innovato e rilasciato una varietà di strumenti e manuali utili usezabili quasi universalmente.

Virtualizáció

Ez a természetes út áll a kaland után a megoldás szerverén. Invece di far preparare ai nostri clienti un ambiente con tutti i prima dell'installazione finale della nostra appliazione, forniamo l'opzione di scaricare il "server" Completo. Ez egy virtuális macchina (VM) kompatibilis a VMware és a Virtual Box technológiájával, amely magában foglalja az alkalmazást a kezdeményezéshez. In questo modo, il cliente può usezare l'applicazione molto più velocemente e con uno sforzo significativamente inferiore.

Abbiamo anche rilasciato un paio di free VM for the comunità Redmine, egy Redmine pulito, l'altra with Redmine + le nostre estensioni gratuite (Easy Gantt, Easy WBS).

"Redmine telepítő"

Poco dopo il suo rilascio, Redmine telepítő, amely a leghatékonyabb eszközt választotta. Quando il cliente opta per l'installazione dell'applicazione direttamente sul server, questo strumento lo rende molto legkönnyebb rispetto al modo standard: invece di dover eseguire molte operazioni manuali (estrazione del pacchetto di installazione, c varicutellazione in una car szerver), c'è una procedura guidata che ti guida attraverso le impostazioni di base e esegue l'installazione e le migrazioni automaticamente, minimizzando così la possibilità di errore.

Beépült, Redmine telepítő egy része a nostre VM integrált részének, és a dove csak a szoftverrel kapcsolatos problémák telepítéséhez használható.

A Redmine szerver követelményeinek vezérlése

Come già detto, le nostre applicazioni dipendono da tutti i tipi di sistemi, il che è abbastanza normale: viviamo in un'era di tecnologia integrata. Per mantenere le dipendenze in ordine, abbiamo ideato uno strumento molto seplice che controlla i komponensi fontosi sul serv. L'amministratore esegue solo un simplice comando, che production una tabella ordinata che elenca i componenti e il loro stato. Tali informazioni sono preziose non solo per l'administratore, ma anche per il nostro personale di supporto che può fornire migliori instruzioni for unasoluzione se il cliente si rivolge a noi.

Manuali e linee guida

A ambiente szerver egy hatalmas változatos nevetséges proporcionalitás. Per mantenere tutte le parti in perfetta sincronia, sono necessarie tonnellate di esperienza e un continuo aggiornamento delle conoscenze sulle nuove tecnologie. Per le Configurazioni ei komponensek a legfontosabb relatív minden alkalmazás, abbiamo Pubblicato manuali di instruzioni e linee guida che asszisztens adminisztrátorok nella manutenzione regolare del server.

Ez magában foglalja a telepítési kézikönyvet, a Ruby bővítményt, a kiszolgáló konfigurálását, a kiszolgáló felhasználói vagy hibaüzeneteit, és máshol is.

A Redmine szerver korlátai

Rugalmas támogatás

Sebbene cerchiamo semper di fornire ai clienti il ​​maggior number possibile di informazioni e strumenti utili per il funzionamento senza problemi della loro applikazione self-hosted, non possiamo controllare direttamente il loro ambiente. Ciò significa che non abbiamo la possibilità di eseguire correzioni direttamente sul server, né possiamo cercare la causa di vari errori che si verificano sul server, il che ci lascia solo a indovinare quando forniamo supporto.

Támogatott szerver eseguito dai nostri amministratori è elérhető a szolgáltatáshoz. Inoltre, il tempo di risoluzione è semper più lungo rispetto alla soluzione cloud, egyszerűen a causa degli accordi necessari prima che possa essere fornito l'accesso al service del cliente. Ciò porta al punto successivo:

Korlátozások és hozzáférési problémák

A legmegfelelőbb ügyintézőben gazdag ügyféltámogatás kiszolgálónként, nem közvetlenül a szerverhez való hozzáféréshez, és a TeamViewer távoli tramite alkalmazáshoz való hozzáférése is lehetséges. È meglio che non avere accesso, ma la nostra esperienza mostra una significativa diminuzione della flexibilità e del tempo di risoluzione quando si usezano strumenti di controllo remoto rispetto all'accesso diretto (SSH): problemi di connessione, rititaard connessione vezérelje a számítógépet használó klienseket. Mindent megtehetsz, hogy az 50%-ban minden SSH-hoz való hozzáférést biztosítsa.

tervezés

A kiszolgáló adminisztrátorok a legjobb ajánlatok, ez az univerzális. Anche il supporto del server non fa eccezione. Per questo motivo, il supporto del server deve essere pianificato in anticipo, in modo che ci sia un elegendő periodo di tempo per la risoluzione completa del problem.

Ez különösen igaz az egyedülálló hozzáférési mód a távoli vezérlésű tramite dove ügyfeleinek adminisztrátora. Se il cliente ci ha fornito l'accesso SSH, questo problem è un po' più piccolo: il nostro amministratore avvia immediatamente la riparazione quando è disponibile e non ha bisogno di incontrare l'amministratore del cliente.

Verifica della segnalazione di bug

Non è esagerato dire che ogni ambiente server è diverso. Consì tante opzioni di configurazione, si potrebbe pensare che sia impossibile avere due to server identici. Ez speciálisan a ragione per cui non possiamo szimulálja a nemzetközi egyedi leírást a klienseknek, akik agisce come un bug.

Ez a szolgáltatás gazdag per eseguire la nostra raccomandazione diverzifikált konfigurálása, nem szükséges sbagliato, a probléma oka lehet az alkalmazás, amely a risalire konfigurálásához szükséges.

Ingyenes regisztráció

^{Nessuna carta di credito richiesta. Nessuna installazione necessaria, nessun obbligo}

Soluzione felhő Redmine

Tecnicamente, per l'utente finale non c'è una vera különbözik a megoldási szervertől és a felhőtől, amely egy webalkalmazás a böngészőben található. Dal punto di vista del servizio, però, queste soluzioni non sono affatto simili.

Mentre a megoldást a szerverre, hogy segítse az alkalmazáshoz - è necessario dedicare alcune risorse for mantener l'applikazione and ambiente del server. Nel cloud, tutti gli sforzi sono concentrati nel lavorare con l'appliazione per raggiungere gli obiettivi nel your business. Redmine Cloud si tratta semplicemente di condurre la tua attività, mentre noi gestiamo il "magazzino degli strumenti".

Amit ajánlunk

Ottimale konfiguráció

Con la nostra vasta esperienza nell'infrastruttura del server e le inesauribili innovazioni evolutive e rivoluzionarie in questo campo, insieme alla conoscenza più profonda dei requisiti dell'applicazione, siamo in la grado di garantire cloud che il otzi configuration for nis nostro jobb teljesítményű szoftver.

Con il mondo IT che cambia ogni giorno sotto i nostri occhi, ci rendiamo conto che non ci sarà mai una configurazione perfetta definitiva. Ecco perché in qualsiasi momento, gestiamo il cloud adattando le migliori pratiche e le nostre tecnologie alle ultime tendenze ad alto valore aggiunto.

Redmine Global Cloud

I nostri data center sono già distribuiti in tutti i continenti (nem Antartide) per garancia una disponibilità e un'accessibilità affidabili da ogni parte del mondo. Az új adatközpontok bővítése a térképen. Minden adatközpont szabványos legmagasabb szintű tárhely-alkalmazás.

Posizioni dei nostri attuali adatközpont*:

• EUROPE
  •  Franciaország
  •  Csehország
  •  Oroszország (Mosca)
• NORD AMERICA – Kanada
• SZUD-AMERIKA – Brazília
• ASIA
  • Szingapúr
  • Japán
• Ausztrália - Sydney
• AFRIKA – Repubblica del Sud Africa

* - al 09

Az összes adatközpont a világon offrono gyorsasági és biztonsági előzményekkel rendelkezik.

Dove trovi i nostri szerver? Praticamente ovunque.

A Redmine globális felhő térképe

rugalmasság

A felhőalapú alkalmazások általánosan szabványosítják az összes megoldási szervert, amely pozitív hatást gyakorol az ügyfelek számára. Tuttavia, in Redmine Cloud offriamo servizi personalizzabili esclusivi che eliminano alcuni dei principali svantaggi del cloud.

Unesempio di tale Servizio l'esecuzione dell'applicazione sul Dominio del clients. Ad esempio, invece di utilizzare il Dominio standard for un'applikazione azienda.easyproject.com, è posibile utilizzare progetti.azienda.com.

Egy másik szolgáltatás, amely a teljes biztonsági mentést tartalmazza az alkalmazáshoz egy biztonságos SFTP-pozícióban, ez nem egy szabványos megoldás, mint felhő.

Tekintse meg az elsők között, hogy személyre szabott megoldást kínáljon a felhő emelkedése, sima pronti per farlo.

Redmine Private Cloud (szerver dedikált)

Il culmine dei servizi felhő, il privát felhő Kombinálja a legjobb megoldásokat a szerver és a felhő megoldására, és a legjelentősebb előnyök miatt.

Da un lato, la tua applikazione viene eseguita su un szerver dedicato esclusivamente alla tua applikazione, dove i servizi tecnici circostanti sono personalizzati alle tue esigenze. D'altra parte, lasci tutte le proccupazioni per il "benessere" dell'applicazione a noi e non hai bisogno di avere un team a tale scopo nella tua organizzazione.

Supporto

Come menzionato nella parte server di questo articolo, potrebbe diventare complicato rissolvere alcuni problemi che i verificano sull'applicazione server. Nel cloud, ismerős, puoi semper contare sull'approccio più diretto e proattivo ai toi problemi segmentamente perché nostri operatori possono testare il problem di person. Pertanto, siamo in grado di fornirti una soluzione di primo intervento alla tua richiesta molto spesso.

Inoltre, la nostra tecnologia di monitoraggio degli incidenti all'avanguardia è in piena permanenza 24/7, il che ci ci hozzájárulást intercettare la maggior parte degli errori prima che siano notati dall'utente finale. E quelli che sono stati Scoperti dagli utenti sono già nelle cure del nostro team impegnato di esperti.

Il ripristino in caso di guasti fatali dei servizi esterni avviene entro 3 ore: la tua applikazione viene eseguita su un novo server.

Limitázioni della Solzione cloud di Redmine

Controllo sull'applikazione

A háttéralkalmazás - infrastruktúra, kódrendszer, szerver folyamat stb. - è completamente sotto il nostro controllo - il cliente non ha il controllo su questa parte della soluzione. Nel caso del privato cloud, il cliente ha una parola in merito, ma non lo gestisce direttamente.

Politiche di sicurezza

È ovvio che Redmine Cloud protegge i dati degli utenti secondo standard elevati e tutte le politiche legislative. Nonostante ciò, ci sono organizzazioni che sono semplicemente impedite di far dolgoza i dati da parti esterne, a causa di regole interne, legislazione in aree regolamentate vagy alre normative. Tuttavia, questo è raramente il caso. I nostri dati mostrano che queste limitazioni érdekelt, direttamente egyedül körülbelül 10%-ban minden ügyfél.

Hogyan válasszunk?

Per aiutare nella Decisione vitale tra Solzione Server e cloud, abbiamo preparato un insieme di domande per aiutarti a capire le tue vere priorità per la Decisione e per svelare alcune variabili che potresti aver tralasciato nell'equazione.

Questa guida riassume fondamentalmente i paragrafi precedenti, ma aggiunge anche altri criteri più sottili.

Domanda n. 1 - Ho le rissorse per ospitare autonomamente un'applikazione web?

Partendo dall'ovvio – szerződéses infrastruktúra, a szerver szakértői adminisztrátora. Ma poi va più in profondità, minden előfeltétel szoftver.

• Dovrò feltételezi az új dipendenti per gestire l'applicazione?
• I miei technici richiederanno una formazione aggiuntiva per questo type di applicazione?
• Megszerzi az új szervert?
• Dovrò aggiornare/sostituire un system operativo?
• Telepített/újabb komponensek mennyisége az alkalmazás telepítéséhez?

Ricorda, mantenere il passo con le technologie server attuali per eseguire un'applikazione affidabile può essere più impegnativo di quanto sembri a prima vista.

Domanda n. 2 - Quanto costerebbe l'auto-ospitamento?

Ez a felhő, egyedül a SaaS-hez (szoftver jön a szolgáltatáshoz), a szerver megoldása, amely kiegészítéseket tartalmaz. Non solo il prezzo dell'applicazione, ma anche i costi interni per la manutenzione, l'hardware o le formatzioni techniche. Nézze meg a költségvetést a nem azonnali alkalmazáshoz, a sarai sgradevolmente sorpreso... és a felügyelők számára.

Nyugodtan jelenítse meg ezt a kérdést, és fel kell készülnie egy automatikus alkalmazásra. All fine, la Decisione potrebbe essere legkönnyebb quanto pensi in un confronto di bilancio fianco a fianco.

Domanda n. 3 - Che tipo di supporto mi aspetto?

Anche se i tempi di risposta sono simili in entrambe le soluzioni, ci sono motivi oggettivi per cui alcuni problemi sul server possono essere risolti in settimane, a differentenza di ore sul cloud.

Statisztikai adatok, a probléma megoldásának tempója a teljes média-alkalmazásban a legkiválóbb felhőalapú szerver megoldás. Questo è semplicemente perché l'operatore di supporto non ha accesso di prima mano al problem e potrebbe non essere in grado di replicare il comportamento segnalato.

Összegzés

Non sorprende che la maggioranza degli utenti di software opti for la completa soluzione, senza sforzo e plug-and-play del cloud se gli viene data l'opzione. Az egyének és a maggior parte delle aziende, nincs döntés: alap avviare egy isztáni felhő, hívja meg a saját csapatát, és folytassa a saját alaptevékenységének koncentrátumát az új alkalmazással.

Nem lehetséges, hogy a felhőalapú megoldás, e queste rievono la cura e l'attenzione che meritano dai fornitori di megoldási szerver. Ma rimarrà la soluzione più esigente ed costosa delle due.