Kedves ügyfelünk,
Tájékoztatjuk Önt, hogy az Easy Software (továbbiakban "mi" vagy "Cégünk" néven is említve) hogyan dolgozza fel személyes adatait a Cégünk által kínált, kötött, nyújtott és fenntartott termékek és szolgáltatások kapcsán.
Ezen elvek célja, hogy tájékoztassuk Önt a konkrét személyes adatokról, milyen gyűjtünk, hogyan kezeljük őket, milyen forrásokból kell őket, milyen célra használjuk őket, kinek adhatjuk át az adatokat, hol kaphat információt a személyes adatokról, milyen feldolgozunk, vagy egyéni jogai vannak a személyes adatok védelme kapcsán.
Kérd, olvassa el ezeket az elveket. Örömmel válaszolunk bármilyen kérdésre az Easy Software Ltd. Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Egyesült Királyság valamelyik irodájában vagy e-mailen keresztül: info@easysoftware.com.
1. Általános információk
Cégünk különböző törvényi kötelezettségeknek van kitéve az ügyfél személyes adatainak feldolgozása kapcsán, amelyről teljesülniük kell, különösen a szerződéses kötelezettségek teljesítése vagy hivatalos gyakorlása kapcsán. E tekintetben nem tudnánk termékeinket és szolgáltatásainkat személyes adatai nélkül. árufeleink személyes adatait a törvényi kötelezettségeinken túlmenően is feldolgozzuk az ügyfélkapcsolatok kezelését és célzott termék- és szolgáltatási ajánlatait. Ehhez az Ön beleegyezésére van szükségünk. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg az engedélyt ezekben az esetekben, akkor a nyújtott termékeink vagy szolgáltatásaink korlátozottak vagy más módon módosulhatnak, attól függően, hogy milyen adatok feldolgozására jogosultak. Minden ügyfél tájékoztatást kap a korlátozások vagy módosítások köréről.
Hacsak másként nem állítjuk, az itt található információk mindenki személyes adatainak feldolgozására vonatkozó vonatkozásban, aki leendő ügyfél, azaz olyan személy, akivel kapcsolatban állunk, de még nem álltunk szerződéses kapcsolatban, valamint korábbi szerződésekkel. Az itt található információk és lényeges vonatkozású más személyek személyes adatainak feldolgozására is, akik a Cégnek meghatározott kötelezettségei vannak, vagy akikkel közvetlen kapcsolatban állunk, de nem állunk a szerződésekkel kapcsolatban (jogi személyek képviselői).
1.1. Személyes adatok feldolgozási elvei
Személyes adatainak feldolgozása során tiszteletben tartjuk a személyes adatok speciális elveket betartandó szabványait, és a következőt:
(a) Mindig meghatározott, érthetően meghatározott célra dolgozzuk fel személyes adatait eszközökkel, meghatározott módon, és csak a célra szükséges célra; csak pontos ügyfél-személyes adatokat dolgozunk fel, és biztosítjuk, hogy azok feldolgozása megfeleljen és szükséges legyen a meghatározott célra;
(b) A személyes adatait olyan módon védjük és dolgozzuk fel, hogy azok az engedélyezett szintű biztonságot nyújtják, és minősítik az ügyfél személyes adatait jogosulatlan vagy véletlenszerű hozzáférést, módosítást, megsemmisítést vagy elvesztést, jogosulatlan átadást, más jogosulatlan feldolgozást vagy másélést;
(c) Mindig tájékoztatjuk Önt személyes adatainak feldolgozásáról, és jogairól, hogy pontos és teljes információt kapjon a feldolgozás körülményeiről, valamint más kapcsolódó jogairól;
d) a Cégünk megfelelő technikai és szervezési alkalmassági kockázatoknak megfelelő biztonsági szint érdekében; minden olyan személy, aki kapcsolatba kerül az ügyfél személyes adataival, köteles bizalmasan kezelni az ilyen adatok feldolgozásával kapcsolatos ügyeket.
2. Információk a személyes adatok feldolgozásáról
2.1. Az adatkezelőről szóló információk
Személyes adatainak adatkezelője a Cégünk, azaz az Easy Software Ltd., Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Egyesült Királyság, azonosító: 08960980
2.2. A feldolgozás célja és jogalapja
2.2.1. Személyes adatok feldolgozása az Ön beleegyezése nélkül
Ez általában olyan helyzetekre vonatkozik, amikor bizonyos személyes adatokat köteles megadni nekünk annak érdekében, hogy biztosíthassuk a termékünket vagy szolgáltatásunkat, vagy amikor jogosultak vagyunk feldolgozni az Ön személyes adatait más módon szerzett adatok alapján.
(a) A jogszabályok értelmében jogosultak vagyunk feldolgozni személyes adatait az Ön beleegyezése nélkül az alábbi célokra:
i) előírt kötelezettségeink teljesítése érdekében történő közzététel;
(ii) archiválási kötelezettségek teljesítése érdekében.
(b) Szerződés megkötése vagy teljesítése Önnel.
c) Jogok és érdekek védelme, különösen minden vitarendezés, különösen bírósági vagy más viták céljából.
2.2.2. Személyes adatok feldolgozása az ÖnNem teljesítünk olyan tevékenységeket, amelyek nem kapcsolódnak be, vagy más jogi kerethez a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szerződést, és ezek tartalmazzák: (i) piackutatás; (ii) Szolgáltatás tevékenységeinek ellenőrzése a Cégünk weboldalán a kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban (így ez a cél nem kapcsolódik a látogatók tevékenységéről szóló információk egyszerű megszerzéséhez a Cégünk weboldalán cookie-k érdekében, ahogy az Elektronikus Kommunikáció és Mobilalkalmazásokról szóló cikkben is van írva) ;
b) termékek és szolgáltatások ajánlása; különösen terjesztése, a Cégünk és más felek információinak és termékeinek ajánlása, amely magában foglalja a különböző csatornákon keresztüli termék- és árajánlatokat, például postai úton, elektronikus úton (beleértve az elektronikus leveleket és az üzeneteket, amelyek mobil eszközökön keresztül küldenek egy telefonszámot), vagy telefonon, weboldalon keresztül. Ebben az az esetben, ha a Cégünk ajánlatot adunk, hogy azok beleegyezése nélkül is; ha a jogszabályok ezt előírják, tájékoztatjuk Önt erről a jogáról, hogy kifejezze az egyet nem értését a további termékek vagy szolgáltatások ajánlásával kapcsolatban. Ebben az összefüggésben a személyes adatait a harmadik feleknek is továbbíthatjuk az információk terjesztése és az ilyen harmadik felek termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása érdekében. További részletek találhatók ezekben az elvekben.
2.3. Feldolgozott ügyfél személyes adatok körének meghatározása
Cégünk a személyes adatait csak annyiban dolgozza fel, amennyire a fenti célok eléréséhez szükséges. Különösen a kapcsolattartási és azonosítási adatokat dolgozzuk fel. Az ügyfél személyes adatainak feldolgozásának részletes információk találhatók az Elvek 1. mellékletében.
2.4. Személyes adatok feldolgozási módszerei
Cégünk a személyes adatait kézi és automatizált feldolgozási módszerekkel dolgozza fel, amely magában foglalja az algoritmikus feldolgozást is, a Cégünk információs rendszerében.
Az Ön személyes adatait főként Cégünk alkalmazottai dolgozzák fel, és szükség esetén harmadik felek is. Mielőtt bármilyen személyes adatot harmadik félnek továbbítana, írásbeli megállapodást köt a harmadik féllel, amely tartalmazza ugyanazokat a személyes adatok feldolgozására vonatkozó garanciákat, amelyeket mindig Cégünk betart a jogi kötelezettségei szerint.
2.5. Személyes adatok címzettjei
Az Ön személyes adatai különösen a Cégünk alkalmazottai számára hozzáférhetők a szakmai feladatok ellátása során, amelyek során a kliensek személyes adataival való munka igénylik, azonban csak az adott esetben és minden biztonsági intézkedés betartásával.
az Ön személyes adatait a harmadik feleknek is továbbítjuk, akik részt vesznek a Cégünk ügyfeleinek személyes adatainak feldolgozásában, vagy az ilyen személyes adatok más jogalapok alapján állhatnak a törvényeknek megfelelően. Mielőtt bármilyen személyes adatot harmadik félnek továbbítana, írásbeli megállapodást köt a harmadik féllel, amely tartalmazza ugyanazokat a személyes adatok feldolgozására vonatkozó garanciákat, amelyeket mindig Cégünk betart a jogi kötelezettségei szerint.
2.5.1. Az előírások értelmében Cégünk jogosult vagy köteles az Ön személyes adatait az alábbiakban átadni az Ön hozzájárulása nélkül:
- illetékes állami hatóságoknak, bíróságoknak és rendőrségi hatóságoknak az általuk vállalt kötelezettségek teljesítése és az ítélet végrehajtása érdekében;
- más feleknek a jogszabályok által meghatározott mértékben, például harmadik feleknek az ügyfeleinktől való követeléseink behajtása érdekében.
2.5.2. Az Ön hozzájárulása alapján rendelkezésre áll rendelkezésre álló információk birtokában az Easy Software Kft.-nek is átadhatjuk az Ön személyes adatait a Cégünk információinak terjesztése, a Cégünk és az ügyfelek érdekeinek védelme és az ügyfélszolgálat érdekében.
2.6. Személyes adatok átadása külföldi országokba
Az Ön személyes adatait a Cseh Köztársaság területén és az Európai Unió más államaiban dolgozzuk fel, ahol az International Group entitásai székelnek, és személyes adatvédelmi szabványokat alkalmaznak, mint a Cseh Köztársaság. Sem Cégünk, sem az személyes adatoknak feldolgozásában részt vevő entitások nem adják át az Unió személyes adatait az Európain kívüli országoknak.
2.7. Személyes adatok feldolgozási vége
Cégünk csak annyi ideig dolgozza fel az személyes adatait, amennyi a feldolgozás céljához szükséges. Időről időre értékeljük, hogy szükség van-e bizonyos személyes adatok feldolgozására egy adott cél érdekében. Amint már észleljük, hogy az adatok nem szükségesek azok céljához, amelyekért feldolgozták őket, megsemmisítjük az adatokat. Azonban bizonyos személyes adatok feldolgozásának bizonyos céljai esetén belső értékelést végeztünk aA következő elvekben próbáltuk magyarázni, miért van szükségünk a személyes adataira, és hogy bizonyos célokra csak az Ön beleegyezésével dolgozhatjuk fel azokat. Nem kötelező az Ön beleegyezése a személyes adatainak feldolgozásához, és jogosult azt visszavonni. Ezen a ponton emlékeztetni arra, hogy bizonyos célokra jogosultak vagyunk személyes adatok feldolgozni az Ön beleegyezése nélkül is. Ha visszavonja a beleegyezését, megszüntetjük a személyes adatok feldolgozását az érintett beleegyezést igénylő célokra; azonban jogosultak vagyunk vagy akár kötelesek is lehetünk ugyanazokat a személyes adatokat más célokra feldolgozni.
Ha nem adja meg vagy visszavonja a beleegyezését, akkor: (a) megfelelően módosítjuk a termékeinket vagy szolgáltatásaink elérhetőségét, terjedelmét vagy feltételeit, vagy (b) megtagadjuk a termékeinket vagy szolgáltatásaink nyújtását, ha kiderül, hogy az adott termék vagy szolgáltatás nyújtásához szükséges. az ilyen beleegyezés.
Ha vissza szeretné vonni a beleegyezését a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, forduljon valamelyik fiókunkhoz, küldjön nekünk levelet a Company, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Egyesült Királyság, vagy e-mailben: info @easysoftware.com, vagy az Easy Software weboldalain található űrlap segítségével.
2.9. Személyes adatok forrásai Ügyfelek személyes adatai különösen az alábbi forrásokból szerez be: (a) közvetlenül az általunk biztosított termékektől, mint például a cég által nyújtott termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződéskötéskor, és/vagy közvetve, például az ügyfél által vagy a cégünk termékeinek szolgáltatásainak használata során, vagy azáltal. , hogy cég cég gondoskodunk elérhetővé a termékünkről és szolgáltatásairól, például a weboldalunkról stb.; (b) leendő cég támogatást, akik érdeklődnek a szolgáltatásunk iránt, mint része a marketingeseményeknek és kampányoknak; (c) saját tevékenységünk más személyes adatainak feldolgozásával és értékelésével.
2.10. Az Ön jogai a személyes adatokhoz való hozzáférésre és az ügyfél jogainak védelmére Ha tájékoztatást kérünk a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, minden információt megadunk adatainak feldolgozásáról anélkül, hogy indokoltatlan késedelemmel járna. Az információ nyújtás jogosultak vagyunk ésszerű költségtérítést igényelni. Ha kiderül vagy úgy gondolja, hogy a cégünk vagy egy harmadik fél, amely részt vesz az adatok feldolgozásában, a személyes adatai olyan módon dolgozza fel, amely ellentétes a magánélet védelmével és/vagy a jogszabályokkal, különösen ha a személyes adatait pontatlanok, akkor: ( a) kérhet magyarázatot a cégünktől vagy a harmadik fél részéről, amely részt vesz az adatok feldolgozásában; b) kérheti a hibás állapot javítását; különösen kérheti a személyes adatok helyesbítését vagy módosítását; ha szükséges, az ideiglenesen blokkoljuk vagy töröljük.
Ha a kérését jogosnak találjuk, a cégünk vagy a harmadik fél, amely részt vesz az adatok feldolgozásában, díjmentesen és azonnal eltávolítja a hibás állapotot.
2.11. A cégünk személyes adatok feldolgozójaként bizonyos esetekben a cégünk is kezeli az ügyfél személyes adatait egy másik fél (másik adatkezelő) engedélyével. Például ilyen esetekre tartozik az Easy Software ltd.-vel való együttműködés harmadik féltől származó termékek vagy szolgáltatások tekintetében, vagy harmadik felekkel való együttműködés. Részletes információkért mindig kapcsolatban adott kell lépni a személyes adatok kezelésével, ha csak a cégünk nincs felhatalmazva az információk nyújtására az adott esetben.
2.12. Elektronikus kommunikációs eszközök és mobilalkalmazások Az ügyfélkezelés részeként a cégünk olyan technológiákat fejleszt ki, amelyek lehetővé teszik Ön számára, hogy modern elektronikus kommunikációs eszközöket és mobilalkalmazásokat használjon a cégünk termékeinek és szolgáltatásainak használatához. Különösen az internet kapcsolatos szolgáltatások, a közösségi hálózatokat és a különböző mobilalkalmazásokat tartalmazzák.
Közösségi hálózatok. A különböző közösségi hálózatokon keresztül is kapcsolatba léphet velünk. Ezeket a kommunikációs csatornákat különösen marketingeszközként használjuk; termékeinket és szolgáltatásainkat jelenleg nem közvetítjük közösségi hálózatokon keresztül.
Sütik. Továbbá, sütiket használunk, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat nyújtjuk. A sütik kis szövegfájlokat, amelyek az első betöltése után tárolnak egy felhasználót. Ezek a fájlok a weboldalak látogatják a weboldalak azonosítását annak, hogy a versenyek hogyan dolgoznak a weboldalunk tartalmával, ami segít nekünk, a kommunikációban a weboldalak látogatóival vagy problémáival marketingben. További információk a sütikről a weboldalunkon találhatók.
2.13. Elvek Ezek az elvek érvényesek és hatályosak ___________. Az elvek jelenlegi változata a cégünk weboldalán van közzétéve, és elérhető a fiókainkban is.
Melléklet 1 - Feldolgozott személyes adatok körét Azonosítási adatok - ide tartoznak olyan adatok, mint a név, a vezetéknév, a dátum, az e-mail, a telefonszám, az alkalmazó vagy a képviselt cég; az adó esetében, akik természetes személyek - vállalkozók, azonosító szám és azonosító szám is. Egyéb lehetséges azonosítási adatok például adott számítógép IP-címe azonosító adatok fájljai, és megállapítja, hogy abban, hogy használjuk.
Abban az esetben, ha visszavonja a terméket vagy szolgáltatást benyújtott kérelmet, a visszavonás dátumát is feldolgozzuk az előzetesen megadott adatokkal együtt.
Szerződéses kötelezettségek teljesítése eredő adatok - a nyújtott termék vagy szolgáltatás jellegétől függően olyan dolgozunk fel, amely a nyújtott termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos. Ebben a kategóriában olyan személyes adatokat dolgozunk fel, mint a szerződés végén, ________
Személyes adatok, termékeink vagy szolgáltatásaink nyújtása kapcsán szereztünk - ide tartoznak az általunk végzett interakciók során szerzett személyes adatok. Különösen az alábbiakat tartalmazzák:
i) a kommunikáció biztosítására szolgáló adatokat;
(ii) a kommunikációs nyelv előnyben részesített nyelve, az érdeklődés a termék vagy szolgáltatás iránt, befektetési stratégiái vagy az általunk közölt konkrét követelményei.
