1. Віртуальна машина
Додаток надається на віртуальній машині (VM), створеній постачальником. Замовник не втручається в попередньо налаштовану конфігурацію VM.
VM може бути створена за наступними специфікаціями:
Operációs rendszer:
- Debian 8
Технології віртуалізації:
- VMWare
- VirtualBox
Бази даних:
- MySQL 5.5 / 5.5 MariaDB
Інструкції для завантаження VM:
Virtuális box: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Користувацька установка
Додаток встановлюється безпосередньо на сервер за допомогою GEM - Redmine telepítő і виконуються всі умови, включені в наступні інструкції.
- Нова чиста установка: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Оновлення з базового Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Оновлення існуючого Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Мінімальні вимоги до апаратного забезпечення: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Вимоги до апаратного забезпечення для більших реалізацій: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Установка над існуючим Redmine
Якщо Замовник встановлює Додаток над існуючим Redmine, Постачальник гарантує правильне оновленнуя та мігюююца міснуюююца міснуючим Redmine що для процедури оновлення використовується Redmine telepítő І:
- Redmine не містить сторонніх плагінів
- Redmine не містить будь-яких користувацьких модифікацій
- База даних Redmine не пошкоджена, і всі необхідні таблиці мають правильну форму
Якщо в базі даних є будь-які зміни, Easy Redmine не може мігрувати необхідні дані та таблиці. Це призведе або до повної невдачі установки, або в гіршому випадку установка буде завершена, алтимо завершена, алтимо завершена, алтело завершена, алте к використання з GUI.
3. Відповідальність Постачальника
Якщо будь-яка з вищезазначених умов порушена, Постачальник НЕ несе відповідальності за БУДЬ-ЯКІ збої або несправності Додатку.
a орення квитка в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
або повідомленням на support@easyredmine.com
Звітування про квитки вирішується відповідно до рівня придбаної підтримки. Рівні підтримки:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Користувацькі модифікації
Якщо Замовник вніс будь-які зміни в вихідний код Додатку, Постачальник НЕ несе відпоніда несе відповставід вку оновлень Додатку, ні за правильну роботу самого Додатку.
Користувацькі модифікації, які надаються безпосередньо Постачальником, гарантують правифікації, які надаються безпосередньо Постачальником, гарантують правифікації якій вона була початково надана. Користувацька модифікація може стати застарілою під час встановлення оновлень Дододреатку інможе модифікація може стати застарілою під час Постачальником за рахунок Замовника.
