المرفق رقم 5

إلى اتفاقية الخدمة

1. الأحكام التمهيدية

1.1. A ود وتحدد القواعد والشروط الرسمية لتقديم الخدمات الخدمات سادممات والموال الخدمات والمنتجات. تحكم هذه الشروط والأحكام العلاقة التعاقدية بين ماية بين ماود .

1.2. تحدد التعاريف المدرجة أدناه معنى هذه الشروط والأحكام:

• T & C – يعني هذه الشروط والأحكام.
• Megállapodás – يعني اتفاقية تمت بين العميل والمزود عادةً بتوقيالللالالت
• Vásárló – يعني فردًا يقوم بأعمال تجارية أو كيانًا قانونيًا يااتفٮ يدونيًا يد ع المزود.
• Az ügyfél kiszolgálója – يعني الخادم ومعدات الأجهزة الأخرى التي لا تلتي لا تملكهاياتارودو ر عليها المزود.
• Provider – يعني شركة Easy Software Ltd., بمقرها في Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX London, رقم الشركة: 08960980.
• Termék - يعني أي خدمة أو جزء منها يتم توفيرها بموجب اسيل العلجم العلج اصة بالمزود بناءً على سياسة العلامة التجارية الخاصة الخاصة الخاصة. يقوم العميل بشراء المنتج كما هو. يتم توفير الدعم والخدمات الأخرى بشكل منفصل.
• Árlista – يعني الوثيقة أو صفحة الويب التي تحدد سعر الخدمة وٰ؄جموااجمدمة و / أمدمة و يتم ذكر غير ذلك في الاتفاقية.
• Szolgáltató szervere – يعني الخادم ومعدات الأجهزة الأخرى التي يديرها يديرها الززرسهط أو يسهدات الأجهزة الأخرى التي يديرها د. قد يستخدم المزود خدمات الطرف الثالث لضمان أداء الٳبددماد.
• Végrehajtási szolgáltatás specifikáció – يعني شروط وأحكام التنفيذ التي يحددها المزود ٨؊همن تتم يتي ل العميل وفقًا للاتفاقية. ما لم يكن العميل قد اشترى خدمة التنفيذ أو ما لم يتر ا،م يتر ذل يوجد خدمة تنفيذ مضمونة مضمنة في سعر المنتج.
• A támogatási szolgáltatás specifikációja - يعني شروط وأحكام الدعم التي يحددها المزود و / لرهق٧به ٪٧صص تأو يتم التي يحددها المزود و لعميل وفقًا للاتفاقية. ما لم يكن العميل قد اشترى خدمة الدعم أو ما لم يتم اصره يتم ذكره جد خدمة دعم مضمونة مضمنة في سعر المنتج.
• szolgáltatás – يعني الخدمة المحددة التي يقدمها المزود للعميل ب٧اعميل ب٧اعميل ب٧اجج لتي قد تشمل ترخيص الخدمة ، وصيانة الخدمة ، ودعم ، ودعم الخدمي٧ةخدم الخدمة ، وصيانة الخدمة ، ودعم علقة الأخرى ، بالإضافة إلى ما تم الاتفاق عليه فف الةموفي الااة
• A Szolgáltatás próbaverziója – يعني الإصدار التجريبي للخدمة ، والذي يتم توفيره ٨جامن٧للر للخدمة ، والذي يتم توفيره للر ل محدود.
• adminisztrátor – يعني الشخص المعين من قبل العميل لإدارة حساب المساب المسااص ممستاد.
• használó – يعني الشخص الطبيعي العامل للعميل (كموظف له ، شريك الطبيك ،ر مم ص يتعاون مع العميل بشكل مستمر بموجب اتفاقية تقةل٧؆دلقديم العميل بشكل مستمر بموجب اتفاقية تل٧؆ ، الذي يقوم العميل بإعداد حساب مستخدم له.
• Felhasználói fiók – يعني حساب المستخدم برمز وصول فريد وكلمة مرور.
• Adatbiztonsági rendszer – يعني وثيقة تصف طرق تأمين البيانات المخزنة في تطالةد د.
• Felek – يعني مجتمعيًا العميل والمزود.

2. طريقة قبول الشروط والأحكام

2.1 . يتم تقديم الخدمة للعميل بناءً على الاتفاقية المبرمة. تعتبر هذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من الاتفة.قي

2.2. يتم توقيع الاتفاقية في يوم التوقيع من قبل الطرفين. في حالة توقيع الاتفاقية عبر واجهة الويب ، يتم ةااي تو٧لع توقيع A بلغ المقابل للخدمات إلى حساب البنك للمزود) حاير مالمبلد المبلغ وترة الأولى. لا ينطبق هذا إذا كان العميل سيستخدم نسخة تجريبية تجةاديبية من بلجد شروط المحددة في المادة 4 من هذه الشروط والأحكام.

3. توفير الخدمة

3.1. يقوم المزود بتشغيل الخدمة على العنوان الإلكتروني المروني المروني الخدمة المنتج ومجالاته الفرعية أو على خوادم العميل لة٧ةقتق٧ا لل صفات الفنية المذكورة في مواصفات المنتج.

3.2. يتم تحديد نطاق الخدمات في مواصفات المنتج المرفقج المرفقةاا؂يي تحدد مواصفات المنتج الخدمات الفرعية الفردية من حلر؈طوروط التنشيط بالتفصيل.

3.3. قد يتم توفير بعض جوانب الخدمة إما بمساعدة أو مباارج مباش٧رج مباشمج ختلفة عن المزود. إذا كانت الحالة كذلك ، يخضع استخدام الحل الخاص الخاث بالراص بالجه ط المحددة من قبل تلك الجهة وباستخدام الحل المذكور المذكور ر، يلكور ، يلجهة الالتزام بهذه الشروط. علاوة على ذلك ، يقر العميل بأن أي مسؤولية تنشأ عن تنشأ عن اااخ استل é وط ذات الصلة. é وأحكامها ذات الصلة على [إضافة رابط] ويقر العميل بأن ةميل بأن اميل بأن الصلة على ديلها خلال تقديم الخدمة وأنه من خلال الانخراطللدلواال؅ دلواسلخ A لالتزام بشروط وأحكام الجهات الثالثة وسياسات الخصوصية الخاصة بها. بموجب الشروط والأحكام ، قد يتم تخزين بيانات جد ال؉ اٮلل ؅لعميل الثالثة بموجب شروطها وسياساتها الخاصة.

4. نسخة تجريبية من الخدمة

4.1. قبل توقيع الاتفاقية ، قد يمكن للمزود تمكين نسخة الةة؅م٨ٮري لعميل عبر نطاق الويب أو على خوادم العميل ، بالحد ، بالحد الدييدديلحد ال؇ي.

4.2. من خلال استكمال نموذج التسجيل على الصفحة يددياروني A يحكمها المادة 4 ، والمادة 7 ، والمادة 9 ، والماد11، 12 الم؅ادة 14 المادة ة 6, الفقرة 15, والمادة 16, والمادة 17 ، والمادة XNUMX من هذه الشروط والأحكام.

4.3. يتم توفير نسخة تجريبية من الخدمة للعميل للفتترة الفةترة المح ترة المح تجريبية من الخدمة للعميل لمنتج ، ما لم يقرر المزود خلاف ذلك.

4.4. é فقط لأغراض التحقق من وظائف النظام. يأخذ العميل في الاعتبار أن المزود غير مسؤول اليللوصن إمكان A لتجريبية من الخدمة.

4.5. قبل انتهاء فترة النسخة التجريبية من الخدمة ، لم٧اٯ بلمم الم الد نتقال إلى النسخة المدفوعة من الخدمة للعميل وتزوييل وتزويود؅تزويده ير الملزمة. من خلال دفع السعر ، ستتم تفعيل الخدمة في النطاق النطيقعلم؇٪فلمتل é إلى النسخة المدفوعة من الخدمة. في حالة عدم استخدام العميل لخيار الانتقال إلى النامى النالخ خدمة ، ينتهي توفير النسخة التجريبية من الخدمة عنتي انة

6. Ár

6.1. تم تحديد أسعار الخدمات وفقًا للعرض أو قائمة الأسعار. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في الاتفاقية، يتكون اتلخ اتفاون د عناصر المنفصلة التالية أو توصيف مجموعة منها:

(1) A ت") والذي يتم تحديده دائمًا لفترة زمنية محدةةللةدد وبشددة وبشددة وبشروط سبيل المثال 5 مستخدمين، 3 بيئات إنتاجية، إلخ) ير تكهو من نوهو من لب دفعة مقدمة مطلوبة؛

(B) سعر متكرر للوصول إلى الخدمات (الاشتراك) والذي ييد؋ٶ٧ادد يتم تحد ا لفترة زمنية محددة وبشروط محددة للخدمة (على سيدمسلخالمسبيل الم بيئات إنتاجية، إلخ)، ومع ذلك، يتم دفعه بشكل شهري أو سهري أو سمع ذلك، يتم دفعه بشكل شهري أو سلخ

(C) A لفواتير المتكررة (على سبيل المثال استخدام الخدام البياناادميانات، ي، التطوير الفوري، إلخ؛ "نظام الوقت والمواد"). يتم دفع خدمات نظام الوقت والمواد بشكل شهري أو سنوي.

6.2. لتجنب الشك، يمكن أن يضمن كل من السعر الثابت والاشبت الوواكوتر؂ ى منتج معين أو ترخيص و/أو مجموعة محددة من الخدمات الممات المممات المو. علاوة على ذلك، يتم تحديد كل من الخدمة المقدمة بلج؅كلاششلجب نظام الوقت والمواد بطريقة تعتمد على أعلى مستوى مستوى تههحياهق لمعنية.

6.3. يلتزم العميل بدفع السعر لاستخدام الخدمة بناءً بناءً علارائق عل٧ئل مسلمة (الفواتير) التي تصدرها مقدم الخدمة. فيما يتعلق بخدمات السعر الثابت، يتم إصدار فاتورر فاتورر فاتورر فاتوراةيادمتٯ دمات المدفوعة مقدمًا وفاتورة فعلية تسلم بدون يدمفررغ تأخير ا ع من قبل العميل. يتم دفع خدمات الاشتراك ونظام الوقت والمواد في ما ارإمي ما بعد اتورة وتسليمها للعميل في غضون 5 أيام عمل بعد نهايةةةتتتل

6.4. سيتم تحصيل الدفع من بطاقة الائتمان/الخصم و/أو أي اةدو أي طرق (i) اجهة الويب و (ii) المقدمة على أساس اشتراك بشكل راتاًد بللقائي يخ تسجيل العميل لاستخدام الخدمة. في هذه الحالة، يتم إصدار الفاتورة فور تحصيل هذا الدف

6.5. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يمكن استخدام بطاقام امماقة الاقة أو أي طريقة دفع عبر الإنترنت أخرى لتحصيل الر؅للم عخ دفع لاخ ناءً على الاشتراك ونظام الوقت والمواد على حد سواء.

6.6. A A ئيًا. يوصي مقدم الخدمة بالتحقق من إمكانية الفوترة ةاااشمطمتكرر قة المدفوعة مسبقًا أو البنك.

6.7. ستصدر الفواتير بشكل إلكتروني، يوافق العميل العميل الفاشفاارصدا إلكتروني وتسليمها للعميل عبر وسائل إلكترونية.

6.8. A إلى منطقة العميل. إذا قام العميل بإلغاء اشتراكه قبل ثلاثة أيام لتتاٮنتم على الء جديد كما هو مبين في القسم

7. اتفاقية الترخيص

7.1. يأخذ العميل في الاعتبار أن جميع حقوق النشر المملوةكللووكة لفكرية الأخرى للخدمة تنتمي إلى المزود و/أو أمي أطثثاتتتة لها إما في الخدمة و/أو تستخدم بالتعاون مع الخدمة. لذلك، يلتزم العميل باستخدام الخدمة فقط في نطاق في نطاق قطاق ا٧لتص ؅ٮوتص ا لأجزاء جزئية من الخدمات التي تخضع لتراخيص ل؁طثثاية الأطاياف اق تلك التراخيص.

7.2. يحصل العميل عند اتفاقية الشراء على ترخيص غير حصرل ودممخخدلخ دلل حد أو أكثر اعتمادًا على عدد حسابات المستخدمين المنشةل المنش يتم منح هذا الترخيص لفترة محددة تتوافق مع مدة هذ٧اةة؛ه الة يقتصر على عدد المستخدمين الذين تم شراء البرنامج واا؇٨تجو/أصو والعميل؛ يقتصر على عدد البيئات المنصوص عليها في الاتفاقية. ومع ذلك، لا يجوز تقييد الترخيص جغرافيًا باستثناانو؅نااقا؅ناء اليص جغرافيًا و/أو البلدان التي تدرج في قائمة العقوبات التي ةادمللاام٪فرضها وجمهورية التشيك و/أو الاتحاد الأوروبي. لا يحق للعميل منح ترخيصًا أو ترخيص فرعيًا لرعيًا لطرف ثاون امف ثال؆ A A A قابل مالي، دون موافقة مسبقة كتابية من المزود. ينطبق الترخيص أيضًا على جميع التحديثات أو التعدياةلمتعدياةد ي ستتم من قبل المزود.

7.3. A ية للمنتج. في حال توفير الخدمة من خلال واجهة الويب، لا الليللعميحق للع شفرة المصدرية للخدمة، ولا عرضها أو تعديلها أو التدخ الأشكال.

7.4. A د.

7.5. يتم توزيع جميع برامج المزود وامتدادات البرامج البرامج اللةامج اللائmine موجب ترخيص GNU/GPL 2. يتم توزيع جميع امتدادات البرمٹشرممج القا توحة المصدر الأخرى عادةً بموجب الترخيص المناس2.0ب (للاMIT.7.6 Apache) ك)، ما لم يسمح به صراحة هذا الترخيص بالجمع بين الأعمال مع الأعمال المرخصة بالجمع بشلرخصة بشلرخصة بشلروط A نطاق.

7.6. إذا لم ينص على خلاف ذلك، يتم إصدار جميع الصور ي؆ر وأواراق وأواراق جافا سكريبت المضمنة، وحل Easy AI الخاص، وجميع البر٧مج البرامج التييشتيوحل Easy AI ولا تستمد من البرامج المرخصة بموجب ترخيص ترخيص GNU/GPL2 (بما في Redmine) ٮآأذٌلي ذ ر يتعارض A البرنامج (في معنى أكواد المص

8. شروط الدفع

8.1. فترة الفوترة للاتفاقية المبرمة على أساس الاشتراك ليا؃كقك بجميع خدمات نظام الوقت والمواد (إن كانت مطبقة) هي فررة هي فررة ر/سنة ميلادية) ويتم الاتفاق على الاتفاقية لفاقية لفترة اة، مرة اةد مرة غيد لاتفاق على خلاف ذلك (أي ضمن فترة محددة للاتفاقية). يتم خصم الدفع تلقائيًا عبر طريقة الدفع المختارة ولختارة ولختارة ولختارة ويرم٧اترم ة إلى العميل بدون تأخير غير مبرر بعد استلام مثل فلبلبللاقالد د.

8.2. في حالة تمت الموافقة على الاتفاقية لفترة محددة محددة (بسارييتتارم) ، قد يقوم المزود قبل انتهاء تلك الفترة بإرس؁؁للااالو؅ال معلوما امية للعميل لدفع الفترة التالية (بنفس الطول). سيتم إصدار الفواتير بتاريخ استحقاق 14. هة الويب أو البريد الإلكتروني، ما لم ينص على خلاف رريرك ذلك. 8.3. A لاتفاقية تلقائيًا وتتوقف حقوق والتزامات الطرفين الطرفين ةادٮادن عن ر. في حالة تأخر الدفع للخدمة بسعر الاشتراك ونظام لاملوات لأوات الاشتراك مزود تلقي فائدة على التأخير في الدفع بنسبة 0.5% للك من الدة من الدة الدة على التأخير في الدفع بنسبة وم تأخير بدءًا من اليوم الأول. A خدمة حتى الدفع الكامل للدين. خلال فترة تعليق أو تقييد تقديم الخدمة، يجب على الس رتلى الس دييق ًا للوثائق الضريبية المقدمة. يُعتبر تأخر متكرر في الدفع من جانب العميل كخعميل كخرق كبلاييفاايللر كبلر المزود لإنهاء الاتفاقية للسبب المبين في المادة 14 أدن.

8.4. من خلال الموافقة على الشروط والأحكام عند القيام برالفيام برال الموافقة على الشروط والأحكام عند القيام برال ق تلقائيًا على تجديد اشتراكك تلقائيًا. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراء اشترًء اشتراك الاشتراك التي اخترتها أثناء عملية الشراء. سيتم خصم السعر المعلن في وقت الشراء (بالإضافة إلى الئملواائٶ الت في وقت الشراء ا، مثل ضريبة القيمة المضافة عندما لا يتضمن السعر لة؆ي٨سعر ٶلم المضافة) في بداية كل فترة فوترة لاشتراكك عبر يدلتف٧د ا٪ريقة افترة فوترة لاشتراكك لنا. يرجى التأكد من صحة معلومات الدفع الخاصة بك لمن؃ اشر؃؃اشرط انقط.
من خلال شراء اشتراك، فإنك توافق على خصم رسوم الااوم الاشةذالاورا ه من البطاقة المسجلة بشكل متكرر حتى تقوم بإلغاء الرشاترش الاشتراكات مستمرة وتجدد تلقائيًا ما لم تقم

9. الحقوق والتزامات المزود

9.1. يحق للمزود إجراء أي تغييرات على الخدمة أو نطاقها. في حالة حدوث ذلك ، يجب على المزود إبلاغ العميل من ببةل م٧ خلال لمتعلقة بالخدمة المقدمة. يحق للعميل إنهاء الاتفاقية في حالة التغييرات الأحات الأحات الأحاد الأحاد ط والأحكام ، التي يرفضها العميل ، إذا تم الاتفاق الاتفاق عرفضها ؤ

9.2. يلتزم المزود باتخاذ جميع الخطوات ضمن إمكانياته الضةياته التق خدمة تعمل ومتاحة ، إذا قام العميل بتلبية متلبية متةيياا٣اان الن دمات المدرجة في مواصفات المنتج أو على متطلبات الأجهزة والبرامج لحل الخادم - Easy Redmine . A م بإجراءات معينة وفقًا للاتفاقية. يقر العميل بأنه لا يتم توفير أي ضمان بأي نوع بيلمن الأنو الخدمة ، ولا يتم تقديمه من قبل المزود. يتم توفير الخدمة "كما هي" ، مع جميع الأخطاء والعيوء والعيوبااط٣خخا٣ ء. يخلي المزود نفسه من جميع الضمانات ، بما في ذلك ، عااال٧ابى جلمك لحصر ، أي ضمانات ضمنية بشأن قابلية المنتج للبيع دد مميع أو ؄ميع أو لابلية نتهاك حقوق الطرف الثالث. لا يمكن أن يؤدي أي نصيحة أو معلومات ، سواء كانت شفاء كانت شف؈هي ل عليها العميل من المزود إلى إنشاء أي ضمان غير محان غير محان غير محاميتاااتدد ص ة. يقر العميل ويوافق على أن استخدام الخدمة يتم بالكامىلللامل خاصة ؛ يجب تطبيق الجملة الأولى من هذا القسم 9.2. és 9.5. بغض النظر عن الإعلان أعلاه. من خلال استخدام الخدمة ، يوافق العميل على الالتزاندلااشطم بلتزام بلافق العميل بدون ضمان.

9.3. يجب أيضًا اعتبار بيئة الخادم ومجموعة التكنولوجيا دبار ددممي A لخدمة بشكل صحيح. A و / أو مواصفات المنتج ، فإن المزود لا يستطيع ضمان الخة دمان الخ د. تنطبق القاعدة نفسها على التعديلات في حين أن المزا؆ط ملمزاد للمزاد مل الخدمة مع التعديلات التي قام بها العميل. وعلى هذا النحو ، يعفي العميل المزود من أي مسؤولية مسؤولية مسؤولية مسؤولية ااتطوو عن عدم قدرة الخدمة على العمل بشكل صحيح بسبب أي أسبب أي أسبب أي أسالدت؂ ت التي قام بها العميل أو نتيجة لفشل العميل في تلبيل سااا٣ة االلة ية كما هو منصوص عليه في الفقرة 9.2 والفقرة 9.3 أعلاه. يتم تسعير أي دعم يتم توفيره من قبل المزود نتيجة نتيجة ل٧فشل يفبشل المتطلبات الأساسية و / أو نتيجة لتعديلات العميل ولرسسليل وفيسساسية و جل القياسي المتفق عليه بين الأطراف في الاتفااسوواامقية واله ير الزمني.

9.4. إذا اكتشف العميل أي مشكلة تتعلق بسرعة الخدمة ٨؆؅هلهار أو توفر الإبلاغ عن هذا الحادث فورًا إلى المزود عبر البرير البريتدملكتر اللى في مواصفات المنتج أو عن طريق الهاتف من خلال جهات الامهات الاج ريع عملية حل المشكلة. يأخذ العميل في الاعتبار أنه قد يكون هناك أحداث أحداث خاسٲرط خاسٲجة د ، قد تؤثر على وظيفة أو توفر الخدمة للمستخدم (مثل لت؆ص مثل ارطل) لى جانب العميل ، وكوارث طبيعية ، وهجمات DOS أو DNS على أو DNS على ال٧تللتلالمع ود وغيرها). لا يتحمل المزود أي مسؤولية عن الأضرار التي تحدث فله؂للتتت فيها الأحداث للعميل.

9.5. يأخذ العميل في الاعتبار ويوافق على أن المزود قددقد يتتوق " لزم الأمر ، أو في حالة وجود عطل جدي في الخدمة ، الدمة ، الدمة ، الر روري

10. الحقوق والالتزامات للعميل

10.1. لا يجوز للعميل استخدام الخدمة في تعارض مع اللوائع اللوائع اايياالقالق ة. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة أيضًا عن التأكد التأكد من ايدا٪نج ت التي يقوم بها العميل على الخدمة تتوافق مع ارال٦وانين ة. يوافق العميل أيضًا على تحمل جميع المسؤولية الإياادن التعد A دام التعديلات.

10.2. " ف والمعلومات الإضافية من العميل. يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.

10.3. بناءً على طلب مقدم الخدمة، يجب على العميل تقعميل تقديم اثنم٧ثنميالتع ء إصلاح الأعطال أو إجراء التعديلات على الخدمة.

10.4. يجب على العميل استخدام واجهة البرمجة التطبيمقية المق الخدمة فقط عند الوصول إلى الخدمة من خلال واجهة واجهة الويبه٧خببب ت أو خدمات الأطراف الثالثة. لا يجوز للعميل استخدام أو الوصول إلى الخدمة يةيةمتأأةيق خرى، مثل النصوص البرمجية أو الروبوتات أو الزواحف ي؄،و بلى بلف علف للخدمات المقدمة من خلال واجهة الويب.

10.5. يجب على العميل الاحتفاظ بتفاصيل الوصول إلى الخعلى الخعم؆يي،لبتدمة " ى تمكين الوصول إلى حساب المستخدم الخاص به لأي طرف ثال ثال المستخدم الخاص به لأي طرف ث. يلتزم العميل أيضًا بتأمين معداته التقنية بالحد الذيللكببذي ل لتقليل مخاطر سوء استخدام تفاصيل الوصول إلى حساب دلمدتم الل

10.6. ف حالة انتهاك العirat لللالزام المفروضة ف هذه الفقرة ، لا يمل مقم الخمة أ مؤولة ع gyermeki الاأض الحقلحقلع حلع حل حل حل حل حل حfer عل حل ezeketre العirat بمفرده المؤولة عن الأضرار الت تلحق بمقم الخمة أو الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، يمنح انتهاك هذه الالتزامات الحقةا؅ٮد٧دممقد نهاء هذا الاتفاق. إذا اكتشف العميل أنه قد يكون هناك وصول إلى الخدمة باثثثثالساأط تسرب معلومات حول الوصول إلى الخدمة، يجب على العمي؆ العميل العميل العميل حقيقة لمقدم الخدمة عبر البريد الإلكتروني.

10.7. تكون عملية تنزيل البرامج متاحة فقط لفترة محددة مزن الل. بعد هذه الفترة، سيتم تعطيل حساب التنزيل تلقائيًا. لن يقدم مقدم الخدمة الملفات الأصلية عبر البريد البريد البريد البريد البريد الدلكوورلك ة أخرى، ولكن فقط باستخدام الحساب عبر الإنترنت.

11. حساب المستخدم

11.1. قد يكون للعميل حساب مستخدم واحد أو أكثر. يمكن استخدام كل حساب مستخدم من قبل مستخدم واحد فقط. لا يحق للعميل إعداد حساب المستخدم لصالح طرف ثالثح طرف ثالث، يدٯ٪تدما ي الاتفاق أو في هذه الشروط والأحكام. لا يحق للعميل مشاركة حسابات المستخدمين بين عدة مستخخ. A دم الجديد.

11.2. في حالة انتهاك الفقرة 11.1. من هذه الشروط والأحكام، يحق لمقدم الخدمة إنهاء إنهاء الرويلاء الاتو جب على العميل دفع الثراء غير المشروع لمقدم الخدمدم الخدمسن؅؅غمة ؁ي تلام طلب مقدم الخدمة للدفع.

12. إدارة حساب المستخدم

12.1. A ظامي. يمكن للمسؤول القيام بالعمليات التالية:

• إضافة وتعديل وحذف حسابات المستخدمين وإعداد حقوقااتكللللوسلو ات (مثل الوصول إلى التقارير، إنشاء الملفات، إلخ).
• الوصول إلى جميع بيانات العميل بغض النظر عن إعدادالد ؅عداداود اللٮا ين الفرديين.
• اختيار حساب مستخدم مختلف يصبح المسؤ

  14. إنهاء الاتفاقية

  14.1. تنتهي العلاقة التعاقدية بالانسحاب من الاتفاقية، اااقية، انقية، أو A ع التصفية، أو بإنهاء الاتفاقية بالاتفاق بين الطرفين.

  14.2. A اء الاتفاقية بدون سبب في أي وقت. فترة الإشعار هي شهر واحد وتبدأ في اليوم الأول من الأول من الشلليارشه الي لتسليم إشعار الإنهاء للمزود.

  14.3. للمزود الحق في إنهاء الاتفاقية بدون سبب في أي وقت. A لتالي لتسليم إشعار الإنهاء للعميل.

  14.4. للعميل الحق في إنهاء الاتفاقية في الحالات المحدات المحددااةممحددة د. من هذه الشروط والأحكام.

  14.5. إذا انتهك العميل بشكل كبير أو متكرر التزاماته النراته الناته الناته والأحكام أو من الاتفاقية ولم يقم بتصحيح هذا الانتارككلروك٧ااك ر في غضون 14 يومًا بعد تاريخ تسليم إشعار يبلعجه بذلكسجمل٧شفي أو من تاريخ إرسال إشعار البريد الإلكتروني إلى الإلكتروني إلى الاعميق ي الانسحاب من الاتفاقية. يكون الانسحاب فعالًا في اليوم التالي لاستلام إشستلام بشااا؆اناار ميل.

  14.6. في حالة انتهاك العميل للتزاماته الناتجة عن ٭ا؈؈؅كوالشرل é اقية وإنهاء تقديم الخدمة فور اكتشاف مثل هذا الانتهاك.

  14.7. A ن صراحة في هذه المادة. " ا في ذلك أحكام المواد 1912 (2) és 1923 és 1969, 1977 és 1978, 1979 és 2001, 2002. 2003. 2106. 2107. 2110. 2111. XNUMX. és XNUMX. من قانون المدني .

  15. تحديد المسؤولية عن الخدمة

  15.1. اتفق الطرفان على أن المسؤولية الكلية للمزود عن أ٧ةددتلةةدط العلاقة القانونية الناشئة عن الاتفاقية والمبلة والمبلغ الرألاررق ب أن يتجاوز ويكون محدودًا بما يعادل المبلغ ةي؁دل٧ٮوع للمدفوع لسنة التقويمية السابقة. إذا لم يتمكن تحديد الأضرار القصوى بموجب الجملة الجملة الجملة الجملة الرة،٨لساب ر القصوى محدودة برسوم الربع الحالي للخدمات للٮت؅لمحدات المحداة ملمحداة واجهة الويب.

  15.2. لا يتحمل المزود مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناشرة الناخد؅نلتتج مات، مثل الأرباح المفقودة، وفقدان الإيرادات، وفقاا،ٶباواان رار المالية أو أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو ؃بعير الم٣ية ر التعويضية أو الجزائية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر ذلى على الأضرار الناجمة عن: (أ) استخدام أو عدم القدرة خلى اساخ خلى اساتخ (ب) تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة نتيجة لأي سلجة ؅٧و؆ب٧وة ب ومات أو خدمة مشتراة أو محصلة أو رسائل تم استلامها لامامها لامتراة أو لال الخدمة؛ (ج) الوصول غير المصرح به أو تغيير النقلات أو البيا٧صخ بلبيانات ي ذلك أي تعديلات على الخدمة أو المنتج من قبل ايد الاول العميل الدمة أو المنتج من لخدمة أو المنتج بطريقة تنتهك الفقرة 9.2 أعلاه؛ (د) بيانات أو سلوك أي طرف ثالث يشارك في تقديم الخديم الخدمجيككاأوك [ في ذلك OpenAI و Easy AI توليد النتائج)؛ أو (هـ) أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمة. في حالة القوة القاهرة، يحق للأطراف تعليق الوفاء باا؋مفاء ازالمفاء بالة على الاتفاقية، ولن يُعتبر عدم الالتزام (الكلي أو اكلي أو الرزيفخرزللالج) ي الوفاء بالتزامات تفرضها هذه الاتفاقية انتهاكًاةةةةاةة. لأغراض هذا البند، يشير القوة القاهرة إلى أي اااعاددم تروف يتم لمسؤول

  16. حماية البيانات الشخصية

  16.1. يعلن العميل أنه على علم بالتزاماته القانونية للاتاا٭كم كما٭كم شخصية للمستخدمين والعملاء. يتم تحديد طريقة ومعالجة البيانات الشخصية لهذه الكيةاخلاداه الكي من قبل العميل. لا يتحمل مقدم الخدمة أي مسؤولية عن الوفاء السليم السليم اةتم٪اال٪اال للعميل كمتحكم في البيانات في حالة تواجده مقدم الخمقدم الخدمةم الخدمة انات.

  16.2. يتم جمع جميع البيانات من قبل مقدم الخدمة من العمين العميل دغاد ة وتحسين جودتها وإرسال إشعارات تجارية وتسويااد فقية فقط صيل في سياسة الخصوصية التي يمكن العثور عليها على [ADD-LINK].

  16.3. يتم تشفير جميع الاتصالات داخل الخدمة بواسطة بروتوكLو. يعلن العميل هنا أنه يعتبر هذه الطريقة للتشفير آمنة ةل٧اممنة ب.

  16.4. يلتزم مقدم الخدمة بعدم تزويد أي معلومات تحدديت أ٫لجايها ال؆ج ساب المستخدم الخاص به أو أي بيانات شخصية أخرى لثلططالث٧رى يقدمها الث لأغراض أخرى غير تلك المحددة في هذا الاتفاق وسيةفاق وسياوص.

  16.5. يستخدم موقع وتطبيق الويب لمقدم الخدمة أيضًا ملفاارتتيط تقنيات مماثلة كما هو موضح بالتفصيل في سياسة ملفاارلتتااطملفاار تت ي يمكن العثور عليها على [ADD-LINK].

  17. أحكام نهائية

  17.1. تلتزم الأطراف بالحفاظ على سرية أي معلومات تعلمو٧ا تعلمو٧الةل٧اف خلموها عاقدية بموجب الاتفاق.

  17.2. A دون موافقة مسبقة كتابية من مقدم الخدمة.

  17.3. لتجنب أي شك، تؤكد الأطراف صراحة أنهم رجال لعمال ور؈امه٧أنه اتفاق في إطار نشاطهم التجاري.

  17.4. إذا كان أي بند في هذا الاتفاق أو هذه الشروط والأروط والأروط والأحكصارلأغكارم A عالية الأحكام المتبقية في الاتفاق أو هذه الشرو؃ ٣الالو؃ والة في هذه الحالة، يلتزم الأطراف ببذل كل جهد لإبرام لإبرام تلاللااايلالدي يتم بموجبه استبدال البند الغير صالح أو غير قابل للرذ قابل للرتن بند جديد يتوافق مع الغرض المقصود أصلاً.

  17.5. في حالة حدوث أي تعارض بين أحكام العرض، ومواصفات الوصفات الوصفات المن فيذ الخدمة، ومواصفات خدمة والشروط والأحكام، هذه الوثائق على النحو التالي:

  (i) العرض،

  (ii) مواصفات تنفيذ الخدمة،

  (iii) مواصفات خدمة الدعم،

  (iv) مواصفات المنتج

  (v) الشروط والأحكام،

  (vi) المعلومات العامة

  17.6. تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون جمهورية التشيك، التشيك، ٧لدييك، الد اتحاد الأوروبي. A و 1764 إلى 1765 و 1793 و 1795a إلى 2050f و 2389t و 2389u من قانون المدني. يجب تسوية أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بأداء أو تفسير ييللاتفالاقسير الاأ فيما يتعلق كن للأطراف حله بصورة وديّة أمام هيئة التحكيم ةررالاياليك A ن خلال ثلاثة محكمين يتم تعيينهم و

  مبادئ معالجة البيانات الشخصية

  عزيزي العميل،

  دعنا نبلغك كيف تعالج Easy Software (المشار إليها فيما يلي أيضًا أيضًا أنك "نحنك"ا؆ن) تعالج بـ بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتقديم وتوقيع وتوفيع وتجوفير ٮدةجوفير وصي ات الشركة.

  غرض هذه المبادئ هو تزويدك بمعلومات حول البيانات البيةتخااصخالشانات الش ي نجمعها، وكيفية معاملتها، ومصادر الحصول علحصول عليها، وكريها، ورال مها فيها، والأشخاص الذين قد نقدم لهم البيانات، لل؈لوانلماان مات حول البيانات الشخصية التي نعالجها، أو مةدالللفالققق قة بحماية البيانات الشخصية.

  لذا، يرجى قراءة محتوى هذه المبادئ. سنكون سعداء للإجابة على أي من أسئلتك في أي من في أي من فروعنا فروعنا فروعنا فروعنا فروعنا فروعنا EC152V 160NX لندن، المملكة المتحدة أو عبر البريد الإلكتروني: info@easysoftware.com .

  1. معلومات عامة

  تخضع شركتنا لمجموعة متنوعة من الالتزامات الكتتنةقانو٧ية A يتعلق بتنفيذ التزاماتنا التعاقدية أو ممارسة الس٧لطة ةةةسلطة في هذا الصدد، لن نتمكن من تقديم منتجاتنا وخدماتنا وخدماتنا لللاصونن دو اناتك الشخصية. A القانونية لأغراض الرعاية العملاء، وتقديم عروض مأغج٪فض مسلتة خدمات. نحتاج إلى موافقتك للقيام بذلك. A خدمات التي نقدمها أو تعديلها بناءً على نطاق اليااتناناالبياناا في معالجتها. يتم إبلاغ كل عميل عن نطاق التقييدات أو التعديلات.

  ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك، تنطبق جميع المعلومات ةياناًٶمات الاف ذلك، تنطبق جميع ا على معالجة البيانات الشخصية للعملاء المحتملينذيال؆شخاملين، أي واصل معهم ولكن لم ننشئ معهم علاقة تعاقدية بعد، وكالك وكالك ن. A ات الشخصية لأشخاص آخرين، الذين يتعين على الشركة الشصية الضالاضاي امات تجاههم، أو الذين تتواصل الشركة معهم مباشرة مباشرة دون يلاشرة دون تعاقدية معهم (مثل ممثلي الكيانات القانونية).

  1.1. مبادئ معالجة البيانات الشخصية

  في إطار معالجة بياناتك الشخصية، نحترم أعلى معايلى ايااتتمييار حي لشخصية ونلتزم بشكل خاص بالمبادئ التالية:

  (أ) نعالج دائمًا بياناتك الشخصية لأغراض محددة بوضوح وبشكل مفهوم، باستخدام وسائل محددة، بطريقة محددة، وفقط للفترة الزمنية اللازمة للغرض؛ نعالج فقط البيانات الشخصية الدقيقة للعملاء اتممالن أن ق مع الغرض المحدد وأنها ضرورية لتحقيق هذا الغرض.

  (ب) نحمي ونعالج بياناتك الشخصية بطريقة تضمن أعلى مستوللمى٣٧تو يانات وتمنع أي وصول غير مصرح به أو عرض غير مصرح به مصرح به لبي وصول غير أو عرض غير مصرح به ا؆بي خصية، أو تعديلها، أو تدميرها، أو فقدها، أو نقلها صرمقلها اير الجتها غير المصرح بها، أو سوء استخدامها الأخرى.

  (ج) نبلغك دائمًا بوضوح عن معالجة بياناتك الشخصية الشخصية وحقللصوقوحقول ى معلومات دقيقة وكاملة حول ظروف هذه المعالجة، فضلجة، فضللجة، فضلاً فضلاً لمتعلقة.

  (د) في شركتنا، نلتزم باتخاذ التدابير التقنية ةلةةضانظيوالتنظي مان مستوى أمان يتناسب مع جميع المخاطر المحتملة؛ يلتزم جميع الأشخاص الذين يتعاملون مع بيانات بلةاااصششخااء ظ على سرية المعلومات المكتسبة فيما يتعلق بمعالجة هاابااه هذه.

  2. معلومات حول معالجة البيانات الشخصية

  2.1. معلومات حول

  2.2.2. معالجة البيانات الشخصية بموافقتك

  يتعلق هذا بشكل خاص بالحالات التي توافق بشكل طوعي الجةمعي على ت الشخصية المقدمة أو المكتسبة بطرق أخرى. قد يكون عدم منح موافقتك سببًا يمنع شركتنا من ماااأٶ بتقديٶ بتك لخدمات أو يجبرها على ضبط توافر المنتجات والخدمات قةادم٣ااقد و شروطها بشكل معقول.

  بناءً على موافقتك، تقوم شركتنا بمعالجة البيانات البيانات البيانات خاااصخاصخالش للأغراض التالية:

  (أ) الرعاية العملاء؛ وهذه هي الأنشطة التي لا تمثل أداء عقد أو إطاةاجقانونج قانوني يانات الشخصية، وتشمل ما يلي: (i) البحث السوقي؛ (ii) مراقبة إجراءات العملاء على موقع الويب الخاص بشركتللاتلات على موقع الويب الخبة الناتلات الخدمات المقدمة (وبالتالي، لا يتعلق هذا الغرض اللص صلالد بمالرد ت حول إجراءات زوار موقع الويب الخاص بشركتنا ايرت على شكل تباط كما هو موضح أدناه في المادة المتعلقة بوسائل بوسائل بوسائل الناه هو موضح أدناه في المتعلقة بوسائل بوسائل الاه وتطبيقات الجوال ).

  (ب) عرض المنتجات والخدمات؛ ويشمل ذلك بشكل خاص توزيع المعلومات وعرض منتجات منتجات واررتلت واخرشت ف أخرى، بما في ذلك عروض المنتجات والخدمات المستهدفة ي؆ممستهدفة بر قنوات مختلفة مثل البريد ووسائل الاتصال الإلكال الإلكتلة كيية ريد الإلكتروني والرسائل المرسلة إلى الأجهزة ارفل٧حموو ، أو عبر الهاتف ، عبر موقع الويب. إلى حد ما، في هذه الحالات، تكون شركتنا مخولة ج٧اار بتضًا بذه لخدمات للعملاء دون الحصول على موافقتهم؛ إذا كان مقررًا بموجب القانون، سيتم إبلاغك في مقررًا هذا الص هذا الص بير عن اعتراضك على أي عرض مستقبلي للمنتجات أو الختدما في هذا الصدد، قد يتم إعادة توجيه بياناتك الشد لثة لغرض توزيع المعلومات وعرض منتجات وخدمات هذه الاث. يتم توفير مزيد من التفاصيل أدناه في هذه المبادئ.

  2.3. نطاق بيانات العملاء الشخصية المعالجة

  تعالج شركتنا بياناتك الشخصية إلى حد الضرورة لتحورة لركرغ٧رضض ة أعلاه. نعالج بشكل خاص بيانات الاتصال والتعريف. يتم ذكر معلومات مفصلة حول نطاق بيانات العملاء لةايلوماء الشخصق لملحق 1 لهذه المبادئ.

  2.4. طرق معالجة البيانات الشخصية

  تشمل طريقة معالجة شركتنا لبياناتك الشخصية كييلوالمة من المة A ركتنا.

  يتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل رئيسي من قبل موظااساٌتفي شل حاجة، من قبل أطراف ثالثة. قبل أي كشف لبياناتك الشخصية لطرف ثالث، ندخل دائمًل مائمًااااففًا ع الطرف الثالث، يحتوي على نفس الضمانات فيما يتااا؆ااااق بمث، على نفس الضمانات فيما يتعلق لشخصية التي تلتزم بها شركتنا وفقًا لالتزاماتها الننلتها النانن

  2.5. المستلمون للبيانات الشخصية

  يتم توفير بياناتك الشخصية بشكل خاص لموظفي شرمكتنا دددمكتنا اايكتنا في اجباتهم المهنية التي تتطلب العمل مع بيانات ددقكل؆قكلواء، الضرورة في الحالة الخاصة ووفقًا لجميع التدابير الأمم.

  بالإضافة إلى ذلك، يتم الكشف عن بياناتك الشخصية الشخصية لالىااثرر A صية لهم بناءً على أسس أخرى وفقًا للقانون. قبل أي كشف لبياناتك الشخصية لطرف ثالث، ندخل دائمًل مائمًااااففًا ع الطرف الثالث لتحديد معالجة البيانات الشخصية الشخصية بطريية بطريق لضمانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات

  2.7. مدة معالجة البيانات الشخصية

  تعالج شركتنا بيانات العملاء الشخصية فقط للفترة للفترة اللا٨راازللا ض المعالجة. من وقت لآخر نقوم بتقييم وجود الحاجة لمعالجة لمعالجة لياخاخخصاالبي مطلوبة لغرض معين. بمجرد اكتشافنا أن البيانات لم تعد مطلوبة لأي من الا؅يمن الاأغ الجتها من أجلها ، فإننا نقوم بتدمير البيانات. ومع ذلك ، فيما يتعلق ببعض أغراض معالجة البيانات الةيينات الشخ يم مدة الاستخدام العادية للبيانات الشخصية بالدلداء انتهة ذلك نقوم بتقييم الحاجة بعناية لمعالجة مثل هذه الاقيتخناان ض المعين. في هذا الصدد ، ينطبق أيضًا أن البيانات الشخصية الاغامج التتج رض:

  (أ) أداء العقود يتم معالجتها على مدى فترة العلماقة العلاقة التالاقة الت ل ؛ ثم ، تكون البيانات الشخصية ذات الصلة قابلة للاستةةةددامناخدام سنوات ؛

  (ب) عرض المنتجات والخدمات يتم معالجتها على مدى فتاقيدتع٧ة امات ة ؛ ثم ، تكون البيانات الشخصية ذات الصلة قابلة للاستةةةددامناخدام سنوات ؛ إذا تم الكشف عن البيانات الشخصية في هذا الصةد؅ لأطراف لأطراف A عد المبينة في هذه المبادئ ؛

  (ج) رعاية العملاء يتم معالجتها على مدى فترة العلاقة دلعلا٧قة الاء يتم معالجتها على مدى فترة العلا٧قة الاء ميل ؛ ثم ، تكون البيانات الشخصية ذات الصلة قابلة للاستةةةددامناخدام سنوات.

  2.8. الحق في سحب الاستعلام

  في هذه المبادئ حاولنا أن نشرح لماذا نحتاج إلى بياج إلى بياناصكلٴاتك لبعض الأغراض قد نقوم بمعالجتها بموافقتك فقط. ليس عليك أن تلزم شركتنا بمنح الموافقة على معالجة معالجة معالجة بياكخاننخاان ديك أيضًا الحق في سحب موافقتك. في هذه النقطة ، نود أن نذكر أننا مخولون أيضًا لاااااة نمعضبجا لشخصية لبعض الأغراض بدون موافقتك. A للأغراض التي تتطلب الموافقة المناسبة ؛ A لأغراض أخرى.

  إذا رفضت منح الموافقة أو سحبت موافقتك ، فقد نقوم بلا يقوم بلا:

  (أ) تعديل توافر أو نطاق أو شروط منتجاتنا أو خدماتنا ذدماتنا و؋كقققوا

  (ب) رفض تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا بمجرد أن نككتشف نكتشف نلل٧ثهمكتشف أن ة ضرورية لتقديم المنتج أو الخدمة بالشروط المحددة.

  إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على معالجة البيجانات الرة الرخ الرخ وع إلى أي من فروعنا ، أو إرسال رسالة إلكترونية ،نية 152 Easy House من ،ل؃mpd إلى الة إلى الة 160 City Road, EC1V 2NX لندن ، المملكة المتحدة ، أو عبر البريد النرلك info@easysoftware.com أو عبر النموذج على صفحات الويب الخاصة بـ Easy Software.

  2.9. مصادر البيانات الشخصية

  نحصل على بيانات العملاء الشخصية بشكل خاص من:

  (أ) العملاء ، مباشرة ، مثل عند توقيع عقود تتعلق بمنخداللتشرا اتها المقدمة ، و / أو بشكل غير مباشر ، مثل أثناء استرجات استر أو خدماتها من قبل العملاء ، أو كجزء من توفير مجتج٧جمتامات ت الشركة للعملاء ، مثل من خلال موقع الشركة ، إلخ ؛

  (ب) العملاء المحتملين المهتمين بخدمات شركتنا كجزثاااثاداأامن قية والحملات ؛

  (ج) الأنشطة الخاصة بنا من خلال معالجة وتقييم بياناة بياناة خللخخخص شج اء.

  2.10. حقك في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وحماية حقلا حقلة الل؂ البيانات الشخصية

  إذا طلبت منا معلومات تتعلق بمعالجة بياناتك جيلكقدٌشخصية الشخصية المعلومات حول البيانات التي نعالجها عنك

  2.12. وسائل الاتصال الإلكترونية وتطبيقات الجوال

  كجزء من رعاية العملاء، تقوم شركتنا بتطوير التكنير التكنول٧مننولوج A نتجات وخدمات شركتنا. وتشمل هر ت وشبكات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوال المختلفة.

  شبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل معنا عبر شبكات الصوالات التوالكوة لمختلفة. نستخدم هذه القنوات التواصل بشكل خاص كأدوات تسويقية؛ منتجاتنا وخدماتنا غير متوفرة حاليًا عبر شبكات الاااااصوالا

  ملفات تعريف الارتباط. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط عند تقديم منتجادتن. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة للناااجينااخزم مبيوتر الخاص بالمستخدم بعد تحميل موقع الويب لأول مرة. تسهل هذه الملفات تحديد كيفية تفاعل الزوار مع محتوياع محتوياد اعدنا في تحقيق تواصل أكثر ودية مع زوار موقعنا أو ثةةءكك. يتوفر مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارج روني.

  2.13. المبادئ

  تعتبر هذه المبادئ سارية المفعول وفعالة اعتبارًا من ___________.ن é متاحة أيضًا في فروعنا.

  المرفق 1 - نطاق البيانات الشخصية المعالجة

  A د الإلكتروني ورقم الهاتف وصاحب العمل أو الشركة المة؛ة الممة بالنسبة للعملاء الأشخاص الطبيعيين - رجال الأعمال، اياضٶ ًتم الطبيعيين لرقم التعريفي والرقم الضريبي. يمكن أن شمل بانات التeleti الأخرى مثلاً معلوirat حول عنue ip للVon ار ر الما ° ان ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال ال !! خامها

  بيانات الاتصال - الاسم واللقب وعناوين الاتصاليواتهفواام وأرقال ن البريد الإلكتروني أو بيانات الاتصال المماثلة ارلأخ. قد تكون بيانات الاتصال المماثلة الأخرى عنوامن للكوامن للكمبل للمماثلة ملفات بيانات المصادقة المحددة التي نوافق على استخدام استخدا.

  في حال قمت بسحب طلب مقدم لمنتج أو خدمة، نقوم أيضًاةةاجخاماجع الطلب مع البيانات المقدمة قبل السحب.

  البيانات الناتجة عن أداء التزامات العقود - اعتمادلن اعتماعلًا ج أو الخدمة المقدمة، نقوم بمعالجة المعلومات لجاددوببالق مة المقدمة. في هذه الفئة، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية مثل ا_د، ق_____؄ل م_دة

  البيانات الشخصية المكتسبة فيما يتعلق بتقديم منتجديم منتاخدم منتجاتن شمل هذه البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها أثنات؁ااااااء. وتشمل بشكل خاص:

  i) البيانات التي تخدم تأمين الاتصالات؛

  (ii) سجلات لغتك المفضلة للتواصل، واهتمامك المةدعبر عنه فليته للتواصل، واهتمامك واستراتيجيات الاستثمار الخاصة بك، أو المتطلبات ال؃الات الخ ا لنا.

  خدمات التنفيذ

  1. الشروط العامة

  إذا لم ينص صراحة على خلاف ذلك، يتم تقديم جميع لللللتاامالاجتمد الاجتماع الافتراضي. يجب أن يحضر جميع المشاركين بشكل فردي ويكونوا مجهاسم المشاركين بشكل فردي ويكونوا مجهاسم

  2.2. عملية التعاون

  نقدر التواصل المفتوح. نحن ندخل في عملية متبادلة لتنفيذ برنامج جديد في شركتك. نعتقد أنه من المفيد للجانبين أن نشارك المعلومات معلومات الرة ٨صرامات الرد لوقت المناسب.

  يمكن أن يتم التواصل عن طريق البريد الإلكتروني وا٧رتتتإع٧اجج ترنت والمكالمات الهاتفية والاجتماعات الشخصية. A لهذا السبب ، يجب على كل طرف أن يستجيب بسرعة رلطللط الاتص اف المعنية. عادةً ما نكون قادرين على الاستجابة في غضون يومي عمل.

  خلال التنفيذ ، سيتعاون المستشار مع أقسامنا الداخخخرية. سيتم تسليم حلول المشكلات التي لا تتعلق مباشرة ليرققالتنل فريق الدعم الخاص بنا. إذا كان هناك حاجة لتدخل على خادم العميل أو استشارة ةللٮٮقة ادم ، سيتم تمرير التواصل إلى أخصائيي دعم الخادم لادين إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عمل أقسام الدعم لدينعم جيللار؆تللا خل ى إبلاغ مستشارك. تعليقاتك مهمة بالن

  2.3. أيام العمل المدفوعة مسبقًا (MD) وتقرير الوقت المستغرق

  يمكن العثور على معلومات عن عدد أيام العمل المدمل المدفواد ملًفابب التمهيدي لهذا البروتوكول. يتم تنفيذ التنفيذ عادة عن بُعد. إذا كنت تفضل الاجتماعات الشخصية ، فيمكن ترتيبها في مك Easy Software. إذا كنت تفضل ترتيب الاجتماعات في مقرك ، فيمكن لا؁ااا؂ن تغطية لميزانية المدفوعة مسبقًا (نطاق التنفيذ). قد يتم فوترة تكاليف السفر بشكل منفصل أيضًا. نحن نفرض رسومًا على الوقت الكلي المستغرق في السفر السفر اللقىار من بواسطة المستشار. يجب استخدام ساعات الاستشارة المدفوعة مسبقًا في أ6هرا في غضرا في غضرة المدفوعة صال مع المستشار المعين.

  يتم إرسال تقارير الوقت المستغرق عادة إلى الساميل اا؇يميل سند والي نصف أيام العمل المدفوعة مسبقًا من الميزانية ودًممنية الل مسبقًا من الميزانية الل من ثم عندما تتبقى الساعات القليلة الأخيرة. يقدم المستشار ، بشكل منفصل عن تقرير الوقت ، الففااشاقتراحًا خدام الساعات المتبقية.

  يتكون التنفيذ من المراحل التالية. مجموع الوقت المستغرق في كل مرحلة يساوي الميزانية اةمقوسةممي أيام العمل. أقل قيمة زمنية مفروضة على العميل هي 0.25 ساعة.

  • التحليل الأولي
  • الاجتماع الأولي عبر الإنترنت
  • تكوين التطبيق (يعتمد جهد العمل على تعقيد متطلبات الاإعاداإد)
  • kiképzés
  • متطلبات إضافية على التكوين
  • الدعم خلال التنفيذ واختبار خلال التنفيذ (يسائل البري البري المكالمات الهاتفية)

  تشمل الأنشطة التالية بشكل خاص أيام العمل المدفوعببم؋فوعب م؋

  • وقت المستشار الذي يقضيه في العمل على تنفيذك ، وتكار الذي يضيه في العمل على تنفيذك ، وتكوي؃ن
  • تحليل متطلباتك
  • الاستشارات الداخلية لمتطلباتك
  • الاستشارات المطلوبة
  • رسم سيناريوهات مختلفة لكيفية تنفيذ متطلباتك
  • إعداد وتحديث بروتوكول التنفيذ
  • الاجتماعات والمكالمات الهاتفية المتعلقة بالتنفيذ
  • kiképzés
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المستشار
  • تنظيم وتخطيط وجدولة الاجتماعات
  • تنسيق الإدارات الداخلية إذا كان تورطها ضروريًا (الخص ا٣ئص دم)
  • وقت المستشار الذي يقضيه في الرحلة (ما لم يتم دفعه اص؆للارنل لفقرة الأولى)
  • إدارة مشروع التنفيذ
  • إذا تم الإبلاغ عن سلوك نظام معين كخطأ وتبين ححييييةةاي النهاك é يزانية
  • عمل أخصائيي الخادم على خادمك
  • عمل أخصائيي الخادم في التعامل مع طلباتك

  الأنشطة التالية غير مشمولة في الميزانية المدفوااوتلابمسفوعة مشمولة في الميزانية ا يتم دفعها من قبل العميل:

  • عمل فريق الدعم
  • إصلاح الأخطاء المحتملة

  2.4. زيادة الميزانية المدفوعة مسبقًا

  يمكن زيادة ميزانية أيام العمل المدفوعة مسبقًا فٹد ب؊ًا فٹد ب؊ًا العمل المدفوعة كون زاة المزانة المفوعة مسا عاةً ضرورة للأاب التالة:

  • يتبين بعد التحليل التمهيدي أن التقدير الأصلي لأيلةدالفلادملفلام التقدير مسبقًا كان منخفضًا جدًا. سيقدم لك المستشار تقديرًا محدثًا للأنشطة التي ياا٥ق بامهي تقديرًا محدثًا للأنشطة التي ياا٥ق ل التنفيذ. ستظهر هذه الخطة أيضًا أي الأنشطة تحتاج إلى اهتمايالتمام أك لمدفوعة مسبقًا) من التقدير الأصلي
  • إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول الوقت المسترشقكتشق ترًا مما هو مذكور في الفقرة أعلاه.
  • ليس من الممكن تنفيذ متطلباتك في واجهة التطبييلب،للةالوااا تطلب تطوير مخصص.
  • لم يتم احتساب الدعم على خادمك في تقدير أيام العفل ةومٹدلملسلل لكنه مطلوب على أي حال.
  • هناك حاجة إلى تدريب إضافي (لم يتم احتسابه في التقاليرص)
  • يصبح واضحًا خلال عملية التنفيذ أن عدد أيام العفل يةمبددسالم ر كافٍ لتلبية جميع متطلباتك.