CRM в проектите
CRM е модул на ниво проект. Модулът за CRM изброява случаите на CRM в следните статуси: водещ, възможност, оферта, клиент, увнитерта, клиент, увнители ьор. Той също изпраща известия по имейл за актуализации и случаите на CRM могат да бъдат свързани със задачи и контакти.
Интегрирана електронна комуникация
Ако продавач изпрати имейл до клиента или получи отговор, случаят на CRM се актуализира автоматично цялата продажбена комуникация се пази на едно място - в конкретния случай на CRM.
Могат да бъдат дефинирани конкретни пощенски кутии като sale@company.com за автоматична обработка. Всеки входящ имейл се обработва и запазва като случай на CRM. След това цялата комуникация се извършва чрез актуализиране на случая на CRM.
Статистика на продажбите
Могат да бъдат дефинирани персонализирани статистики на продажбите. Достъпни са два типа диаграми - кръгова диаграма и стълбов график. Кръговите диаграми могат да се използват за показване на: продажби по държави, продажби на продукти и др. Стълбовите графици могат да се използват за показване на: продажби на потребител или прогнозиране на продажбите на потребител.
Автоматизация на процеса на продажбите
Уеб контактните форми или конкретните пощенски кутии могат да бъдат обработени и настроени да съвздай да съвздай. За нов случай на CRM се задава автоматично определен потребител, а шаблоните за имейли могат да бъпаща то случаят на CRM е създаден или когато се актуализира.
Интеграция на електронна търговия
Разширете онлайн бизнеса си, като го управлявате в рамките на вашата информационна система. Предлагаме ви специална интеграция на CRM с немското решение за електронна търговия VirtueMart. Поръчките от електронната търговия се запазват в конкретни проекти като задачи или случаи на CRM. При актуализиране на задачите, поръчките също се актуализират. Всичко това се извършва чрез Redmine REST API és допълнения за VirtueMart.
Инсталирането на Easy Redmine е лесно и гладко - научете повече в кейс стъдитата на нашите клиенти, които вече са надградили на Easy Redmine.
