CRM w projektch
CRM to moduł na poziomie projektu. Moduł CRM wyświetla przypadki CRM w następujących statusach: pozyskanie, szansa, wycena, ügyfél, upsale, partner. Wysyła również powiadomienia e-mail dotyczące aktualizacji i przypadki CRM mogą być powiązane z zadaniami i kontaktami.
Zintegrowana komunikacja e-mailowa
Jeśli sprzedawca wysyła e-mail do klienta lub otrzymuje odpowiedź, przypadki CRM są automatycznie aktualizowane i cała komunikacja sprzedażowa jest przechowywana w jednym miejscu - w konkretnym przypadku CRM.
Można zdefiniować konkretne skrzynki pocztowe, takie jak sale@company.com, do automatycznego przetwarzania. Każdy przychodzący e-mail jest następnie przetwarzany i zapisywany jako przypadek CRM. Następnie cała komunikacja odbywa się poprzez aktualizację przypadku CRM.
Statystyki sprzedaży
Można zdefiniować dowolne niestandardowe statystyki sprzedaży. Dostępne są dwa rodzaje wykresów - wykres kołowy i wykres słupkowy. Wykresy kołowe można wykorzystać do wyświetlania: sprzedaży według kraju, sprzedaży według produktu, itp. Wykresy słupkowe można wykorzystać do wyświetlania: wyników sprzedaży na użytkownika lub prognoz sprzedaży na użytkownika.
Automatyzacja procesu sprzedaży
Formularze kontaktowe na stronie internetowej lub konkretne skrzynki pocztowe mogą być przetwarzane i ustawione do automatycznego tworzenia przypadków CRM. Określony użytkownik jest automatycznie przypisany do nowych przypadków CRM, a szablony e-mail mogą być automatycznie wysyłane przy tworzeniu lub aktualizacji przypadku CRM.
Integracja z rozwiązaniem e-commerce
Rozwiń swoją działalność online, jednocześnie zarządzając nią w ramach systemu informacyjnego. Oferujemy specjalną integrację CRM z niemieckim rozwiązaniem e-commerce VirtueMart. Zamówienia e-commerce są zapisywane w konkretnych projektach jako zadania lub przypadki CRM. Aktualizując zadania, aktualizowane są również zamówienia. Wszystko to odbywa się za pośrednictwem interfejsu API REST Redmine i wtyczek dla VirtueMart.
Wdrożenie Easy Redmine jest łatwe i bezproblemowe - dowiedz się więcej w studiach przypadków naszych klientów, ktorzy już przeszli na Easy Redmine.
