CRM v rámci projektů
CRM je modul na úrovni projektu. Modul CRM vypisuje případy CRM v následujících stavech: potenciální zákazník, příležitost, nabídka, klient, upsale, partner. Také odesílá e-mailová upozornění o aktualizacích a případy CRM lze přiřadit k úkolům a kontaktům.
Integrovaná e-mailová komunikace
Pokud obchodní zástupce odešle e-mail klientovi nebo obdrží odpověď, případ CRM se automaticky aktualizuje a celá obchodní komunikace je tak uchována na jednom místě - na konkrétním případu CRM.
Pro automatické zpracování lze definovat konkrétní e-mailové schránky, jako je sale@company.com. Každý příchozí e-mail je pak zpracován a uložen jako případ CRM. Poté se veškerá komunikace provádí pouze aktualizací případu CRM.
Statistiky prodejů
Lze definovat jakékoli vlastní statistiky prodejů. Jsou k dispozici dva typy grafů - koláčový graf a sloupcový graf. Koláčové grafy lze použít k zobrazení: prodejů podle země, prodejů podle produktu atd. Sloupcové grafy lze použít k zobrazení: výkonu prodeje podle uživatele nebo předpovědi prodeje podle uživatele.
Prodejního folyamat automatizálása
Webové kontaktní formuláře nebo konkrétní e-mailové schránky lze zpracovat a nastavit tak, aby se automaticky vytvořil případ CRM. Nový případ CRM je automaticky přiřazen definovanému uživateli a e-mailové šablony lze automaticky odesílat při vytvoření nebo aktualizaci případu CRM.
Integrálja az e-kereskedelem řešení
Rozšiřte svůj online obchod a stále ho spravujte v rámci svého informačního systému. Nabízíme vám speciální integraci CRM s německým e-commerce řešením VirtueMart. Objednávky z e-commerce jsou uloženy v konkrétních projektech jako úkoly nebo případy CRM. Jak aktualizujete úkoly, aktualizují se i objednávky. A Redmine REST API a VirtueMart beépülő modulja.
Implementace Easy Redmine je snadná a hladká - více informací najdete v případových studiích našich zákazníků, kteří již přešli na Easy Redmine.
