CRM a projektekben
CRM egy projekt szintű modul. Egy CRM modul listázza a CRM eseteket a következő állapotokban: érdeklődő, lehetőség, árajánlat, ügyfél, upsale, partner. ezen e-mail értesítéseket küld frissítésekről és CRM eseteket feladatokhoz és kapcsolatokhoz lehet kötni.
Integrált e-mail kommunikáció
Ha egy eladó küldő egy e-mailt az ügyfélnek vagy kap, a CRM eseten választ frissül és az összes értékesítési kommunikáció egy helyen marad - a konkrét CRM esetben.
Különféle postafiókok, mint például sale@company.com, definiálhatók az automatikus feldolgozáshoz. Az összes bejövő e-mailt CRM esetként dolgozzák fel és mentik. ezt az összes CRM eset frissítésével történik.
Értékesítési statisztikák
Definiálhatók egyedi értékesítési statisztikák. Két típusú diagram áll rendelkezésre - kördiagram és oszlopdiagram. A kördiagramok térképére használhatók: értékesítés országonként, termékenként, stb. Az oszlopdiagramok térképére használhatók: értékesítési teljesítmény felhasználónként vagy értékesítési előrejelzés felhasználóként.
Az értékesítési folyamat automatizálása
Webes kapcsolatfelvételi űrlapok vagy különféle postafiókok feldolgozhatók és folyamatosan beállíthatók, hogy CRM esetet hozzanak létre. Egy meghatározott felhasználó hozzárendelődik az új CRM esetekhez, az e-mail sablonok és elküldhetők, amikor a CRM eset létrejön vagy frissül.
Az e-kereskedelmi megoldás integrációja
Bővítse online üzletét, továbbra is az információs rendszeren belül kezeli. Különleges integrációt kínálunk a német e-kereskedelmi megoldás VirtueMarttal CRM mellett. Az e-kereskedelmi rendeléseket feladatként vagy CRM esetként mentik el a megfelelő projektekben. Ahogy frissíti a feladatokat, úgy frissülnek a rendelések is. Mindez a Redmine REST API és a VirtueMart bővítményei segítségével történik.
Az Easy Redmine bevezetése egyszerű és könnyű - többet megtudhat ügyfeleink esettanulmányaiból, akik már frissítettek az Easy Redmine-re.
