إدارة علاقات العملاء في إطار المشاريع
إدارة علاقات العملاء (CRM) هي وحدة على مستوى المشروع. تقوم وحدة إدارة علاقات العملاء بعرض حالات إدارة الءللاااتاق حالات التالية: العميل المحتمل، الفرصة، العرض، العرض، العرض، العبايٶ،العمي ، الشريك. كما ترسل إشعارات بالبريد الإلكتروني حول التحديالرتتديالرو إدارة علاقات العملاء بالمهام وجهات الاتصال.
التواصل المتكامل عبر البريد الإلكتروني
إذا قام أحد مندوبي المبيعات بإرسال بريد إلكتروني للىللوبي الى ردًا، يتم تحديث حالة إدارة علاقات العملاء جظجييت٧ًا قائيًا ميع التواصلات التجارية في مكان واحد - في حالة للللاااة علدارة محددة.
يمكن تعريف صناديق بريد معينة مثل sale@company.com للمعالجة التلقائية. يتم بعد ذلك معالجة أي بريد إلكتروني وحفظه كحالة إالللااقالة إانار ء. بعد ذلك، يتم إجراء جميع التواصلات عن طريق تحديث ارةديث اردة يادة لعملاء.
إحصائيات المبيعات
يمكن تعريف أي إحصائيات مبيعات مخصصة. هناك نوعان من الرسوم البيانية المتاحة - رسم بياني رسميبني دائ ريطي. يمكن استخدام الرسوم البيانية الدائرية لعرض المدام الرسيعا مبيعات حسب المنتج، إلخ. يمكن استخدام الرسوم البيانية الشريطية لعرض أدارض استخداتمم٨٧تم البيانية الشريطية لعرض دم أو توقعات المبيعات لكل مستخدم.
تطبيق عملية المبيعات تلقائيًا
يمكن معالجة نماذج الاتصال عبر الويب أو صناديق صناديق الباديق الباديق الباديق البريماذج الاتصال نها لإنشاء حالة إدارة علاقات العملاء تلقائيًا. يتم تعيين مستخدم محدد تلقائيًا لحالات إدارة ادالدجلالد A لاقات العملاء أو عند تحديثها.
تكامل حل التجارة الإلكترونية
قم بتوسيع عملك عبر الإنترنت مع الاحتفاظ بإدارته بإدامرته ضنام٪ته ضلن الخاص بك. نحن نقدم لك تكاملًا خاصًا لـ إدارة علاقات العملاء (CRM) مع حل التجارة الإلكترونية الألماني VirtueMart. يتم حفظ طلبات التجارة الإ
