Tegye a Redmine segítségével szolgáltatását csillaggá.
Amint problémát tapasztalnak a szolgáltatásaikkal kapcsolatban, azonnal kapcsolatba lépnek Önnel, hogy megtudják a probléma okát vagy azonnali megoldást találjanak. Bármilyen késedelem a válaszadásban felháborítja őket és a cég hírnevét kockáztatja.
De hogyan biztosítja, hogy mindig a legjobbat nyújtja ügyfeleinek? Használja az Easy Redmine-t.
Hogyan segít az Easy Redmine abban, hogy folyamatosan jobb szolgáltatást nyújtson
Hatékony ügyfélkezelés
Az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében az első lépést, hogy könnyű és hatékony kommunikációt biztosítson. Az Easy Redmine-nak van egy dedikált CRM modulja, amely azoknak a vállalatoknak, amelyek szolgáltatásait nyújtják és gyakran kapnak hívásokat ügyfeleiktől, felbecsülhetetlen eszköz.
Az Easy Redmine logikus sorrendben rendezi a kapcsolatokat, támogatja a kiváló vezetői kezelést és több számlázási megoldást is kínál. A szoftvernek dedikált műszerfalai vannak a marketingesek, az értékesítési vezetők, az értékesítési tanácsadók stb. számára, hogy mindenki a lehető leghatékonyabb módon kezelhesse ügyfeleit.
Könnyű Redmine 2018 - CRM
Gyors probléma megoldás
A problémák gyors megoldása elengedhetetlen a sikeres szolgáltatás alapú vállalkozások számára. Az Easy Redmine erős HelpDesk megoldást kínál a szervezeteknek, hogy gyorsan és hatékonyan kezeljék problémáikat.
A helpdesk vezető kezében van az irányítás, egy műszerfal segítségével, amely teljes ellenőrzést biztosít a feladatok kiosztásában, a jegyek megoldásában és az erőforrások kezelésében.
Még egy jelentési részleg is van, amely segít a vezetőknek megtudni, hogy hatékonyan oldják-e meg a problémákat. A kimutatható szolgáltatásaik gyenge pontjait és javíthatják a teljesítmény jelentések alapján.
Easy Redmine 2018 – HelpDesk
Megfelelő erőforrás-kezelés
Az, hogy milyen gyorsan vagy lassan fejezi be projektjeit, az erőforrások hatékony kiosztásától függ. Az alul- és túltervezett projektek mindkét probléma az összes szervezet számára. Az erőforrás-kezelés egyensúlyhiánya jelzi a teljesítmény hiányát.
Az Easy Redmine-nak van egy Erőforrás műszerfal, amely 360 fokos nézetet ad mindenkiről, aki feladatot. Miközben szeretném, hogy ne adjon kevesebb munkát egy dolgozónak, mint amennyi a kapacitása, el kell kerülnie, hogy túlterhelje őket, hogy elkerülje a minőségkompromisszumokat.
Easy Redmine 2018 - Erőforrás műszerfal
Egyszerűsített projektmenedzsment
Ha vállalkozása növekszik és növekszik az ügyféláramlás, akkor sok projektet kell egyszerre kezelnie anélkül, hogy a minőséget és az eredményeket veszélyeztetné. Az Easy Redmine WBS éS Gantt diagramokat kínál, ígysítheti a projekteket, akár kicsik, akár egyszerűen nagyok.
Nincs olyan projekt, amely túl nagy lenne, ha kisebb komponensekre bontja, megfelelő szerepeket oszt ki a megfelelő embereknek, kiegyensúlyozott erőforrás-kezelést ér el, és vizuálisan figyelemmel kíséri minden feladat előrehaladását.
Könnyű Redmine 2018 - Easy Gantt
Végső gondolatok
Az Easy Redmine ma elérhető legtöbb funkcióval rendelkező projektmenedzsment platformjai közé tartozik. Ez az a megoldás, ahol minden nap új és hasznos dolgokat fedezhet fel.
Egy szervezeten belüli megoldási a kommunikációt, optimalizálja a munkafolyamatokat, és az erőforrás- és projektmenedzsmentet egy egész új szintre emeli. Az ilyen teljes megoldás sikeres bevezetése biztosan áttörést jelenthet a vállalkozások számára.
