让Redmine成为您服务的明星

10/21/2023
5 perc
安娜·奥古努斯
如果您是一家服务提供商,客户体验对您来说可能是最大的挑战之低。.换到产品B时毫不犹豫,但在服务方面却不会这样做。

Amint a szolgáltatásokkal kapcsolatban problémát tapasztal, kapcsolatba lépnek veled, hogy megismerjék a probléma okát, vagy találjanak azonnali felbontást. Bármilyen késedelem válaszolhat rájuk és tegye a vállalat hírnevét a vonalon.

De hogyan győződj meg róla, hogy mindig a játékod és ügyfeleid tetején állsz mindig a legjobb tőled? Használja az Easy Redmine-t.


Az Easy Redmine segít abban, hogy a jobb szolgáltatásokat következetesen biztosítsa


Hatékony ügyfélkezelés

Az első dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy az ügyfelek elégedettsége az, hogy a kommunikációt könnyű és hatékonyvá tegye. Az Easy Redmine-nek van egy dedikált CRM modul ez felbecsülhetetlen értékű szolgáltatást nyújt azoknak a vállalatoknak, amelyek szolgáltatásaikat nyújtják és ügyfeleiktől gyakori hívásokat kapnak.

A kapcsolatot logikai megrendelésekben rendezi, kiváló vezetőgazdálkodást támogat és számlázási megoldást kínál. A szoftver elkötelezett műszerfalak a marketingesek, az értékesítési vezetők, az értékesítési tanácsadók stb. számára, hogy minden ügyfelüket a lehető leghatékonyabban kezelhessék.

Könnyű Redmine 2018 - CRM

Könnyű Redmine 2018 - CRM


Gyors kiadásfelbontás

A problémák gyors megoldása szerves része a sikeres szolgáltatásalapú üzleti tevékenységnek. Az Easy Redmine robusztus HelpDesk megoldást nyújtanak a szervezetek számára, hogy gyorsan és hatékonyan kezeljék

A helpdesk-kezelő a kezébe egy irányítópultot kap, amely teljes körűen ellenőrzi a feladatok hozzárendelését, a jegyek felbontását és az erőforrás-menedzsmentet.

Van még egy jelentésrész, amely segít a vezetőknek, hogy mennyire hatékonyak a problémák megoldása. A vállalatok pontosan meg tudják határozni szolgáltatásaik gyenge pontjait és javíthatják a szükséges lépéseket teljesítményjelentések.

Könnyű Redmine 2018 - Help Desk

Easy Redmine 2018 – HelpDesk


Megfelelő erőforrás-gazdálkodás

Milyen gyorsan vagy lassan teljesíti projektjeit, az erőforrások hatékony hozzárendelésétől függ. Az alulfinanszírozott és túlzott forrásból származó projektek mindegyik szervezet számára problémát jelentenek. Az erőforrás-gazdálkodás egyenlőtlensége egyértelműen mutatja az alulteljesítményt.

Hozzáférhetsz a erőforrás Portál az Easy Redmine-n, amely 360-fokozatú képet nyújt mindenkinek, akinek feladata van. Annak ellenére, hogy biztos akarsz lenni abban, hogy nem adsz kevesebb munkát a munkavállalónak, mint a kapacitásuk, akkor a minőségi kompromisszumok megakadályozására is meg kell akadályoznod őket.

Könnyű Redmine 2018 - erőforrás műszerfal

Könnyű Redmine 2018 - erőforrás műszerfal


Egyszerűsített projektmenedzsment

Ha az Ön vállalkozása növekszik, és növekszik az ügyfelek beáramlása, akkor sok projektet egyszerre kell kezelnie anélkül, hogy a minőséget és az eredményeket veszélyeztetné. Az Easy Redmine hozza WBS és a Gantt diagramok ujjheggyel, így egyszerűsítheti projektjeit, függetlenül attól, hogy milyen kicsi vagy nagy.

Egyetlen projekt sem túl nagy, ha apró alkotóelemekre bontja, helyes szerepeket rendel a megfelelő emberekhez, kiegyensúlyozott erőforrás-menedzsmentet ér el, és vizuálisan figyelemmel kíséri az egyes feladatok előrehaladását.

Könnyű Redmine 2018 - Easy Gantt

Könnyű Redmine 2018 - Easy Gantt


Záró gondolatok

Az Easy Redmine az egyik leginkább gazdag projektkezelő platform, amely ma elérhető. Ez az egyik megoldás, ahol Ön fedezzen fel valami új és hasznos dolgot az emberek nap, mint nap használnak.

A szervezet egészére kiterjedő megoldás megkönnyíti a kommunikációt, egyszerűsíti a munkafolyamatokat, és az új erőforrásokat és projektmenedzsmentet teljesen új szintre emeli. Az ilyen teljes körű megoldás sikeres végrehajtása biztosan lehet játékváltó vállalkozások számára.

尝试Easy Redmine 30天免费试用

完整功能,SSL 保护,每日备份,在您的地理位置