Főbb jellemzők:
- Przeciągnij i upuść bilety
- Basen nierozwiązanych biletów
- Bilety do przeglądu
- Tablica Agile dla błędów i rozwoju funkcjonalności
- Zobacz aktualnie przypisane SLA dla Twoich otwartych biletów
HelpDesk irányítópult
A jegyek kezelése és hozzárendelése még soha nem volt ilyen egyszerű! Az új HelpDesk irányítópulttal hatékonyan kezelheti jegyét és a rendelkezésre álló erőforrásokat. Nem szükséges minden jegyet megnyitni és frissítést létrehozni a felelősségek kiosztásához. Csak lehet előnézeti jegyeket a jegymedencében a HelpDesk irányítópultja által biztosított azonosítani az adott problémához szükséges erőforrásokat.
