Főbb jellemzők:
- سحب وإسقاط التذاكر
- حوض التذاكر غير المجابة
- تذاكر للمراجعة
- لوحة العمل السريعة لإصلاح الأخطاء وتطوير الميزات
- رؤية SLA المحددة حاليًا للتذاكر المفتوحة لديك
لوحة معلومات مكتب المساعدة
إدارة وتعيين التذاكر لم تكن أبدًا أسهل! مع لوحة معلومات HelpDesk الجديدة ، يمكنك التعامل بكفاءةٱاوتتءة مع د المتاحة. ليس هناك حاجة لفتح كل تذكرة وإنشاء تحديث لتعيين الوتيين الوس. يمكنك فقط معاينة تذاكرك في حوض التذاكر المقدم من لوحة معلومات HelpDesk لـ تحديد الموارد المطلوبة للمشكلة المعطاة.
