Installationsvillkor
Easy Software Ltd. (Leverantör) garanterar korrekt funktion av Easy Redmine (Aplikation) under följande villkor.
1. Virtuell maszk
Applikationen tillhandahålls a virtuális maszkon (VM) a Leverantörentől. Feljer VM README och bästa praxis for all relaterade komponenter (webserver, appserver, databas, etc.).
2. Anpassad telepítés
Alkalmazás telepítő közvetlenül a szerveren med hjälp av GEM - Redmine telepítő och alla villkor som ingår i följande instruktioner uppfylls.
- Ny ren telepítés: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Frissítés a Grundläggande Redmine-től: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- A befintligt Easy Redmine frissítése: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hårdvaru- och programvarukrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Telepítés över befintligt Redmine
Om Kunden telepítő Alkalmazások a befinomult Redmine garantált állapotában, a frissítés helyes és a teljes adatmigráció, a Redmine telepítő az OCH frissítési eljárásaihoz:
- Redmine innehåller inga tredjepartsplugins
- Redmine innehåller inga anpassade ändringar
- Redmines Databas är inte korrupt och alla nödvändiga tabeller är i korrekt form
Om det finns några ändringar i databasen har Easy Redmine ingen möjlighet att migrera den nödvändiga datan och tabellerna. Det kommer antingen att resultera i att installationen misslyckas helt, eller i värsta fall kommer installationen att vara klar, men du kommer att få slumpmässiga fel vid vanlig användning.
3. Leverantörens ansvar
Om något av ovanstående villkor bryts, är Leverantören inte ansvarig för NÅGRA fel eller funktionsfel i Applikationen.
Om alla villkor uppfylls och Kunden upptäcker ett fel eller funktionsfel i Applikationen, ska det rapporteras genom att skapa en biljett i Klientzonen.
eller genom att rapportera till support@easyredmine.com
Rapporterade biljetter löses enligt den köpta supportnivån. Támogatási név:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassade ändringar
Om Kunden har gjort några ändringar i Applikationens källkod är Leverantören inte ansvarig varken for korrekt install av uppdateringar av Applikationen eller för korrekt funktion av Applikationen i sig.
Anpassade ändringar som levereras direkt av Leverantören garanteras att fungera korrekt i den version av Applikationen som den ursprungligen levererades i. Den anpassade ändringen kan bli föråldrad under installationen av uppdateringar av Applikationen och kan vara föremål för omarbetning av Leverantören Kundens kostnadig.