Termeni de installare.
Easy Software Ltd. (Furnizor) garantálja az Easy Redmine (Aplicație) működési feltételeit.
1. Mașină virtuală
Alkalmazása a virtuális mașină (VM) létrehozása Furnizor. Clientul urmează README-ul VM és cele mai bune practici in toate componentele aferente (server web, server de aplicații, base de date, stb.).
2. Instalare personalizată
Aplicația este instalată direct pe server folosind GEM - Redmine telepítő și toate condițiile incluse în instrucțiunile următoare sunt îndeplinite.
- Új kurátor telepítése: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Realize de la Redmine de bază: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Az Actualizarea Easy Redmine létezik: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
A hardver és a szoftver jellemzői: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Instalarea peste Vörösbánya létezik
Dacă Clientul instalează Aplicația peste un Redmine existent, Furnizorul garantează aktualizarea corectă és migrarea completă a datelor dacă installer-ul Redmine este folosit pentru procedura de aktualizare ȘI:
- Redmine nu conține niciun plugin de terțe părți
- Redmine nu conține nicio modificare personalizată
- Baza de date Redmine nu este coruptă și toate tabelele necesare sunt în forma corectă
Ha létezik módosítás, az Easy Redmine nu is cum să migreze datele és tabelele necesare. Va rezulta fie într-un eșec complet al instalării, fie în cel mai rău caz, instalarea va fi completă, dar veți primi erori aleatorii în utilizarea regulată.
3. Răspunderea Furnizorului
Dacă oricare dintre condițiile menționate anterior sunt încălcate, Furnizorul NU este responsabil pentru NICIUN eșec vagy disfuncționalitate aplicației.
Dacă toate condițiile sunt îndeplinite și Clientul găsește un eșec sau o disfuncționalitate în Aplicație, acesta trebuie raportat prin crearea unui tichet în Zona kliens.
sau prin raportarea la support@easyredmine.com
Tichetele raportate sunt rezolvate în conformitate cu nivelul de suport achiziționat. Támogatott jelek:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Személyre szabás módosítása
Dacă Clientul a făcut orice modificare in codul sursă al Aplicației, Furnizorul NU este responsabil nici pentru instalarea corectă a aktualizărilor Aplicației, nici pentru funcționarea corectă aînției.
Modificările personalize livrate direct de Furnizor sunt garantate să funcționeze corect in versiunea Aplicației în care a fost livrată inițial. Modificarea personalizată poate deveni depășită în timpul instalării aktualizărilor Aplicației și poate fi supusă refactoring-ului de către Furnizor la costul Clientului.