Avlänka buggskräck - förklaring
Bara kort innan vinterlovet fanns det en skrämmande bugg som tillkännagavs även via Cloud-sändning. Det visade sig vara mycket mindre skadligt än det först verkade. Här är hela historien.
Historien
A 12.4.0-s verzió (decembertől kezdődően) bevezeti a primärkonto funkciót (a fiókhoz kapcsolódó fiókot). Detaljer finns i versionsanteckningar.
December 19. insåg vi att viss data hade försvunnit mystiskt i vår interna applikation (tack vare våra regelbundna säkerhetskopior var återställningen inget problem). Efter en första analys upptäcktes att klicka på knappen "Avlänka" orsakade att den avlänkade enheten raderades. Vi beslutade att omedelbart publicera denna upptäckt för att undvika datamissförlust för våra kunder.
December 20-án megjelent a 12.4.2-es verzió som innehöll en fix. Den distribuerades till molnapplikationer och gjordes också tillgänglig i klientzonen (serverlösning). Efteranalysen fortsatte.
Resultaten i den sista veckan i december gav lättnad. Påverkade inte de mycket använda relationerna, beleértve a uppgifter. Det uppstod endast i mycket specifika relation i B2B CRM:
- Prislista → prislistepaket
- Avtal → möjligheter
- Personlig kontakt → primära supportavtal
- Personlig kontakt → implementeringsavtal
En permanent lösning hade ännu inte levererats. Om du använder B2B CRM, undvik att klicka på avlänkningsknappen för dessa relationer.
Alla andra kapcsolattartó är säkra och det är också säkert att avlänka dem.
Efteranalys
Specifika testfall lades till för offentliga utgåvor. Kodriktlinjer frissíti. Standarderna för den primära analysen av sådana incidenter förbättrades. Kommunikationsstrategin för sådana incidenter "bättre säker än ledsen" kvarstår, vi kommer bara förbättra vårt förebyggande av paniksituationer.
Vi ber om ursäkt till alla som berördes av denna bugg och sättet att kommunicera som kan ha orsakat ytterligare stress under den redan stressga tiden på året.
