Unlink bug scare - magyarázat

Lugu

Versioonis 12.4.0 (detsembri alguses) tutvustasime funktsiooni Peamine konto (seotud kontod ülesannetes). Üksikasjad väljalaske märkmetes.

19. detsembril avastasime, et mõned andmed olid meie sisemisest rakendusest salapäraselt kadunud (tänu regulaarsetele varukoopiatele polnud taastamine probleem). Pärast esmast analüüsi selgus, et nupule "Lingi lahti" klõpsamine põhjustas lingitud üksuse kustutamise. Otsustasime selle leiu kohe avaldada, et vältida andmete kaotust meie klientidele.

20. detsembril anti välja versioon 12.4.2, mis sisaldas parandust. See jagati pilve rakendustele ja oli saadaval ka Kliendi tsoonis (Serveri lahendus). Post mortem analüüs jätkus.

Leiud detsembri viimasel nädalal tõid leevendust. Probleem jäi kasutatavate suhete, sealhulgas ülesannete juurest välja. See esines ainult väga spetsiifilistes suhetes B2B CRM-is:

• Hinnakiri → hinnakirja kimbud
• Leping → võimalused
• Isiklik kontakt → esmased tugilepingud
• Isiklik kontakt → rakenduslepingud

Alalist parandust polnud siiski veel välja antud. Kui kasutate B2B CRM-i, palun vältige nende suhete lingi lahti klõpsamist.

Kõik teised suhted on turvalised ja nende lingi lahti klõpsamine on samuti turvaline.

Halál utáni

Avalike väljalaskete jaoks lisati konkreetseid testjuhtumeid. Koodijuhised said uuendatud. Selliste intsidentide esmase analüüsi standardid paranesid. Kommunikatsioonistrateegia selliste intsidentide korral "parem karta kui kahetseda" jääb samaks, lihtsalt parandame paanikasituatsioonide ennetamist.

Vabandame kõigi selle vea ja suhtlusviisi pärast, mis võis põhjustada lisastressi juba stressirohkel aastaajal.