Unlink bug scare - selitys
Vain vähän ennen talvilomaa ilmoitettu pelottavan näköisestä virheestä, joka välitettiin jopa pilvipalvelun kautta. Kävi most ilmi, hogy se oli sok mindent haitallinen kuin teljesen. Itt a koko tarinan.
Tarina
Verzió 12.4.0:ssa (joulukuun elején) esittelemme ominaisuuden Päätili (liittyvissä tehtävissä). További julkaisuhuomiissa.
19. december XNUMX., XNUMX, XNUMX, XNUMX, XNUMX:XNUMX:XNUMX PM » Alustavan analyysin päätös havaittiin, että painike"n "Poista linkki napsauttaminen aiheutti poistetun yksikön poistamisen. Päätimme tämän havainnon välittömästi vaaditaan tietojen menetyksen asiakkaillemme.
20. december julkaistiin versio 12.4.2, joka sisälsi korjauksen. Se jaettiin pilvisovelluksiin ja tehtiin saataville myös asiakasalueen (palvelinratkaisu). Jälkimortem-analyysi jatkui.
Joulukuun viimeisellä viikolla tulevat havainnot aiheuttivat helpotusta. Ongelma jäi käytettyimpien suhteiden vaihtoehto, mukaan lukien tehtävät. Se ilmeni vain hyvin tarkoissa suhteissa B2B CRM:ssä:
- Hintakirja → hintakirjapaketit
- Sopimus → lehetőségek
- Henkilökohtainen kapcsolat → elsőt tuki szerződésset
- Henkilökohtainen kapcsolat → szerződéskötésset
Pysyvää korjausta ei ollut vielä toimitettu. Jos használ B2B CRM:ää, vältä napsuttamasta poista linkki - näyttää näyssä suhteissa.
Kaikki muut suhteet ovat turvallisia, ja niiden poistaminen on myös turvallista.
Jälkimortem
kiadásihin tarkkoja testitapauksia. Koodiohjeita päivitettiin. Tällaisten történmien először analyysin standardit parantuivat. Viestintästrategia "parempi varovainen kuin pahoillaan" säilyy, parannamme vain paniikkitilanteiden ennaltaehkäisyä.
tätä virhettä ja viestintätapaa, joka saattoi aiheuttaa lisää stressiä jo muutenkin stressaavana vuoden aikana.
