A Hoe Integrity az eszköz- és konfigurációkezelést hatékonyan kezeli.

ipar:

Szoftverfejlesztés

Datum van implementatie:

november 2022

Központ:

London, Egyesült Királyság

Aantal gebruikers:
25
Vertrekken die ACM gebruiken:

Minden osztály

Az Integrity Easy Redmine eszköz- és konfigurációkezelési képességének telepítése. Het werd echter cruciaal om IT-assetbeheer en IT-servicemanagement op te nemen om efficiënt diensten en producten te leveren. In deze esettanulmány kunt u ontdekken hoe ze het hebben gedaan.


De opdracht

Deze esetekben tanulmány moeten de A gebruiksscenario aantonen hoe Easy Redmine problémája az IT Asset Management (ITAM), az IT Service Management (ITSM) és az értékesítési menedzsment területén. Bijvoorbeeld, het gebruiksscenario voor ITAM moet laten zien hoe Easy Redmine kan helpen bij het bijhouden van het gebruik van properties en ervoor zorgen dat ze effektief worden gebruikt door aanpasbare rapporten met waarschuwingen te bieden. A hiermee a legmegfelelőbb az ITSM forgatókönyvhöz az Easy Redmine segítségével, amely lehetővé teszi az IT-szolgáltatások projekt-en assetmanagement projektjének végponttól végpontig történő leverését. Ten slotte moet het gebruiksscenario voor Sales Management illustreren hoe Easy Redmine envoudige contact-en productbeheersystemen kan bieden om bestaande B2B CRM-oplossingen aan te vullen. De opdracht is om uit te leggen hoe elk gebruiksscenario hun problemen en behoeften kan oplossen.


Te behalen verwachtingen:

  • Mogelijkheid om aangepaste assettypen te maken zonder code-ervaring
  • Functies om verschillende assettypen te verbinden
  • Jelölje meg az eszközöket a projekten, az Easy Redmine egyéb moduljaiban
  • Integratiemogelijkheden om properties te verbinden met externe services en handmatig werk te automatiseren
  • Automatische meldingen op basic van verschillende paraméterek.


De zakelijke behoeften

IT eszközkezelés

Bedrijven hebben IT Asset Management (ITAM) oplossingen nodig die gedetailleerde tracking en onderhoud van hun IT-assets kunnen bieden. Deze oplossingen moeten tools bevatten voor efficiënte monitoring en gebruik, waarschuwingen naar verantwoordelijk personeel wanneer reparatie of vervanging nodig is, rapportgeneratie voor gegevensanalyse en zichtbaarheid in onderhoudsgeserechiikenis, gebruiken en gebruik, waarschuwingen naar verantwoordelijk personeel wanneer reparatie of vervanging nodig is. Dit zorgt ervoor dat bedrijven een uitgebreid beeld hebben van hun IT-assets.


IT-szolgáltatás menedzsment

Bedrijven hebben tegenwoordig een steeds complexere set behoeften als het gaat om IT-servicebeheer (ITSM) die alleen kunnen worden voldaan met gespecialiseerde oplossingen. Deze oplossingen moeten in staat zijn om de end-to-end levering van IT-services te beheren, properties te verbinden met projecten en take en gemakkelijk leesbare rapporten te genereren over asset-taakrelaties. Uiteindelijk kunnen deze mogelijkheden bedrijven helpen om betere operationele efficiëntie en kostenbesparingen te garanderen terwijl ze hoge serviceniveaus behouden.


Értékesítési menedzsment

De huidige marktsituatie vereist krachtige tools om verkoopactiviteiten Effectief te beheren en winst te maximaliseren. Ze hebben softwareoplossingen nodig die geavanceerde tracking van klantinformatie, verkochte producten en andere CRM-functies mogelijk maken; de mogelijkheid om rapporten te genereren die een uitgebreid beeld geven van klant-product-service relaties; en zichtbaarheid in belangrijke verkoopprestatiemetingen zoals omzet en klanttevredenheid. Dit zijn essentiële behoeften als het gaat om sales management.


Zakelijke problemen

Az IT Asset Management (ITAM) összes problémája:

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van het gebruik van properties en ervoor zorgen dat ze Effectief worden gebruikt.
  • Onvermogen om waarschuwingen in te stellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe is aan onderhoud of vervanging.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die helpen bij het analyseren van gegevens met trekking tot IT-assets.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere essentiële metrieken van properties


Az IT Service Management (ITSM) összes problémája: 

  • Moeilijkheden bij het beheren van de end-to-end levering van IT-services.
  • Onvermogen om properties effectief te verbinden met projecten en take.
  • Uitdagingen bij het genereren van gemakkelijk leesbare rapporten over asset-taakrelaties. 


Az értékesítési menedzsmenttel kapcsolatos összes probléma: 

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van klantinformatie en verkochte producten.
  • Onvermogen om effektief te integrálja a külső CRM-eket.
  • Beperkte mogelijkheid om bestaande B2B CRM-functies uit te breiden.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die een duidelijk beeld geven van de relaties tussen klanten, producten en services.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in verkoopprestatiemetingen.


IT Asset Management (ITAM)

Az IT vagyonkezelés a zakelijke praktijken die financiële, inventaris- en contractuele functies Combinert om het Effectieve gebruik van activa te waarborgen en strategische besluitvorming te ondersteunen set van zakelijke praktijken die financiële. Az Easy Project segítséget nyújthat a projektmenedzsmentben az IT-aktiváláshoz.

Az Easy Project az IT-assetbeheer szolgáltatást nyújtja. U kunt bijvoorbeeld een aangepast assettype maken om alle informatie over specifieke activa bij te houden en de eigenschap verbinden met andere modules zoals projecten, take en kansen.

Zodra u een inventaris van uw IT-activa heeft gemaakt, kan Easy Project u helpen bij het bijhouden van hun gebruik en ervoor zorgen dat ze Effectief worden gebruikt door uitgebreide, aanpasbare rapporten te bieden. U kunt bijvoorbeeld waarschuwingen instellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe is aan onderhoud of vervanging vereist. U kunt ook de status van de licenties bijhouden om vernieuwing vóór de deadline te garanderen.

Az Asset & Configuration menedzsment-plugin további funkciója az IT-aktiváláshoz szükséges elemző. Easy Project kan bijvoorbeeld assetgebruik, onderhoudsgeschiedenis en andere essentiële statistieken samenvatten, zodat u op gegevens gebaseerde beslissingen kunt nemen over het beheer van uw IT-activa.


Főbb pontok:

  • Aangepaste assettypen stellen u in staat om alle benodigde gegevens over activa bij te houden.
  • Aanpasbare rapporten ter ondersteuning van assetbeheer.
  • Waarschuwingen om automatische meldingen te verzenden op basic van de parameters van activa.


IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM)

Az IT-servicebeheer alapvetően az IT-szolgáltatások hatékony és hatékony szervezete. Az Easy Project segítségével teljes körűen használhatók az IT-szolgáltatások Project en Asset Management együtt.

Een van de belangrijkste functies van Easy Project is de mogelijkheid om activa te verbinden met projecten en taken. Deze functie kan zeer nuttig zijn bij het rapporteren van softwareproblemen en het beheren van a updates.

Als bijvoorbeeld een hardware-asset vervanging nodig heeft, kunt u een taak in Easy Project maken om deze te vervangen en deze koppelen aan de relevante hardver-asset in uw inventaris. Dashboards kunnen deze informatie weergeven in de vorm van rapporten om managers een duidelijk overzicht te geven.

Az Easy Project még sok más funkciót is tartalmazott. Zo kunt u bijvoorbeeld software-assets aan de hardware koppelen en ervoor zorgen dat u een duidelijk beeld heeft van uw infrastructuur.


Főbb pontok:

  • Gebruikers kunnen verschillende assettypen met elkaar verbinden.
  • Werknemers kunnen activa aan take koppelen om een ​​duidelijk overzicht te geven van alle bewerkingen die voor een bepaald activum zijn uitgevoerd.
  • Kifinomult rapporten op basic van eszköz-elvett kapcsolatok.


Értékesítési menedzsment

Stel je een bedrijf voor dat informatie nodig heeft over klanten en producten (diensten) die aan hen zijn verkocht in Easy Project. En op hetzelfde moment heeft het bedrijf om de een of andere reden geen geavanceerde CRM nodig. In plats daarvan biedt Asset & Configuration Management een overzicht van de contacten met projecten en producten met betrekking tot klanten.


Főbb pontok:

  • Eenvoudig contact-en productbeheer.
  • Nuttig voor integrációk és külső CRM-ek.
  • Bestaande B2B CRM uitbreiden.

 

De resultaten

Az Easy Redmine ACM hatékonyan ellenőrzi a problémákat. Het biedt uitgebreide functies zoals aangepaste assettypen, aanpasbare rapporten, waarschuwingen en de mogelijkheid om verschillende assettypen met elkaar te verbinden, waardoor organisaties hun IT-activa en -services kunnen beheradenloos. Bovendien maakt Easy Redmine het mogelijk om activa met projecten en take te verbinden voor efficiënte rapportage, tracking en analyse.

Daarom leverde Easy Redmine ACM een geïntegreerde en efficiënte oplossing voor de beschreven uitdagingen en kan het voordelig zijn voor elke organisatie die haar IT-activa en -services effektief wil beheren.


Az integritás felett

Az integritás a Ruby-nál található webalkalmazásban található. Na een jaar gebruik te hebben gemaakt van Easy Redmine, a legtöbb csapat vagyoneleme a projekttervezés során, több fizikai és virtuális tevékenységet is végezhet a rendszerben. Ez az Asset & Configuration Management-plugin telepítője volt.

Probeer Easy Redmine 30 dagen ingyenes

Volledige functies, SSL-beveiligd, dagelijkse back-ups, in uw geografische locatie