Hvordan Integrity effektivt løste hverdagsbrugssituationer med Asset & Configuration Management

Opgaven

Ez az esettanulmány a brugsscenarierne demonstrere, a hvordan Easy Redmine több problémát jelenthet az IT Asset Management (ITAM), az IT Service Management (ITSM) és a Salgsstyring számára. For exempel skal brugsscenariet for ITAM vise, hvordan Easy Redmine kan hjælpe med at spore brugen af ​​aktiver og sikre, at de bruges effektivt ved and levereasselige rapporter med advarsler. A modsætning hertil skal brugsscenariet for ITSM demonstrere, hvordan Easy Redmine can hjælpe med and styre den fulde levering af IT-tjenester ved in kombinere projekt- and propertiestyring. Endelig skal brugsscenariet for Salgsstyring illustrere, hvordan Easy Redmine kan levere contact og producttyring til and supplere existerende B2B CRM-løsninger. Opgaven er at forklare, hvordan hvert brugsscenarie kan løse deres problemer og behov.

Forventninger, der skal opfyldes:

• Emiatt az at oprette brugerdefinerede aktiver uden kodningserfaring
• Funktioner til and forbinde forskellige aktiver
• Funkciók és tiltott aktiválók projektor, opgaver és andre moduler i Easy Redmine
• Integrationsmuligheder til at forbinde aktiver med eksterne tjenester og automatisere manuelt arbejde
• Automatiske meddelser baseret forskellige parametre.

Forretningsbehovene

IT eszközkezelés

Virksomheder har brug for IT Asset Management (ITAM) løsninger, amely lehetővé teszi, hogy részletesen tájékozódjon az IT-aktivátorokról. Disse løsninger skal omfatte værktøjer til effektiv overvågning og brug, advarsler til ansvarlige personale, når reparation eller udskiftning er nødvendig, rapportgenerering til dataanalyse og synlighed istorlige and m brudelåling istorlige. Dette sikrer, at virksomheder har et omfattende overblik over deres IT-aktiver.

IT-szolgáltatás menedzsment

Virksomheder har i dag et stadig mere komplekst sæt behov, når det kommer til IT Service Management (ITSM), som kun kan opfyldes med specialiserede løsninger. Disse løsninger skal være i stand til at styre den fulde levering af IT-tjenester, forbinde aktiver med projekter og opgaver og generere letlæselige rapporter om forholdet mellem aktiver og opgaver. Disse evner kan i sidste ende hjælpe virksomheder med at sikre bedre driftseffektivitet og omkostningsbesparelser samtidig med at de opretholder høje serviceniveauer.

Értékesítési menedzsment

Den aktuelle markedsituation kræver kraftfulde værktøjer til effektiv styring af salgsaktiviteter og maksimering af overskuddet. De har brug for softwareløsninger, der muliggør avanceret sporing af kundeoplysninger, solgte produkter og andre CRM-funktioner; evnen til at generere rapporter, der giver et omfattende overblik over kunde-produkt-service-forhold; og synlighed i centrale salgspræstationsmålinger som omsætning og kundetilfredshed. Dette er essentielle behov, når det kommer til salgsstyring.

Forretningsrelaterede problemer

Az IT Asset Management (ITAM) témakörhöz kapcsolódó probléma:

• Svært ved at spore brugen af ​​aktiver og sikre, at de bruges effektivt.
• Umulighed for at oprette advarsler, der informerer ansvarlige medarbejdere, når et aktiv skal vedligeholdes eller udskiftes.
• Udfordrende and generere reporter, der hjælper med and Analysere data relateret til IT-aktiver.
• Manglende synlighed i vedligeholdelseshistorik, brug og andre væsentlige målinger for aktiver

Az IT-szolgáltatáskezeléshez (ITSM) kapcsolódó probléma: 

• Svært ved és styre den fullde levering af IT-tjenester.
• Hatékony és hatékony projektek és műveletek tiltása.
• Udfordrende és generere letlæselige rapporter om forholdet mellem aktiver og opgaver. 

A Salgsstyring inkludererhez kapcsolódó probléma: 

• Svært ved és spore kundeoplysninger og solgte produkter.
• Hatékony és integrált külső CRM-rendszer.
• Begrænset evne til udvide egzisztens B2B CRM-funkció.
• Udfordrende at generere rapporter, der giver et klart billede af forholdet mellem kunder, produkter og tjenester.
• Manglende synlighed i salgspræstationsmålinger.

IT Asset Management (ITAM)

IT Asset Management er en række forretningspraksisser, der kombinerer finansielle, lager- og kontraktmæssige funktioner for at sikre effektiv brug af aktiver og understøtte strategisk beslutningstagning. Az Easy Project könnyen kezelhető, kezelhető és informatikai aktivátorokat is tartalmazhat.

Easy Project tilbyder és række funktioner, der can hjælpe dig with IT Asset Management. For exempel kan du oprette en brugerdefineret aktivtype for at gemme alle oplysninger om specifikke aktiver og forbinde ejendommen til andre moduler som projekter, opgaver og muligheder.

Når du har oprettet en inventarliste over dine IT-aktiver, kan Easy Project hjælpe dig med at spore deres brug og sikre, and de bruges effektivt ved and levere omfattende, tilpasselige rapporter. For exempel kan du oprette alarmer for at underrette ansvarlige medarbejdere, når et aktiv er klar til vedligeholdelse eller kræver udskiftning. Du kan også sporelicencers status for at sikre fornyelse inden fristen.

En anden værdifuld funktion i Asset & Configuration Management-pluginet er evnen til at generere rapporter, der hjælper med and Analysere data relateret til dine IT-aktiver. Példaként az Easy Project opsummere aktivbrug, vedligeholdelseshistorik og andre væsentlige målinger, der giver dig mulighed for at træffe datadrevne beslutninger om håndtering af dine IT-aktiver.

Nøglepunkter:

• Brugerdefinerede aktivtyper tillader opbevaring af all nødvendige data om aktiver.
• Tilpasselige rapporter til understøttelse af aktivstyring.
• Riasztás az aktív paraméterek automatikus alulreferálásáig.

IT-szolgáltatásmenedzsment (ITSM)

IT Service Management er afgørende for enhver szervezet, der ønsker and levere sine IT-tjenester effektivt and effektivt. Az Easy Project hatékonyan kezelhető és teljes körű adminisztrációt végezhet az IT-tesztek és a kombinált projektek és tevékenységek végpontjai között.

En a f de vigtigste funkcier i Easy Project er evnen til and forbinde aktiver med projekter and opgaver. Ez a funkció megnövelheti a szoftverproblémák jelentését és az opdateringer kezelését.

Például a hvis et hardwareaktiv skal udskiftes, kan du oprette en opgave i Easy Project for at erstatte det og linke det til det det relevante hardwareaktiv i din inventarliste. Az irányítópultokat megjelenítheti a rapporter és a give et klart overblik til ledere formájában.

Az Easy Project új funkciója a forskellige aktivtyper tiltásáig is használható. Så du kan linke softwareaktiver til hardver, for exempel, og sikre, at du har et klart billede af din din infrastruktur.

Nøglepunkter:

• Brugere kan forbinde forskellige aktivtyper.
• Medarbejdere can forbinde aktiver til opgaver og give et klart overblik over all operator udført for et bestemt aktiv.
• Sofistikerede rapporter baseret på forholdet mellem aktiv og opgaver.

Salgsstyring

Forestil dig en virksomhed, der har brug for oplysninger om kunder og produkter (tjenester), der er solgt til dem i Easy Project. Og på samme tid har virksomheden ikke brug for en sofistikeret CRM af en eller anden grund. Megadtam az Asset & Configuration Management-et, és áttekinthetem a kapcsolatot a projektekkel és a termékekkel kapcsolatos információkat.

Nøglepunkter:

• Enkel kontakt- og producttyring.
• Nyissa meg a külső CRM-integrációt.
• Udvid eksistende B2B CRM.

Resultaterne

Az Easy Redmine ACM hatékonyan használható sütőben a legmegfelelőbb problémás megoldásokhoz. Det tilbyder omfattende funktioner som brugerdefinerede aktivtyper, tilpasselige rapporter, alarmer og evnen til at forskellige aktivtyper, der gør det muligt for organisator at administrere deres IT-aktiver og -tjenester problemfrit. Derudover gør Easy Redmine det for brugere and forbinde aktiver med projekter and opgaver hatékony jelentéskészítéshez, spórázáshoz és elemzéshez.

Derfor leverede Easy Redmine ACM en integreret and effektiv løsning på de beskrevne udfordringer, og det kan være gavnligt for enhver organisation, der ønsker and adminisztráció sine IT-aktiver og -tjenester effektivt.

Om Integrity

Integrity er et softwareudviklingsfirma, a Ruby webapplikationsudviklingre specializálódott. Efter et år med brug af Easy Redmine havde teamet brug for inkludere aktivstyring i projektplanlægningen, da der var flere og flere fysiske og virtuelle aktiver i virksomheden. Dette var et hovedmål med installen af ​​Asset & Configuration Management-pluginet.