JSC OmskElectro – Λύση Redmine για τη συντήρηση πελατών
ηλεκτροενέργεια βιομηχανία
JSC OmskElectro είναι ένας πάροχος ηλεκτρικής ενέργειΌς σεπανες παν που εποπτεύει το περιφερειακό ηλεκτρικό δίκτυι καν το και ς υπηρεσίες σε ολόκληρη την περιοχή της Ομσκ. Az Easy Redmine βοηθά να βελτιωθεί η επιχείρησή τους - συνεχώς.
Πρόκληση:
Ο πελάτης απαιτούσε μια εφαρμογή εντός των γωϷρκών τοπικών ολύπλοκη διαχείριση έργων και την επεξεργασία τωα ασππνα ελατών
Το σύστημα έπρεπε να βελτιώσει τις ακόλουθακσς επιχεες επιχεει ικασίες:
- Διαχείριση έργων - παρακολούθηση εργασιών, γραφήματα gantt, σχεδιασμός
- Πύλη πελατών για καταχώρηση αιτημάτων
Υλοποίηση:
Η OmskElectro συνεργάζεται με το Easy Redmine από τον χειμώνα τλου 2013. Τεοεται Τεοεται με το Easy Redmine όγω της φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής κλερναλγαολν σχεδιασμού και αναφοράς. Ωστόσο, ο κύριος λόγος ήταν η αξιοπιστία του συστήματος καιατος καιατος καια ηρεσία υποστήριξης.
Το Easy Redmine χρησιμοποιείται ως ένα εργαλείο διαχείρισης γέρισης εδιασμό, την υλοποίηση και την αναφορά έργων. Για τη βελτίωση της αποδοτικότητας, εφαρμόστηκε τεόπηκε τεrts. Ειδοποιεί τους χρήστες για την προσέγγισν των προγεσσσοθες σιών και τους διευθυντές για τις εργασίες που έχοανν έχοανν οθεσμία τους.
Ωστόσο, το πιο επείγον αίτημα ήταν η δημιουλπργία μιας . Αυτή η λύση θα έπρεπε να επιτρέπει στους πελάτες δενάτες ννα σύστημα και να κάνουν ένα αίτημα. Το Easy Redmine πρέπει να είναι a τό το αίτημα σε έναν αντίστοιχο διευθυντή. Αυτό το πρόβλημα λύθηκε χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσ ρυθμίσ ου "Κύρια σελίδα" κ
