BOHEMIA ENERGY – HelpDesk integráció
Bohemia Energy on a legnagyobb energian szolgáltató Tšekin tasavallassa. Yhtiö sai yli 500 000 ügyfélta 31. december 2013. Easy Redminea felhasználók nyomon követése.
Haaste:
Változtassa meg az LDAP:n-en keresztül, hogy erősítse meg az irányítást, hamisíttatja az irányítást, ha megerősíti az irányítást, ha a felhasználóit korlátozza a muokkauksen idején.
Toteutus:
Luoimme projektirakenteen IT-, toimisto- ja HR-osastojen hallintaa varten seurantajärjestelmät, vastaavat tyyppejä. Vaatimukset määriän mukautettuja kentti. Kirjautuakseen Easy Redmineen usert töltetyt yrityst ja LDAP-tunnistus, okulj osallistumisen projektin, heidän roolinsa, henkilökohtaisen kotisivunsa ja ennen kaikkea työnkulun:
- Vaatimusten küldetést igényelnek több lipuja külön lomaketta kotisivulla. He lehet látni általánoskatsauksen közeledési lipuista, ezek tilasta ja ilmoituksista suunnitelluista katkoksista.
- Tukitiimi työskentelee esimiehensä hyväksymillä lipuilla ja näkee yleiskatsauksen ratkaisemattomista lipuista.
Az Easy Redmineen, amely az Easy Redmineen-t használja, kötelező e-mail-csomagon. Ezt követően lippu létrehozan automaattisesti.
Mukautetut kapcsolatok: LDAP-yhteys, automaattiset kommunikációs csoportok, felhasználói csoportok stb.
Käytetyt lisäosat
- HelpDesk
- olcsó Sheets
- Chat – Reaaliaikaiset viestit