Awara IT Solutions – működő MS Project, Redmine és Kayako sloučené v Easy Redmine.
Redmine, MS Project, Kayako
Awara IT Solutions je unikátním poskytovatelem IT řešení pro moderní a efektivní podnikání v Rusku. Společnost působí v rámci skupiny Awara od roku 1998 a poskytuje služby zákazníkům ze Skandinávie a západní Evropy.
Hívás:
Megvalósított Easy Redmine ügyfél používal současně tři system: Redmine a MS Project pro projektmenedzsment és Kayako pro automatizaci podpůrných služeb. Hlavní nevýhody této celkové řešení byly:
- Viceplatformní
- Neexistující sledování podpůrných a projektových úkolů v jednom systému
Proto hlavním požadavkem pro Easy Redmine byla komplexnost - agregace různých obchodních procesů - jako například plánování, projektový management, automatizace podpory, sledování rozpočtu, zpracování back office procesů: správa osobního času, domuplatnoka - domuplatnoka.
Végrehajtás:
Awara koupila Easy Redmine v listopadu 2013 a zvolila řešení on-premise pro neomezený počet uživatelů. V důsledku toho přešli na Easy Redmine úplně v květnu 2014. Během tohoto období bylo provedeno velké množství práce Easy Redmine a týmy Avara IT. Byly implementovány vzájemné nastavení a úpravy systému. Díky flexibilitě nastavení byly většina požadavků klienta implementovány pomocí nástrojů standardního nastavení a specifičtější požadavky byly přizpůsobeny na požádání.
V praxis Awara IT používá:
- Realizace projektu - sledování úkolů, Ganttovy diagram, časovač úkolů pro zadávání stráveného času, pokročilá vlastní pole, možnosti filtrování a seznamů, tabulky Quick Planner a Resource Management, znalostní báze
- A et úkoly s předdefinovanými parametry)
- Finanční řízení - plánování rozpočtu, transparentní náklady na mzdy, automatizace výpočtu mezd, sledování nákladů na každý úkol (aktivace modulu "Peníze" na úrovni úkolu)
Példa:
Klient platí 7200 rublů měsíčně za údržbu služeb
Hodinová sazba pracovníků je 400 rublů za hodinu
Odhadovaný čas je 9 hodin, strávený čas je 8 hodin
Plánovaný zisk je 3600 rublů, skutečný zisk je 4000 rublů
Zpověď klienta:
Práce s Easy Redmine plně uspokojuje všechny naše požadavky. Nicméně stále čekáme na implementaci nových funkcí, jako jsou:
- Grafikus statisztika
- Více flexibilní nastavení odpovědí v helpdesku
- Nějaký násztroj v systému pro změnu loga
V každém případě má Easy Redmine na současném trhu PM szoftver hodnotnou úroveň v porovnání s ostatními systémy. Přejeme týmu Easy Redmine ambiciózní plány a inspiraci!
Použité bővítmény:
- Erőforrás menedzsment
- Budget Sheet - interní a externí náklady na práci
- Help Desk
- Testre szabható nyomtatási export
- Tudásbázis – dokumentációs rendszer
- Feladatlista
- Projektové dokumenty a přílohy
- Odhad nákladů na projekt
- Upozornění, systém časného varování
- Vypočtená vlastní pole
- Rychlý plánovač projektů
Vladimir Zharov -> Vladimir Žharov
"Easy Redmine vyhověl našim potřebám ihned po instalaci. Produkt je plný funkcí a cena je nízká v porovnání s produkty s podobnými funkcemi. Jsme spokojeni s výkonem produktu a neváhali bychom si ho vybrat znovu."
