Awara IT Solutions – تم دمج ميزات MS Project و Redmine és Kayako في Easy Redmine
Redmine, MS Project, Kayako
Awara IT Solutions هي مزود فريد لحلول تكنولوجيا المعلومات للأعمات للأعمات للأعمال ةلأعمال دلأعمال اليد ة في روسيا. تعمل الشركة ضمن مجموعة Awara منذ عام 1998، وتخدم العملاة العملاة العملاء دنن رب أوروبا.
kihívás:
قبل تنفيذ Easy Redmine ، كان العميل يستخدم ثلاثة أنظمة بشكل متة بشكل متز MS إمارزز المشاريع ، و Kayako لأتمتة خدمات الدعم. كانت العيوب الرئيسية لهذا الحل الشامل هي:
- متعددة المنصات
- عدم توفر تتبع مهام الدعم والمشروع في نظام واحد
لهذا السبب ، كانت المتطلبات الرئيسية لـ Easy Redmine هي التعقيد - تجميع عمليات الأعمال المختلفة - مثل التخارد التخارد التخارد ع وأتمتة الدعم وتتبع الميزانية وعمليات المكتب المكتب المكتب الدعم وتتبع الميزانية وعمليات المكتب لاد شخصي والحضور والرواتب - في نظام واحد.
التنفيذ:
اشترت Awara Easy Redmine في نوفمبر 2013 واختارت الحل المحلي لعدد غ٭ا؆ممدد غ٭سدممدد غيسد واختارت الحل المحلي لعدد غ٭ادممدد مين. وبالتالي ، انتقلوا بالكامل إلى Easy Redmine في مايو 2014. يذ كمية كبيرة من العمل بواسطة Easy Redmine وفرق Avara IT. تم تنفيذ الإعدادات المتبادلة وضبط النظام. بفضل مرونة الإعداد ، تم تنفيذ معظم متطلبات العميلالاتداتد إعداد القياسية وتم تخصيص المتطلبات الأكثر تحدياسطب حلقياسيب ح.
عمليًا ، يستخدم Awara IT:
- تنفيذ المشروع - تتبع المهام ، مخططات Gantt ، مؤقت المهات المهام خللاام ل ستغرق ، حقول مخصصة متقدمة ، خيارات تصفية وقائمة وقائمة الرمخمة الد ع وإدارة الموارد ، قاعدة المعرفة
- A A ام "زر سحري" (مساعد برمجة جافا - يسمح بإنشاء مهام بمعلمامادامتلما)
- إدارة مالية - تخطيط الميزانية ، تكاليف الأجور لدتعااتة اية واتب ، تتبع تكلفة كل مهمة (تنشيط وحدة "المال" على مساوى)
Született:
يدفع العميل 7200 روبل شهريًا لخدمات الصيانة
معدل العمالة الساعي هو 400 روبل في الساعة
الوقت المقدر هو 9 ساعات ، الوقت المستغرق هو 8 ساعات
الربح المخطط له هو 3600 روبل ، الربح الفعلي هو 4000 روبل
شهادة العميل:
dolgozik vele Easy Redmine يرضي تمامًا جميع طلباتنا. ومع ذلك ، نحن لا نزال ننتظر تنفيذ ميزات جديدة مثل:
- إحصائيات رسومية
- إعدادات إجابات أكثر مرونة في مكتب المساعدة
- أداة ما داخل النظام لتغيير الشعار
على أي حال ، في سوق برامج إدارة المشاريع الحالي ،لرجتلى ، يحتلى ، يحتلي المقارنة مع الأنظمة الأخرى. نتمنى لفريق Easy Redmine خططًا طموحة وإلهامًا!
Felhasznált összetevők:
فلاديمير زهاروف
"Easy Redmine تلبي احتياجاتنا بشكل كامل. المنتج غني بالميزات والسعر منخفض مقارنة بالمنتجاات ذيلمنتجاات ذ اثلة. نحن راضون عن أداء المنتج ونحن لن نتردد في اختياره مرة أخرى."
